周囲も静かだしゆっくりできました。
目の前の滝も良かった。
また行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

初めて利用しました。とても丁寧な対応てした。部屋もお風呂もとても明るく綺麗でした。露天風呂が２つ有るのが良いですね。料理も適量でとても美味しく頂きました。又是非利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

家族４人でお世話になりました。
自然の中で癒されたい人には最高の立地です。
別館の１２．５畳の和室は大変くつろげました。
お風呂も自然を感じられて好印象です。
加湿器も貸してくれて、ありがたかったです。

ここからはマイナス面です。
食事は率直に言ってだめでした。
肉料理ばかりで胃がもたれます。
後半の炊き込みご飯まで、肉の油でギトギトしていて、ほとんど食べられませんでした。
３９歳男性の私でもこんな感じですから、キツイと感じる人は多いのでは。
ちなみに私の妻はまったく手をつけられませんでした。
焼き魚とお刺身も新鮮味に欠けました。

最初に出てきた山菜のてんぷらはよかったです。
しかしそれ以外に夢中になって食べれた料理はありませんでした。
イノブタ鍋は味はよかったですが、肉肉の連続で飽きます。
もう少し、野菜料理とか煮物などがあったらうれしいです。
・・という具合に、食事は２点です。

チェックアウト後に、関連施設の「ごりやくの湯」に行きました。
立地は最高だし、風呂の景観もよかったのですが・・
館内にあるアイスクリームの自動販売機で購入したアイスがなんと３年以上も前のものでした。
全面が霜で覆われていて、受付の男性に苦情を言ったところ、「うちは関係ありません。業者に直接行ってください」との対応。
これには閉口しました。
結局、ロッテに自分で電話をするはめに。
ふつうは、返金して、後から業者に注意を促す、という流れではないでしょうか。

この応対レベルにすべてが象徴されている感じがいたしました。
滝見苑のフロントの対応も、ここまで悪くありませんが、感じの良さはありません。
従業員教育がしっかりされていない印象です。

養老温泉は、廃業になった旅館がたくさんありました。
滝見苑グループだけが気を吐いてやっておられる印象です。
しかし、この一社独占に近い状態が、従業員の驕りや慢心を生んでいるようにお見受けします。

食事の改善とスタッフのおもてなしの心があれば、
とってもよい宿だと思うのですが。。
もったいないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

主人と２人で利用しましたとても、ゆっくりできました。落ち着く部屋で、お風呂もすぐで、何度も利用しました、食事は、悪くはなかったですが、私たちの好みではなく、牛肉を追加すればよかったかなと思いました。ただ量は十分で、お腹一杯でした。養老渓谷を散歩しましたが、よかったです。秋の紅葉の時期は、素晴らしいと、思います。また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

高滝湖でワカサギ釣りをして　近くのお宿を探して決めたのですが、ワカサギを持ち込み　調理をお願いしたのですが　気持ち良く
受けてくださり　夕食時に出して頂きました　感激です　ついつい飲み過ぎちゃいました　
厨房の方には　ご面倒をおかけしましたが　記念に残る旅行になりました
露天風呂からの紅葉も素敵でした　ぜひまた泊まりたい　お宿です
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

305号室に泊まらせていただきました。お部屋の露天風呂が少し小さいかなとは思いましたが、こちらが特大サイズなので仕方ないですね。それと、トイレの入口をできたら、バリアフリーにしていただけると、お年寄りには嬉しいかも知れません。後は、【全てが】大満足でした。必ずまた、泊まらせていただきたいと思います。父も大満足。素敵な親孝行ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月

子供3名（0歳、1.5歳、3.5歳）連れの家族旅行で利用しました。10時30分過ぎには到着。12時のBBQまで目の前の滝まで散策。スロープが急なのと階段の個所は、男手がないとベビーカーではチョットきついかもしれません。季節がらか水量が少なく、迫力に欠けたのが残念。
BBQ会場まで徒歩20分。適度な運動。川の目の前で炭火での昼食に満足。食後は川原で水遊び。浅いので子供でも安心です。
夕食、朝食とも満足のいく内容ですが、会場の本館2Fまで部屋（別館4F)からは2回エレベーターを乗り換えるのが面倒かな。子供たちははしゃいでいましたが。
部屋は十分の広さ。携帯も圏内です。部屋でインターネット接続がでいたら尚可。
奥さんも気に入ったので、また来年伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

私が行った時は、宿泊客が少なかったようですが、それでも食事などはお客さんどうし、少し時間をずらしてくれていたり、家族連れと私のような一人者の席は離すなど、細かい気配りがあって、嬉しかったです。

部屋も広くて清潔、大浴場も露天と内湯があり良かったです。風呂の時間やアメニティも、案内時にきちんと説明してくれました。

チェックイン、アウト時も、呼ぶと近くで手が空けられる人は、皆さん集まって来てくれるようで、サービスに努めている雰囲気が伝わってきました。

全体的に満足度は高かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

滝の目の前なので立地、部屋からの景色はとても良かったです。露天風呂は思ったより狭かったですが、空いていたのでリラックスできました。食事は質より量といった感じで食べきれませんでした。チェックアウト後にごりやくの湯の無料券でさらにのんびりさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

友人夫婦とゴルフの際に利用しています。
立地、温泉、食事、サービス...友人夫婦、私の妻含め高評価です。
とくに部屋からの眺めは、遮るものはなにもなく、養老渓谷と山の木々しか見えません。
温泉につかり、のんびりするのには最高の宿だと思います。昔、伊豆の湯ヶ島にも溪山荘という眺めが良く、温泉も最高の宿があったのですが、眺めや温泉は似た雰囲気があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

あたたかいおもてなしでした。たけのこづくしたいへんおいしかったです。露天風呂がちょっとぬるかったような気がしますが、夏場はあれくらいのほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

２回目の利用ですが、とても親切で気持ち良く過ごしました。
スタッフの皆さんが名前を呼んで下さるのが嬉しかったです。
旅館のお料理は大抵どこも同じようなものですが、料理長さんが
ご挨拶に見えられたのは初めての体験です。
部屋に露天風呂が付いているタイプのお部屋でしたが、お風呂が甕で
小さいのも中々素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

いつも格安旅館ばかり活用しているので、たまには贅沢してみようと
こちらの旅館を選んでみましたが、行ってみて評価の高さを実感しました。
部屋からの眺望の素晴らしさ、良質な温泉、非常に手の込んだ料理
どれをとっても文句のつけようがない、満点な内容でした。
ぜひ、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

家族で利用させて頂きました。
お部屋広くて、お風呂も露天風呂気持ち良く、夕食もボリュームがあり美味しくて、久々の旅行をゆっくり満喫出来ました。
大浴場の前の休憩スペースが冷水やお茶が置いてあるのはとても良いのですが、リクライニングソファーではなくてもう少しゆっくり出来るようであれば更にいいなと思いました。座布団とテーブルだけでもいいです。
携帯は圏外でしたが、テレビは問題なく見れました。
いろいろご親切に対応して頂きありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【お得に温泉旅館】　１２．５畳の和室でお寛ぎ♪平日限定早期予約特典付きプラン
別館和室１２、５畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

8月13日に露天風呂付きの部屋に宿泊させて頂きました。
従業員の方々皆さんお客さんを大切にされている事が伺え気持ちよく宿泊できました。
食事も、素材に頼っただけで無い、ひと工夫されたものもあり家族全員殆ど完食でした。
大浴場も、無料の(お金が戻る)コインロッカーがあって安心して財布を預ける事ができましたし、バスタオルも部屋とは別に備え付けられていた点も良かったと思います。ただ、男女の入れ替え時間が午後8時というのは少し早いような気がします。
改善ポイントとしては、多くの方が書かれているように、①TVが殆ど映らない。地デジ移行まで1年を切っている今時アナログだけというのは珍しいです　②冷蔵庫が、これも今時珍しい持込の物が全く入らないタイプ。今年の夏のように猛烈に暑いと非常に不便を感じました
それから、これは今すぐ改善というわけには行かないと思いますが、次の改修の時にでも考えて頂きたいのは、高級感ある和室にあの陳腐なユニットバストイレは如何なものかと思います。
携帯電話は、auは完全圏外でしたが、それは宿の責任ではありませんね。

TVも携帯も無しという事で、良い意味でも悪い意味でも生活を忘れてのんびりできたのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

自然に囲まれたすばらしい立地だと思います。食事は美味しく、泉質も良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

父母を連れて一泊しました
特別豪華だったりすることはないのですが、お部屋をはじめいたるところがとても綺麗で宿のみなさんもとても感じが良く基本がとてもしっかりとした宿でした。
また是非泊まりたい宿のひとつに加わりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】　総合評価5つ星・渓谷を満喫♪山々を見渡す露天風呂・静寂の宿でのんびりお寛ぎ
本館和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

宿の外観の写真がネットではあまりよく見えなかったので、着くまでどんなところか不安でしたが、とても緑が多く、館内もとてもきれいにされていて、お部屋の窓が大きくパノラマ写真のようでとても落ち着くいい所でした。

対応もよく、お料理も小皿でたくさんあり、食材豊富で見るにも楽しませていただきました。

ネットで見た評判でリピーターが多かったようなので、選びましたが、また行きたい宿です。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

フロント・仲居さんの対応もよく、気持ちよく宿泊させていただきました。
養老渓谷の景色がすばらしく、近場の散策を楽しみました。紅葉のシーズンもまた景色が良いそうなので、今度は秋にもう一度宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

祖母と母を連れて南房総の観光で利用させて頂きました。天候に恵まれず楽しみににしていたお花摘みは出来なかったのですが、コチラの宿が大変素晴らしかったので大満足の旅行になりました！お風呂もお部屋もとてもキレイで気持ち良くそれだけでも感激していたのですが、食事の素晴らしいことと言ったら言葉に出来ないほど感動しました。献立・味・ボリューム全てが100点満点です。80才の祖母も30才の夫も大満足で、老若男女問わずに誰もが納得出来るお食事だったと思います。
決してお安くはないですが、同価格帯の旅館のと比べても数段上のサービスを味わえとてもお得な気分でした。このサービスとお料理なら宿泊料金が倍になってもまた行くと思います。
本当に本当にありがとうございました。また必ず利用させて頂きます！！


【ご利用の宿泊プラン】
【総合評価5つ☆】　渓谷を満喫♪山々を見渡す露天風呂・静寂の宿でのんびりお寛ぎ
本館和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月