大浴場が内風呂、露天共にとてもきれいで眺望も良く、大変満足しました。お湯は無色ですが、体がとても温まり快適でした。
そして、今回は露天風呂付きの部屋に宿泊させていただいたのですが、こちらは言う事ありません。昼も夜も朝も何度も何度も入浴させていただきました。
部屋も奇麗で掘りごたつまであり、至れり尽くせりでした。
食事はおいしかったのですが、楽天のプランでは「露天風呂付きのお部屋のお料理には伊勢エビとアワビのお造りをおつけします！」と記載されていましたが、付いていませんでした。付いてなくても十分な量ではありましたが、少々がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

立地としては、粟又の滝 直前の宿でロケーションも大変良かった
従業員さんの接客態度は大変良く、対応も早く感じが良かった
部屋までの通路には、絵や写真 花が沢山飾られており飽きないが
階段途中に有る鹿の剥製が夜中に大浴場に行く時 少し不気味だ
通された本館4階10畳の部屋は、畳もきれいで窓も大きくとても明るい
備品も充実しており、空の冷蔵庫も良いが近くにコンビニ等が無いので
来る途中で購入しておく事をお勧めします
食事は、量・質 共に満足ですが、難を言えば固形燃料を多用している所
この燃料は、消え時臭いのであまり多く使わない方が良かった
あと朝食時ごはんのお替りの仕方、都度ベルを押し従業員さんを呼ぶ方法
あれはバタバタ忙しく慌ただしい、朝は静かにゆったりと食べたかった
大変満足にはもう少しですが、新緑の頃にでもまた伺いたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

家族４人でお世話になりました。
自然の中で癒されたい人には最高の立地です。
別館の１２．５畳の和室は大変くつろげました。
お風呂も自然を感じられて好印象です。
加湿器も貸してくれて、ありがたかったです。

ここからはマイナス面です。
食事は率直に言ってだめでした。
肉料理ばかりで胃がもたれます。
後半の炊き込みご飯まで、肉の油でギトギトしていて、ほとんど食べられませんでした。
３９歳男性の私でもこんな感じですから、キツイと感じる人は多いのでは。
ちなみに私の妻はまったく手をつけられませんでした。
焼き魚とお刺身も新鮮味に欠けました。

最初に出てきた山菜のてんぷらはよかったです。
しかしそれ以外に夢中になって食べれた料理はありませんでした。
イノブタ鍋は味はよかったですが、肉肉の連続で飽きます。
もう少し、野菜料理とか煮物などがあったらうれしいです。
・・という具合に、食事は２点です。

チェックアウト後に、関連施設の「ごりやくの湯」に行きました。
立地は最高だし、風呂の景観もよかったのですが・・
館内にあるアイスクリームの自動販売機で購入したアイスがなんと３年以上も前のものでした。
全面が霜で覆われていて、受付の男性に苦情を言ったところ、「うちは関係ありません。業者に直接行ってください」との対応。
これには閉口しました。
結局、ロッテに自分で電話をするはめに。
ふつうは、返金して、後から業者に注意を促す、という流れではないでしょうか。

この応対レベルにすべてが象徴されている感じがいたしました。
滝見苑のフロントの対応も、ここまで悪くありませんが、感じの良さはありません。
従業員教育がしっかりされていない印象です。

養老温泉は、廃業になった旅館がたくさんありました。
滝見苑グループだけが気を吐いてやっておられる印象です。
しかし、この一社独占に近い状態が、従業員の驕りや慢心を生んでいるようにお見受けします。

食事の改善とスタッフのおもてなしの心があれば、
とってもよい宿だと思うのですが。。
もったいないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

主人と２人で利用しましたとても、ゆっくりできました。落ち着く部屋で、お風呂もすぐで、何度も利用しました、食事は、悪くはなかったですが、私たちの好みではなく、牛肉を追加すればよかったかなと思いました。ただ量は十分で、お腹一杯でした。養老渓谷を散歩しましたが、よかったです。秋の紅葉の時期は、素晴らしいと、思います。また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

12月8日宿泊しました。
少し早く着いたのですが、すぐにチェックインできてよかったです。雨が降っていたので助かりました。
部屋はコタツまで付いていて、養老川も見えてとてもよかったのですが、
壁が薄いのか、隣の客の声が朝から聞こえてきて、早く起こされてしまい、それが残念です。
食事は、地元の食材をつかい、天ぷらは揚げたて、アユも焼きたてで、とても満足です。
特に猪鍋おいしかったです。一つよくなかったのは、とってもおいしいかったのですが、松茸釜飯が、炊けるのに30分かかった事です。炊きたてを食べる為にはしょうがないのかもしれませんが、すぐ食べたい人・おかずと一緒にご飯を食べたい人、にはながーい30分でした。炊いてあったものと、目の前で炊くのを選べると嬉しいですね。
お風呂は、男女入れ替えのタイミングもバッチリで、もみじがライトアップされていて、サイコーでした。
雨だったので、ライトアップが車の中からしか見えず残念でした。
その時にライトアップ情報をフロントの男の人に聞いたのですが、どう見ても面倒臭そうに対応され、雨で嫌だなと思っていたのが、増大させられ、とても感じが悪かったです。
他の女性の方々はとても笑顔が素敵で、対応がよかったのに、残念です。
トータル的には、満足いく宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

１２月初旬にお世話になりました。粟又の滝まですぐの立地で、日没直前まで渓流散歩を楽しむことができました。
接客の方がみなさんとても雰囲気がよくて、とても気持ちよくすごせました。露天風呂にある紅葉もライトアップされ、秋を満喫することができました。私も旦那も感じたのですが、内風呂が熱すぎて入れず、露天に行く前に温まれないので、内風呂から露天までの数メートルの石の道が、とっても寒かったのが残念です。また、小雨が降っていたので、浴室から露天までの屋根のない通路に傘などを置いていただけると、冷たくなく屋根付きの露天までいけるなと思いました。露天の温度はぬるめでちょうどよく、景色をみながら長湯できたので満足です。
お料理は揚げたて、焼きたてを出していただけるので、とても満足でした。卵をいっぱい抱えた鮎は塩加減もよく美味しかったです。ただ、窓際の席は冷気がくるので、ひざ掛けなどが置いてあるとさらに嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

粟又の滝が目の前で、散策には最適な立地です。食事もおなかいっぱいになりました。
館内に自動販売機はあるのですが、売店がおみやげ物しかないので、子どものおやつなどは持ちこみしなければ車で相当走らなければ購入できるところは無いです。
お風呂は夜の８時に男女入れ替えになるので、どちらにも入れてよかったです。
３世代で宿泊しましたが、くつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

滝の目の前なので立地、部屋からの景色はとても良かったです。露天風呂は思ったより狭かったですが、空いていたのでリラックスできました。食事は質より量といった感じで食べきれませんでした。チェックアウト後にごりやくの湯の無料券でさらにのんびりさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

温泉も食事も良かったです。仕事が終わってから利用したので、朝食のみ
の利用でしたが、今度は夕食も食べてみたいです。
山の中で、緑に囲まれ、空気は美味しいし、温泉も夏の疲れを
とってくれました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

当方の要望にも柔軟に対応してくれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

筍づくしプランを選んで初めて宿泊しました。この季節でしか味わえない筍のオサシミは最高でした。また温泉ものんびり楽しむことができて十分満足しました。次回はアジサイの咲く頃に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

お食事、従業員の方々の対応、施設周辺の景色、すべてについて満足しました。ごりやくの湯も送迎サービス(滝見苑午後4時発)がありましたので、施設のお風呂と両方を堪能させていただきました。　ひとつだけ残念なのは、トイレの便座が暖房便座ではなかったこと。せめて簡易な便座カバーだけでも備えていただければ、冷たさが軽減できたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

新緑がとてもきれいで料理もとてもおいしく、90歳の祖母のお祝いとしてとても満足させていただきました。
ごりやくの湯が少し塩素臭いのが気になりましたが、それ以外は温泉も気持ちよく、とても良い滞在になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

お部屋の露天風呂が広くとても良かったです。
滝の遊歩道が閉鎖されていたのでグルット回れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの皆さんの感じがとても良いです。
お食事も、個室を希望したところ、用意してくださり助かりました。
私は，近隣の日帰り入浴施設ごりやくの湯を以前利用して、とても泉質が気に入り、こちらの旅館を選んだのですが、そのごりやくの湯を，当日もしくは，翌日利用できるサービスもあり，とても感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉が、日帰り施設の方も無料で使えて、たくさん湯に浸かれて良かった。
食事が、量は普通、鍋や釜飯を放置されていて、なかなか火をつけてもらえなかったので、おかずと一緒に食べれなかった点がマイナスだった。
部屋は広くて、掘りごたつもあったので、のんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

11月11日に友人と宿泊しました。
食事は美味しく、程よい量でした。
部屋付き露天風呂も大浴場露天風呂も最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

部屋は広く、のびのびできました。
水回りは古いですが、清掃がきちんとしています。
レストランと客室が離れているので、脚の悪い人にはお薦めしません。
別館だと、お風呂も遠いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

増築したためか、宿の構造がやや面倒ではあるものの、それ以外では大きな不満もなく、従業員の接客も丁寧で良かったです。食事のお酒がいくつか品切だったのが少し残念でしたが、食事自体は美味しく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月