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カントリーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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カントリーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.45
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.46
  • 食事3.93

サービス4

投稿者さんの カントリーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-27 09:22:17

先日はお世話になりました。
フロントの接客には大変満足しておりますが、
2点改善をしていただきたい点がございます。

①バスタブの排水が悪く、水が溜まってしまう。
②食堂に向かう途中にある控え室では、
 おばさんがくつろいで話をされている一方
 若い人が通路で立たされていて
 見ていて気持ち良いものではありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
カントリーホテル新潟 2014-05-27 16:11:54

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。客室設備でのご指摘に関しましては、たいへん申し訳ございませんでした、急ぎ清掃から確認の上対応させて頂きました。また食堂通路には設備の都合上、清掃業者の控え室に面しており、朝の朝食時にて、たいへん不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます他、今後は更に注意を払い指導して参ります。この度の貴重なご意見たいへんありがとうございました。

フロント担当

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