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カントリーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声
立地4
エアコンが全館一括システムで冷暖房切り替えができなくて不便。10月の微妙な時期にものすごく部屋が暑くてもひたすら耐える事しかできない。窓も大きく開かないので換気も難しい。フロントに電話しても当然のように何も出来ないという答えしか帰って来ない。余りに暑いので、泊まった部屋がコインランドリーの隣なのが理由なのではないかと思ったが、そういう事では無いらしいが、ではホテルに泊まっている人全員が同じ暑さに苦しんでいるのかと考えると、とても高い点数はつけられない。立地がいいとか悪い以前に、夜寝られないのでは、ホテルとしては論外だと思うんですが。
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この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして、冷暖房の切り替えが出来ずご不快な思いをおかけしましたこと、また、フロントの対応がホスピタリティの欠けたものであったこと、深くお詫び申し上げます。エアコン全館一括システムで起こりうる、暑い寒いという問題に今一度スタッフ皆で対策を早急に考え、ご提案していきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。フロント 担当
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カントリーホテル新潟(新潟県)
2.0
投稿日:2017-10-22 00:46:05
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立地4
げぼなすさんの カントリーホテル新潟 のクチコミ
エアコンが全館一括システムで冷暖房切り替えができなくて不便。
10月の微妙な時期にものすごく部屋が暑くてもひたすら耐える事しかできない。窓も大きく開かないので換気も難しい。
フロントに電話しても当然のように何も出来ないという答えしか帰って来ない。
余りに暑いので、泊まった部屋がコインランドリーの隣なのが理由なのではないかと思ったが、そういう事では無いらしいが、ではホテルに泊まっている人全員が同じ暑さに苦しんでいるのかと考えると、とても高い点数はつけられない。
立地がいいとか悪い以前に、夜寝られないのでは、ホテルとしては論外だと思うんですが。
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この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、冷暖房の切り替えが出来ずご不快な思いをおかけしましたこと、また、フロントの対応がホスピタリティの欠けたものであったこと、深くお詫び申し上げます。
エアコン全館一括システムで起こりうる、暑い寒いという問題に今一度スタッフ皆で対策を早急に考え、ご提案していきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 担当