いつもカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
文章から察するに、
今回当ホテルをご利用して頂いたさい、
何かしら騒音があったかと思います。
せっかく私共の宿をご利用していただいたのに、
快適なお時間を提供出来ず、
誠に申し訳ございません。
防音については、
即座に対応することが難しいところもありますが
「お客様からの貴重な声」として
今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当