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カントリーホテル新潟のクチコミ･お客さまの声
総合1
まず、駐車する所に迷った非常に分かりにくい！チェックインの時に駐車料金1000円徴収され、出し入れもできない、部屋に入ってたった3畳程のスペースに小さいベッドが二つ、テーブルもない。ただただベッドの上でじっと過ごすしか無い。自分史上、過去最低なホテルでした。夜中に上の階からドーンというもの凄い音が何度もした。ほとんど眠れず。息が詰まる様な時間を過ごすことを余儀なくされた。もう二度と利用することは無いです。
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この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかく私共カントリーホテル新潟を選んで頂きましたのに、ご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は全てのお客様にご理解頂けるよう、駐車場の案内等も、今一度全社員の知恵を絞り考え抜いていきたいと思います。今回投稿者様に選んで頂いたお部屋は、エコノミーのツインルームでございました。お手軽に二名様がご宿泊できるのを意図して、販売させて頂いているお部屋となります。ご要望に合致せず、息が詰まる様な時間を過ごさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。これからの施設のブラッシュアップの際は、騒音対策も熟慮して行く所存です。お客様から頂いた貴重なご意見真摯受け止め、より良いホテルを目指して、全力で精進して行く所存です。お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。フロント 担当
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総合1
投稿者さんの カントリーホテル新潟 のクチコミ
まず、駐車する所に迷った
非常に分かりにくい！
チェックインの時に駐車料金1000円徴収され、出し入れもできない、
部屋に入ってたった3畳程のスペースに小さいベッドが二つ、テーブルもない。ただただベッドの上でじっと過ごすしか無い。
自分史上、過去最低なホテルでした。
夜中に上の階からドーンというもの凄い音が何度もした。ほとんど眠れず。
息が詰まる様な時間を過ごすことを余儀なくされた。
もう二度と利用することは無いです。
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この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく
私共カントリーホテル新潟を選んで頂きましたのに、
ご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
今後は全てのお客様にご理解頂けるよう、
駐車場の案内等も、今一度全社員の知恵を絞り
考え抜いていきたいと思います。
今回投稿者様に選んで頂いたお部屋は、
エコノミーのツインルームでございました。
お手軽に二名様がご宿泊できるのを意図して、
販売させて頂いているお部屋となります。
ご要望に合致せず、息が詰まる様な時間を
過ごさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
これからの施設のブラッシュアップの際は、
騒音対策も熟慮して行く所存です。
お客様から頂いた貴重なご意見真摯受け止め、
より良いホテルを目指して、
全力で精進して行く所存です。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント 担当