この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の生乾きの臭いがキツかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきました件につきましては、日々の客室清掃と点検により一層の注意を払ってまいります。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　担当

この度はご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルは新潟市の中心部に位置し駐車場の確保が困難で契約駐車場をご利用いただいております。
お荷物などが多い場合などはあらかじめホテル前にお車をお止め頂きお電話を頂戴できれば先にお荷物のお預かり等させていただいておりますのでお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルにご満足頂けたようで
幸いでございます。投稿者様の
またのご来館お待ち申し上げております。

カントリーホテル新潟スタッフ

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただき
まして誠にありがとうございます。
これからもすべてのお客様に快適に過ごして頂けるように、清掃面でも心を砕いていきたいと
思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。

カントリーホテル新潟スタッフ

さゆりり0826様
この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルの立地条件がお客様のご要望に合致
していたようで、嬉しく思います。
ご予約頂いたお部屋は、エコノミータイプの
ツインルームでした。
お部屋のサイズに関しましては、今後の施設改修のさい
参考にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーにおきましては大変ご不便おかけし申し訳ございません。
現在大きなドライヤーに変更の最中でありましたが、残念ながらまだ全室という所には至っておりませんでした。
ドライヤーだけでなく、スリッパについても貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
お客様にまたご利用いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、次回も当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　担当

カントリーホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。設備のご指摘に関しましては貴重なご意見として参考にさせて頂きたく思います、たへんありがとうございました。
またサービス面からも更に努力しご満足頂けるようこれからも精進して参りますので次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　担当

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場に関しましてはご指摘の通り立地の
都合上徒歩で数分ではございますがご移動まで
の間、たいへんお手数をお掛けいたしております。今後もフロント接客に力を入れ更にお客様
にお喜び頂けますよう努めて参りますので
引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
たいへんありがとうございました。

フロント担当

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
おおむねご満足頂けたご様子でスタッフ一同本当に嬉しく存じます。
またアメニティに対する貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後の参考とさせて頂きたく存じます。
今後も機会がございましたら是非とも当カントリーホテル新潟をご利用頂ければ幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角ご利用頂きましたのに清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いように努めて参りますので
何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
これに懲りずにまたご利用頂ければ幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘のように立地に関しましてはレジャーやビジネスに何かと便利な立地かと存じます。
またテナントに吉野家がございますので深夜はもちろん早朝にご出発のお客様にも朝5時から朝定食のご用意もございますのでこちらも便利かと存じます。
またアメニティに関しましても貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
歯ブラシセットはもちろんの事綿棒やブラシもご用意させて頂いてはおりますが
シェービングクリームに関しまして今後の課題とさせて頂きたく存じます。
また清掃に関しましてのご指摘につきましては拭き掃除の際に何かあったようでございますが
残念ながら特定できず明確なお返事が出来ませんことをお詫び申し上げます。
清掃につきましてはお客様が快適にお過ごし頂けます様改めて徹底して参りますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またにお越しを心よりお待ち申しあげます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
バスタブの排水の件に関しましてご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたご利用頂く事が出来れば幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当方の表記に手違いがあり大変申し訳ございませんでした。
通常ですと当日限定プランの場合は表記どおり２階あるいは３階の冷蔵庫・ウォッシュレット共に設置の無いお部屋となりますが
今回は4階のお部屋に空きがあった為そちらにご案内をさせていただきました。
スタッフと致しましては少しでも良いお部屋をと思いご案内させて頂きましたがご満足していただくことができず大変申し訳なく思います。
これに懲りずにまたご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用頂きまして信に有難うございます。
いつもは連泊プランをご利用いただいているようですがこの度連伯プランの提供が無く申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたプランはお夜食用にカップ麺を提供させて頂いておりましたが毎日ではやはり飽きられたでしょうか？

今後も引続きカントリーホテル新潟を宜しくお願い申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊誠に有難うございます。
もう少し滑らかだと良いと思われたとの事ですが
お客様にお喜び頂ける接客が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様にお喜び頂ける接客が出来るようスタッフ一同努めてまいりますので
何卒宜しくお願いいたします。
これに懲りずに又ご来館頂けます様お願い申し上げます。

フロント担当

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同本当に嬉しく思います。
また、温かいお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
カントリーホテル新潟を今後とも何卒宜しくお願いいたします。

フロント担当

すいぎん3257様
いつもカントリーホテル新潟をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
これからも、すいぎん3257様が安心して
お休み頂ける環境を、維持発展させて行こうと
思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
カントリーホテル新潟スタッフ

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
これからも、もう一歩上のホテルを目指して
精進していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
カントリーホテル新潟スタッフ

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後は改めて値段以上のサービスを目指し、
努力していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
カントリーホテル新潟スタッフ