うれうれうー様
いつもカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルの備品類や、立地条件を評価して頂き、
重ねてお礼申し上げます。
何より当ホテルのスタッフの接遇をお褒め頂き、
感謝の念に堪えません。
これからも末永くカントリーホテル新潟を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

うれうれうー様
いつもカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルでは、地元新潟の企業である
ダイニチ工業株式会社様より、購入させて
頂いたハイブリット加湿器を、
全室に備え付けさせて頂いております。
お気に召して頂いて幸いでございます。
配管の問題等は、すぐに解決は難しいところで
でございます。しかしながら今後の施設リニューアル
の際には、うれうれうー様の貴重なご意見を参考に
させて頂きたいと思います。
また私共ホテルのウエルカムドリンクを評価して
頂き、重ねてお礼申し上げます。
うれうれうー様のまたのご来館、従業員一同
お待ち申し上げております
フロント　担当

maro_chan様
この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なゴールデンウイークに
私共カントリーホテル新潟をご利用して頂き、
重ねてお礼申し上げます。
maro_chan様に定宿として選んで頂いた事を誇りとし、
評価して頂いた接客により磨きを掛けて行く所存です。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

うれうれうー様
いつもカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルの立地や設備、コストパフォーマンスを
お褒めいただき、大変光栄です。
全ての客室に加湿器の備え付けがございますので、
是非ご活用くだいませ。
今一度、うれうれうー様が当ホテルを
ご利用になる際には、
よりクオリティーの高いホテルになっているよう、
努力を続けていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご予約頂いたお部屋は喫煙のお部屋でございました。今回お部屋に余裕がございましたので、
禁煙のお部屋に変更させて頂きました。
紛失物を12時間放置とは、本来あってはならない事であり全スタッフに確認をしている最中です。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後はそのようなことがないよう改善して参ります。
このような出来事がございましたのに、『また利用したい』とのお言葉を頂き感謝の念に堪えません。
またのご来館、従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件や新潟市における知名度を評価して頂きありがとうございます。
開業当初は認知度も低く大変でしたが、
長年に渡り、地域に根差したホテル造りを続けてきた甲斐もあり、新潟市の皆様に広く名前と場所を憶えて頂けるようになりました。
また私共ホテルの客室をお褒め頂き感謝しております。全てのお客様により良い環境を提供できるよう、日々改善点をスタッフ一同で考え続けている次第です。
お客様から頂いたご意見から察するに、私共ホテルにご滞在の最中に何かしらのご不便、ご不快な思いをお掛けしたかもしれません。
如何様な事であれ、今後ホテル内でお気に掛かる事があるようでしたら、誠意を持って対応させて頂きたいと思います。是非スタッフにお申しつけくださいませ。
またのご来館、従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお仕事でお疲れの際、当ホテルで少しでも英気を養う事が出来れば幸いでございます。
また、私共ホテルの一階にはテナントとして牛丼の吉野家様が入っております。
是非またご利用くださいませ、
またのご来館、従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂いたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら清掃面に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起きない様、清掃、ルームチェックを徹底していきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。従業員一同またのご来館お待ち申し上げております。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルの立地がお客様のニーズに合致していた様で大変嬉しく思います。
これからも接客面、設備面、両方の向上に努めてまいります。
更に、また私共のホテルをご利用頂けるとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。
この度は、大変お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

いち98611562様
この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『また泊まりたいホテルですね！』とのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
私共ホテルの近辺では提携外ではございますが、格安の駐車場もございます、是非またご活用くださいませ。
当ホテルの清掃面もお褒め頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。
いち98611562様が再びご来館される日をスタッフ一同心待ちにしております。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が今回ご利用頂いた宿泊プランは、エコノミーツインルームの1名様利用でございました。
投稿者様のニーズと合致していた様で、私共も大変嬉しく思います。
また私共の接客もお褒め頂き大変ありがとうございます。更により良い接遇を目指してまいります。
次回ご利用の際は是非テナントの吉野家もご利用くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの宿泊プラン、設備を評価して頂き誠にありがとうございます。
今回うれうれうー様にご利用して頂いた宿泊プランは、エコプランでございました。
客室、バスルームの清掃およびベッドメイクは行わないかわりに、大変お求めやすい価格帯のプランとなっております。
しかしながら、よりお客様が快適にお過ごし頂けるように当ホテルでは、随時プランの見直しをしております。
うれうれうー様の貴重なご意見を今後の参考にしていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件、接客についてお褒め頂き大変光栄でございます。
室内のアメニティに対するご意見は、今後の設備拡充の際参考にせて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のニーズに合致したお部屋をご提供出来、大変嬉しく思います。
更に、テナントの吉野家の朝食もお気に召した様で幸いでございます。
かなきょん０５０９様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街、ビジネス街に近く多くのお客様からご好評頂いております。
お客様のニーズに合致した様で、大変嬉しく思います。
しかしながら、どうしても駐車場が離れてしまい申し訳ございません。
私共ホテルの契約駐車場は徒歩3分程離れた場所となります。何卒ご容赦くだいませ。
投稿者様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの接客について、お褒め頂き誠にありがとうございます。
今後も常におもてなしの向上に努めて参ります。
また、私共ホテルの立地条件についてもご満足して頂いた様で、大変うれしく思います。
しかしながらお部屋の臭い、ポットの清掃に不備があり誠にお申し訳ございません。
今回のご指摘を教訓とさせていただき、日々の清掃を強化してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ、ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

いつもカントリーホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでもGoToキャンペーン開始に伴い、より一層のコロナ対策を心掛けております。
検温や体調に関するアンケート等を徹底して行い、全てのお客様にご協力頂いているしだいです。
ご提案頂いた、ルームクリーニングの仕様の掲示についても、今後検討したいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

みかん96509495様
この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客につきましては、更にお客様に満足して頂けれるよう、全スタッフ努めてまいります。
また当ホテルの立地面、清掃面につきましては
高く評価して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの換気は個別の換気扇ではなく、
フロア一括なのでお部屋からは音がしないのと
吸い込む力が弱く、
お客様にはご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
みかん96509495様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
しかしながら、ご指摘いただきました件につきまして、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがなきよう清掃の徹底はもとより、対応についても一層の改善をして参ります。
勝手ではございますが、また機会がありましたらこれに懲りずご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変うれしく思います。
当ホテルは新潟最大の繁華街「古町」が徒歩圏内ということで、立地には自信を持っておりますが、設備面、サービス面でもさらなる向上を目指して参りますので、次回新潟にお越しの際もどうぞカントリーホテル新潟をよろしくお願いいたします。

フロント　担当