いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘のように新潟駅からはバスで5分ほどの立地となっておりますが
新潟市の中心部古町へは徒歩3分程度となって
おりますので何かと便利かと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのテナントで吉野家さんが入っておりますので
深夜の小腹がすいた時や朝早くにお出かけの方にも朝定食の
提供もございますので何かと便利かと存じます。
今後も引き続きのご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
プランの確認のご指摘に関しましては不行き届きの点がございました事を
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また部屋の空調に関しましては全館一括空調の為こちらも
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
このような不備があったにも関らず『高評価』と言うお言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。
引き続きのご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上ます。

フロント担当

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
新潟総踊りも年々規模が拡大しこの時期になりますと近隣の宿泊施設も一杯となり事が多くなりました。
当日は総踊りに参加される多くの方からもご宿泊を頂きまして大変嬉しく思います。
9月の新潟の大きなイベントでございますのでますます多くの方からお越し頂ければ幸いと存じます。
今後も総踊りだけでなく新潟へ起こしの際は是非とも
カントリーホテル新潟をご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
おおむねご満足頂けたご様子でスタッフ一同本当に嬉しく思います。
今後も引き続きのご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場に関しましてご案内が不足しご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルのＴＯＰページに提携駐車場地図を
掲載はさせて頂いておりますが分かりづらかった
と言うことで今後は改善を実施していく所存でございます。
現状ではお客様よりお近くまでお越し頂きお電話を頂戴できれば電話でのご案内と地図をお持ちしての
ご案内をさせて頂いておりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
これに懲りずにまたご利用頂ければ幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
早朝より隣室で騒がしく熟睡されなかったとの事深くお詫び申し上げます。
はっきりとしたことは申し上げられませんが当日は女子サッカーの決勝の日で
あったことからTV観戦の影響があったものと思われますが本当に申し訳ございませんでした。
また駐車場に関しましても大変ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは提携駐車場で満車時に関しましても
カントリーホテル宿泊の旨お話いただきますと優先的に駐車が可能となっておりますが
ご案内が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたご利用頂く事が出来れば幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
バスタブの排水の件に関しましてご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたご利用頂く事が出来れば幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
『次回も利用したい』と言うお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けます様スタッフ一同努めて
参りますので何卒宜しくお願いいたします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用頂きまして本当に有難うございます。
当ホテルは繁華街に程近くお酒をお召し上がりの後には最適な立地かと存じます。
又フロントも24時間体制となっておりますので時間を気にせずにお楽しみいただけるかと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も引き続きご愛顧を賜れますよう
スタッフ一同取組んでまいりますので何卒宜しく
お願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も引き続きご愛顧を賜れますよう
スタッフ一同取組んでまいりますので何卒宜しく
お願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
概ねご満足頂けたご様子でスタッフ一同本当に嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同努めてまいりますので
何卒宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
概ねご満足頂けたご様子でスタッフ一同本当に嬉しく思います。
インターネットに関しまして、当ホテルでは無料でご使用いただけるようになっておりますが
何かの手違いがあったかと思われます。
当ホテルではフロントにてモデムの貸し出し（無料）で行っております。
ご説明の段階での手違いかと思われますが大変申し訳ございませんでした。
私どもでは1泊1,000円でパソコンの貸し出しも行っておりますがご説明の段階で混同しての応対になったかとも思われます。
これに懲りずに又ご利用頂ければと存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当方の表記に手違いがあり大変申し訳ございませんでした。
通常ですと当日限定プランの場合は表記どおり２階あるいは３階の冷蔵庫・ウォッシュレット共に設置の無いお部屋となりますが
今回は4階のお部屋に空きがあった為そちらにご案内をさせていただきました。
スタッフと致しましては少しでも良いお部屋をと思いご案内させて頂きましたがご満足していただくことができず大変申し訳なく思います。
これに懲りずにまたご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご利用頂きまして信に有難うございます。
今回ご利用頂いたお部屋はエコノミーツインというタイプで12㎡の広さとなっており）冷蔵庫の設置の無いお部屋となっておりました。
冷蔵庫の必要なお客様へは台数に限りはございますが貸出し用の簡易な冷蔵庫のご用意もございますがご案内できず大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずに又ご利用頂ければと存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用頂きまして信に有難うございます。
いつもは連泊プランをご利用いただいているようですがこの度連伯プランの提供が無く申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたプランはお夜食用にカップ麺を提供させて頂いておりましたが毎日ではやはり飽きられたでしょうか？

今後も引続きカントリーホテル新潟を宜しくお願い申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊誠に有難うございます。
カップ麺につきましては出張応援プランと言うことで
お夜食にお召し上がり頂けたらという事でご用意させていただいております。
又アメニティーにつきましてはレディースプランというものもございますが
今回のご利用は出張応援プランでしたので通常のアメニティとなりました。
又この程度の設備、部屋ですと5,000円以下が望ましいとのご指摘ですが
他にも様々お得なプランのご用意もございますので何卒宜しくお願いいたします。
至らぬ点がありご満足頂くと言うわけには参りませんでしたが
又ご利用いただくことが出来れば幸いと存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルは新潟市の中心部に位置し駐車場の確保が困難で契約駐車場をご利用いただいております。
お荷物などが多い場合などはあらかじめホテル前にお車をお止め頂きお電話を頂戴できれば先にお荷物のお預かり等させていただいておりますのでお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当

この度はご宿泊誠に有難うございます。
もう少し滑らかだと良いと思われたとの事ですが
お客様にお喜び頂ける接客が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様にお喜び頂ける接客が出来るようスタッフ一同努めてまいりますので
何卒宜しくお願いいたします。
これに懲りずに又ご来館頂けます様お願い申し上げます。

フロント担当