この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのテナントで吉野家さんが入っておりますので
深夜の小腹がすいた時や朝早くにお出かけの方にも朝定食の
提供もございますので何かと便利かと存じます。
今後も引き続きのご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
新潟総踊りも年々規模が拡大しこの時期になりますと近隣の宿泊施設も一杯となり事が多くなりました。
当日は総踊りに参加される多くの方からもご宿泊を頂きまして大変嬉しく思います。
9月の新潟の大きなイベントでございますのでますます多くの方からお越し頂ければ幸いと存じます。
今後も総踊りだけでなく新潟へ起こしの際は是非とも
カントリーホテル新潟をご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
おおむねご満足頂けたご様子でスタッフ一同本当に嬉しく思います。
今後も引き続きのご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
早朝より隣室で騒がしく熟睡されなかったとの事深くお詫び申し上げます。
はっきりとしたことは申し上げられませんが当日は女子サッカーの決勝の日で
あったことからTV観戦の影響があったものと思われますが本当に申し訳ございませんでした。
また駐車場に関しましても大変ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは提携駐車場で満車時に関しましても
カントリーホテル宿泊の旨お話いただきますと優先的に駐車が可能となっておりますが
ご案内が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたご利用頂く事が出来れば幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
『次回も利用したい』と言うお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けます様スタッフ一同努めて
参りますので何卒宜しくお願いいたします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用頂きまして本当に有難うございます。
当ホテルは繁華街に程近くお酒をお召し上がりの後には最適な立地かと存じます。
又フロントも24時間体制となっておりますので時間を気にせずにお楽しみいただけるかと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も引き続きご愛顧を賜れますよう
スタッフ一同取組んでまいりますので何卒宜しく
お願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も引き続きご愛顧を賜れますよう
スタッフ一同取組んでまいりますので何卒宜しく
お願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
概ねご満足頂けたご様子でスタッフ一同本当に嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同努めてまいりますので
何卒宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当方の表記に手違いがあり大変申し訳ございませんでした。
通常ですと当日限定プランの場合は表記どおり２階あるいは３階の冷蔵庫・ウォッシュレット共に設置の無いお部屋となりますが
今回は4階のお部屋に空きがあった為そちらにご案内をさせていただきました。
スタッフと致しましては少しでも良いお部屋をと思いご案内させて頂きましたがご満足していただくことができず大変申し訳なく思います。
これに懲りずにまたご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊誠に有難うございます。
カップ麺につきましては出張応援プランと言うことで
お夜食にお召し上がり頂けたらという事でご用意させていただいております。
又アメニティーにつきましてはレディースプランというものもございますが
今回のご利用は出張応援プランでしたので通常のアメニティとなりました。
又この程度の設備、部屋ですと5,000円以下が望ましいとのご指摘ですが
他にも様々お得なプランのご用意もございますので何卒宜しくお願いいたします。
至らぬ点がありご満足頂くと言うわけには参りませんでしたが
又ご利用いただくことが出来れば幸いと存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊誠に有難うございます。
当日はスポーツの学生団体の宿泊と重なり
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
これに懲りずに又ご利用頂ければ幸いです。
又お越し頂けますようお願い申し上げます。

フロント担当

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同本当に嬉しく思います。
また、温かいお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
カントリーホテル新潟を今後とも何卒宜しくお願いいたします。

フロント担当

この度はご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルは新潟市の中心部に位置し商用はもちろんレジャーにも最適な立地となっております。
特に商用でお越しのお客様にはアフター５も十分にお楽しみいただけるかと存じます。
また機会がございましたら是非ともカントリーホテル新潟をご利用頂ければと存じます。

フロント担当

uuyoyon様
当ホテルの立地条件、テナントの朝食について高評価を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関して、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、更なる清掃の徹底とチェックを行ってまいりたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。uuyoyon様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘のように古町は再編の時期に差し掛かっており、撤退する店舗や新たに出店する店舗などの入れ替わりで少し寂しく感じられる地区もあるかと思いますが、私どもとしましても古町の活性化は切なる願いですので、これからの展開に期待していきたいと思います。
BECカードはカントリーホテル新潟公式HPかお電話予約のみがポイント加算対象と限定させて頂いておりますが、その分還元率を高く設定しておりますのでどうかご理解頂ければと思います。
お客様にまたご利用頂けるようスタッフ一同頑張って参りますのでこれからも当ホテルをよろしくお願い致します。

フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ベッドの硬さの件でございますが、当ホテルは全室同じメーカーのものになりますので、ご要望にお応えするのが難しいのが現状でございます。申し訳ございませんがご了承くださいませ。
ただ枕の件はご対応させていただきますので、お泊りの際にお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもご宿泊いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

フロント担当

カントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の接客に対しますご意見に関しましてはたいへん不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同これからも接客笑顔を意識しご満足いただけるよう努力して参ります。次回は必ず笑顔でお出迎えできるよう心よりお待ち申し上げておりますのでまた機会ございましたらお待ちしております、たいへんありがとうございました。

フロント担当

カントリーホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関しますご指摘等、事前のアナウンスを
含めまして不十分な点もあったかと思います、
この度はたいへん申し訳ございませんでした。
また冷房の切替に関しましては本日より切替が完了しております、今後もご安心してご宿泊頂けますよう設備に関しますアナウンスを含めましたサービスの徹底に努力して参りますので次回のお越しをまた心よりお待ちしております。

フロント　担当

いつもご利用頂きまして本当に有難うございます。
折角ご利用頂きましたのに清掃の不備でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後はこの様なことの無いよう清掃スタッフ一同深く反省し取組んで参りますので
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
これに懲りずに又ご利用頂ければ幸いと存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　　柴田