この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新潟でのご滞在が快適にお過ごし頂けましたご様子で安心いたしました。
次回新潟にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーにおきましては大変ご不便おかけし申し訳ございません。
現在大きなドライヤーに変更の最中でありましたが、残念ながらまだ全室という所には至っておりませんでした。
ドライヤーだけでなく、スリッパについても貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
お客様にまたご利用いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、次回も当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　担当

カントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シェイバーと歯ブラシ、エアコンに関しますご意見を真摯に捉え、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく思います。
マイメロ52様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはホテル敷地外の提携駐車場ということもありお客様にはご面倒な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します

フロント担当

この度はカントリーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧の件ではお客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、ご指摘いただきましてありがとうございます。早急に対応させていただきます。
今後ともサービス、設備ともにお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと思いますのでこれからもよろしくお願い致します

フロント担当

この度はカントリーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
これからも更なるサービス向上に努力を重ねて参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします！
次回もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ
たいへんありがとうございました。


フロント担当

カントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の接客に対しますご意見に関しましてはたいへん不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同これからも接客笑顔を意識しご満足いただけるよう努力して参ります。次回は必ず笑顔でお出迎えできるよう心よりお待ち申し上げておりますのでまた機会ございましたらお待ちしております、たいへんありがとうございました。

フロント担当

カントリーホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関しますご指摘等、事前のアナウンスを
含めまして不十分な点もあったかと思います、
この度はたいへん申し訳ございませんでした。
また冷房の切替に関しましては本日より切替が完了しております、今後もご安心してご宿泊頂けますよう設備に関しますアナウンスを含めましたサービスの徹底に努力して参りますので次回のお越しをまた心よりお待ちしております。

フロント　担当

この度は、カントリーホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
WiFiに関しましては！時間帯により何らかなの
回線が集中しましたのか、この度はたいへん申し訳ございませんでした。テレビインフォメーション下のパスワード・IDの入力が必要でございましたがまた次回のご利用の際、一度！リクエスト
下さいませ！次回のお越しをお心からお待ちしております。

フロント担当

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応他ご満足頂けたご様子でスタッフ一同本当に
嬉しく思っております。
冷蔵庫に関しましては大変失礼致しました。
冷蔵庫のドアを開けていただきますと中に温度調節のつまみがございますので
そちらで調節頂ければ良かったのですが案内が不足致しましてご迷惑をおかけしました。
また機会がございましたら是非ともご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はご宿泊誠に有難うございます。
カップ麺につきましては出張応援プランと言うことで
お夜食にお召し上がり頂けたらという事でご用意させていただいております。
又アメニティーにつきましてはレディースプランというものもございますが
今回のご利用は出張応援プランでしたので通常のアメニティとなりました。
又この程度の設備、部屋ですと5,000円以下が望ましいとのご指摘ですが
他にも様々お得なプランのご用意もございますので何卒宜しくお願いいたします。
至らぬ点がありご満足頂くと言うわけには参りませんでしたが
又ご利用いただくことが出来れば幸いと存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつもカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私共ホテルをリピートして頂いているのに不備のあるお部屋を提供してまい、誠に申し訳なく心より謝罪申し上げます。
今後は更に客室設備の管理と清掃スタッフの教育を徹底し、お客様にご満足いただけるように取組んで参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き、
ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

カントリーホテル新潟スタッフ

この度は厳しい気候の中、私共カントリーホテル新潟を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ルームキーの受け渡しに関しましては、
セキュリティの都合上、お客様の安全を第一に考え
お預かりさせて頂いている次第でございます。
自動販売機の設置場所における、冷暖房について
ですが、当ホテルの構造上の問題という事もあり
早期の解決は難しいところです。
しかしながら、お客様より頂いた貴重なご意見は
今後のリニューアルのさい、参考にさせて
頂きます。ご指摘ありがとうございました。
今回お客様がご利用された宿泊プランは
12時チェックアウトのプランでした。
心地よくお休みになられた様子が伺え
大変嬉しく思います。
また機会がありましたら是非、当ホテルを
ご利用くださいませ、
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の生乾きの臭いがキツかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきました件につきましては、日々の客室清掃と点検により一層の注意を払ってまいります。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ベッドの硬さの件でございますが、当ホテルは全室同じメーカーのものになりますので、ご要望にお応えするのが難しいのが現状でございます。申し訳ございませんがご了承くださいませ。
ただ枕の件はご対応させていただきますので、お泊りの際にお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもご宿泊いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

フロント担当

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。客室設備でのご指摘に関しましては、たいへん申し訳ございませんでした、急ぎ清掃から確認の上対応させて頂きました。また食堂通路には設備の都合上、清掃業者の控え室に面しており、朝の朝食時にて、たいへん不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます他、今後は更に注意を払い指導して参ります。この度の貴重なご意見たいへんありがとうございました。

フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
バスタブの排水の件に関しましてご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたご利用頂く事が出来れば幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただき
まして誠にありがとうございます。
これからもすべてのお客様に快適に過ごして頂けるように、清掃面でも心を砕いていきたいと
思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。

カントリーホテル新潟スタッフ

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
是非、また新潟にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。これからもホテルのクオリティの維持、発展に努めて行く所存です。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。

カントリーホテル新潟スタッフ

カントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しますご意見は貴重なご意見とし今後の参考させていただきます、今後もお客様にお喜び頂けます接客サービスのご提案に努めて参ります。次回も機会がございましたらお立ち寄り下さいませ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております、たいへんありがとうございました。
フロント担当