投稿者さんの カントリーホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月23日 19:57:44
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新潟での学会の際に泊まらせていただきました。門限もなく部屋も狭いながらも清潔でした。ただ新しいホテルの割りにはシャワートイレ、冷蔵庫がなくテレビは旧式の安物で不便はないもののやや違和感がありました。
- カントリーホテル新潟 2006年09月28日 09:08:25
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様に安全かつ快適にお過ごしいただけるよう努めております。
設備に関しましては今後の課題とさせていただきたいと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年09月21日 09:04:39
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はじめて利用いたしました。まだ新しいホテルのようですのでとてもキレイでした。新しいならテレビなどがもう少し良かったらなと感じました。
- カントリーホテル新潟 2006年09月28日 09:12:21
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
テレビにつきましては、すぐには変更できませんが今後の参考にさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年09月19日 10:20:31
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立地条件は最高でありましたが、そのぶん夜間でもアーケード内で騒いでいる声が聞こえたりして就寝中も起きてしまいました。低い階での宿泊はアーケード内にいる人達と目が合ったりするので窓は開けられませんね。そのへんを気をつけてまた宿泊したいと思います。
- カントリーホテル新潟 2006年09月28日 09:12:40
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお休みいただけなく、申し訳ございませんでした。
今後は、騒音でお困りでしたらお部屋の移動など出来る限りお客様のご希望の通りにさせて頂きたいと思いますので、お気軽に申し付け下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年09月17日 10:59:42
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古町で飲んだ後の利用でしたが、とても立地もよく、コンビニも目の前で便利でした。フロントの方もとても丁寧に対応していただきました。部屋や設備もとてもきれいで、気持ちよく宿泊することができました。部屋についていた、キャスターつきの椅子(?)も、他のホテルのような硬い木の椅子よりもすわり心地がよくて個人的にはよかったです。値段もお手ごろでした。
また古町利用の際は、宿泊したいです。ありがとうございました。
- カントリーホテル新潟 2006年09月28日 09:12:58
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地、接客、客室などお褒めの言葉ありがとうございます。特に、接客についてのことはスタッフ全員喜んでおります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年09月15日 15:45:23
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立地は良かったのですが、携帯の電波が弱く非常に困りました。
チェックイン時の対応が並以下であり好感は持てません。
料金は当日に予約した事もあり5,000円以下で泊まれ部屋も綺麗に
清掃されていた事だけ満足と言えます。
- カントリーホテル新潟 2006年09月28日 09:13:29
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの対応につきましては、今後はお客様に快く思っていただけるようスタッフ全員気をつけて参りたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年09月08日 11:14:54
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安価で納得。施設も新しく、良かったです。また、利用したいです.
- カントリーホテル新潟 2006年09月11日 09:34:30
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。満足して頂き、スタッフ全員喜んでおります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年09月07日 09:08:11
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立地が抜群に良く、部屋は非常に綺麗で良かったです。
しかも周辺ホテルに比べ抜群のコストパフォーマンス!
フロントの方もバスの時刻表を用意してくれたりと非常に親切でした。
ホテルの1階に吉野家があり、隣にはコンビニがあり、飲食施設も多かったので食事には困りませんでした。
新潟駅を利用しましたが、バス停(本町)まですぐでバスもばんばん来ます。約5~10分、180円でした。
新潟出張の際は、また利用したいと思います。
ありがとうございました。
- カントリーホテル新潟 2006年09月11日 09:34:19
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室やフロントの対応についてなどたくさんのお褒めの言葉ありがとうござます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年09月04日 21:36:57
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きれいな部屋で気持ちよく泊まることができました。しかし泊まった部屋が隣のビルの壁に視界をさえぎられているので、窓は換気用という感じですね。
- カントリーホテル新潟 2006年09月05日 16:28:52
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、新潟市の中心街にありますので、一部の部屋の窓からの景色につきましてはご理解頂きたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年08月31日 23:43:27
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立地に満足です。また利用したいと思います。
- カントリーホテル新潟 2006年09月03日 11:05:15
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉たいへんうれしく思います。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年08月29日 19:37:00
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新しくきれいで、コンビにも近く良かったです。
- カントリーホテル新潟 2006年08月31日 10:02:21
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉たいへんうれしく思います。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年08月22日 19:22:14
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チェックアウト時に対応してくれたスタッフ(髪の長い女性)ガムをかんでましたね!
ホテルのフロント担当としてあるまじき行為では?
今後の接客の質をあげる努力が必要では?と同じお客様をお相手する者として思いました。
- カントリーホテル新潟 2006年08月24日 14:36:30
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また、大変ご不快の思いをお掛けし、まことに申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で改めて接客の基本を確認しレベルの向上を図ってまいります。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年08月20日 20:19:31
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何度か利用させていただきましたが、繁華街にも近いので、非常に助かります。
- カントリーホテル新潟 2006年08月31日 10:02:01
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉たいへんうれしく思います。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年08月16日 21:07:56
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当日予約もでき、とても綺麗で満足しました。
- カントリーホテル新潟 2006年08月31日 09:57:25
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉たいへんうれしく思います。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年08月16日 21:02:43
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とても綺麗で、清潔感がありました。
- カントリーホテル新潟 2006年08月31日 09:56:47
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉たいへんうれしく思います。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年08月15日 23:18:40
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移動の手段が主にバスでしたが、直ぐバス乗り場(本町)があり苦労しませんでした、しかもホテルとコラボしてる吉野家で待てるし便利、隣りには、コンビ二もあり、
古町にも直ぐいけますホテルの玄関を出るとアーケードがあり 雨でも安心雨にぬれてもホテルにコインランドリーあり安心とにかく便利な場所です。チェックアウトぎりぎりまで寝かせてくれてありがとう。 清掃の方たち、すみませんでした。
皆さん親切でまた、利用したくなりますよ。
- カントリーホテル新潟 2006年08月31日 09:55:37
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉たいへんうれしく思います。フロント及び清掃担当共今後もお客様にお喜び頂けるよう心がけてまいりますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年08月13日 20:47:09
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たまたまかもしれませんが、チェックイン時に団体客が来ており、全員への鍵渡しのための呼び出しを行っていたため、フロントで30分くらい待たされました。さらに集合に遅れた人が来るまでも待たされました。
考慮要では?
毎日夜間になると、建物の外に若者がたむろしており、あまり気持ちの良いものではありません。
他は良かったです。
- カントリーホテル新潟 2006年08月31日 09:53:07
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
フロントでの団体様対応に付きまして、今後は一般のお客様をお待たせする事の無いようにキーの受け渡しなど迅速に対応できるように改善してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年08月10日 17:11:36
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とてもきれいで、快適に過ごせました
- カントリーホテル新潟 2006年08月11日 11:42:22
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉たいへんうれしく思います。これからもどうぞよろしくお願い致します。
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- 投稿者さん 2006年08月10日 10:32:29
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飲んで寝るだけなら、新しく清潔感があって、繁華街に近いことやコンビニが向かいにあるなどの立地条件もよく、リーズナブルな価格設定で満足しました。ただし、駐車場が少し離れているので、荷物が多い時はしんどいかな。
- カントリーホテル新潟 2006年08月31日 10:01:39
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の良さと反して駐車場につきましては当方としても苦慮している内容となります。
今後も引き続きご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロント担当
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- 投稿者さん 2006年08月07日 14:31:25
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夜遅くのチェックインでしたが、フロントには3名いました。今までのホテルの感想から想像していたより、部屋はコンパクトながら使いやすく、ただ泊まるだけなら十分でした。禁煙ルームなので臭いもなく快適でした。ただルームライトの付け方は、戸惑いました。チェックイン時に一言あるとよかったのではないでしょうか。
- カントリーホテル新潟 2006年08月11日 11:58:34
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからも快適な空間を提供していきたいと思っております。
ルームライトのつけ方に関しましては、説明不足で大変申し訳ございませんでした。今一度、スタッフ全員に指導したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント担当
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新潟市内で行われた大規模な催しのため、他のホテルは旅行会社が押さえていてすべて満室で、楽天に掲載されている数少ないホテルから予約しました。期待はしていなかったのですが、市の中心部にあり、市場も近くでした。新しい施設であり価格も相当でした。但し新しいホテルでいながら、有料テレビは100円硬貨の投入式でビックリでした。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
有料テレビにつきましては、通常のシングルは硬貨投入式、デラックスシングルは無料となっております。設備の改善につきまして今後の課題とさせていただきたいと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当