さゆりり0826様
この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルの立地条件がお客様のご要望に合致
していたようで、嬉しく思います。
ご予約頂いたお部屋は、エコノミータイプの
ツインルームでした。
お部屋のサイズに関しましては、今後の施設改修のさい
参考にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し努力して
いきたいと思います。
また投稿者様が新潟にお越しになる時は、
是非私共ホテルをご利用くださいませ、
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルの立地条件やコストパフォーマンスが、
お客様のご要望に合致していたようで嬉しく思います。
評価していただいた、レイトチェックアウトプランも
楽天トラベル様のサイトよりご予約いただけますので、
是非またご利用くださいませ。
しかしながら、せっかく私共ホテルを
ご利用いただきましたのに、清掃面でご不快な思いを
おかけして誠に申し訳ございません。
今後はより行き届いた清掃と、ご滞在中の
お客様対する騒音も注意するよう、清掃スタッフへの
再指導を行い、再発防止に努めたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

いつもカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
文章から察するに、
今回当ホテルをご利用して頂いたさい、
何かしら騒音があったかと思います。
せっかく私共の宿をご利用していただいたのに、
快適なお時間を提供出来ず、
誠に申し訳ございません。
防音については、
即座に対応することが難しいところもありますが
「お客様からの貴重な声」として
今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度は厳しい気候の中、私共カントリーホテル新潟を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ルームキーの受け渡しに関しましては、
セキュリティの都合上、お客様の安全を第一に考え
お預かりさせて頂いている次第でございます。
自動販売機の設置場所における、冷暖房について
ですが、当ホテルの構造上の問題という事もあり
早期の解決は難しいところです。
しかしながら、お客様より頂いた貴重なご意見は
今後のリニューアルのさい、参考にさせて
頂きます。ご指摘ありがとうございました。
今回お客様がご利用された宿泊プランは
12時チェックアウトのプランでした。
心地よくお休みになられた様子が伺え
大変嬉しく思います。
また機会がありましたら是非、当ホテルを
ご利用くださいませ、
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

いつもカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも全てのお客様に満足していただける接客と、
コストパフォーマンスを追及していく所存です。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルスタッフの対応をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の新潟でのご予定の一助となったようで
幸いでございます。
また機会がありましたら是非、当ホテルを
ご利用くださいませ、
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

ぎゃろっぷ様
この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街にある為、独自の駐車場の用意が
ございません、ぎゃろっぷ様が説明してくだっさった
通り、格安の駐車場の案内を
している所でございます。
楽天トラベル様の当社トップページ、アクセスを
ご参照お願い致します。
私共ホテルの立地条件、客室もお褒め頂き
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の立場に立ったサービスを
ご提供できますよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスを評価して頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、私共ホテルスタッフの接客をお褒め頂き光栄です。
今後もより良いサービスを目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿大変ありがとうございました。
フロント　担当

ママありがとうさん様
この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ママありがとうさん様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　担当

みさこ５０４７様
この度はカントリーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、費用、接客を評価して頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただけるようなホテルづくりを目指してまいります。
みさこ５０４７様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　担当

uuyoyon様
当ホテルの立地条件、テナントの朝食について高評価を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関して、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、更なる清掃の徹底とチェックを行ってまいりたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。uuyoyon様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　担当

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございす。
フロントスタッフの対応が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
より一層のサービス向上に努めて行く所存です。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドトールの件につきまして、開店時間のアナウンスをうまくできず、寒い店の外でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後の課題として参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エコノミーツインのお部屋ということで机の設定がなく、大変ご不便をおかけしました。
今後は机の設置も含め、エコノミーツインご利用のお客様満足度を上げられるような提案をしていきたいと思っております。
貴重なお時間を頂きコメント下さいました事、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新潟でのご滞在が快適にお過ごし頂けましたご様子で安心いたしました。
次回新潟にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　担当

いつもカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の定宿としてより便利でより快適な宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末に向けて、古町での会合も増える時期となりました。
また古町にご用の際は、是非当ホテルをご指名くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも設備面、サービス面でさらなる向上を目指して参りますので、次回新潟にお越しの際もどうぞカントリーホテル新潟をよろしくお願いいたします。

フロント　担当

この度はカントリーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の生乾きの臭いがキツかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきました件につきましては、日々の客室清掃と点検により一層の注意を払ってまいります。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　担当