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ANAクラウンプラザホテル岡山のクチコミ・お客さまの声
西口という立地条件で、新幹線ホームからは遠い感じでした。部屋自体はいいのですが、浴衣が用意されておらず、困りました。きっと忘れたのだろうと思いましたが、用意してもらうのも面倒でしたので、連絡はしませんでした。夕方から夜にかけて、スタッフの入れ替わりのじきだったのか、プライベート室かリンネ室か知りませんが、スタッフの出入りのたびにドアの閉まる大きな音を耳障りに感じていました。朝早い出発でだったので、早めにチェックアウトしようとしたのですが、カード支払いの際、処理に手間取っているようで、危うく電車に乗り遅れそうでした。あれだけPC処理、プリントアウトの時間がかかるのは見たことがありません。チェックアウトが込み合う時間だったらどうなってたことかと感じました。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご丁寧にご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの直接のご指摘、ご感想は私共ホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。この度のご滞在でお部屋に浴衣が無かった件とドアの開閉音につきまして、私共より清掃会社への指導不足でございます。またチェックアウト手続きにて時間が掛かった件でございますが、お急ぎのところ不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこの様なことの無き様、スタッフに教育、指導を行ってまいります。今後とも皆様に愛されるホテルを目指して努力を続けてまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 岡山全日空ホテル 宿泊部 松岡 督
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル岡山 のクチコミ
西口という立地条件で、新幹線ホームからは遠い感じでした。
部屋自体はいいのですが、浴衣が用意されておらず、困りました。きっと忘れたのだろうと思いましたが、
用意してもらうのも面倒でしたので、連絡はしませんでした。
夕方から夜にかけて、スタッフの入れ替わりのじきだったのか、プライベート室かリンネ室か知りませんが、スタッフの出入りのたびにドアの閉まる大きな音を耳障りに感じていました。
朝早い出発でだったので、早めにチェックアウトしようとしたのですが、カード支払いの際、処理に手間取っているようで、危うく電車に乗り遅れそうでした。
あれだけPC処理、プリントアウトの時間がかかるのは見たことがありません。チェックアウトが込み合う時間だったらどうなってたことかと感じました。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
またご丁寧にご感想を頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。
お客様からの直接のご指摘、ご感想は
私共ホテルにとりまして何よりも貴重で
あり、励みの糧でございます。
この度のご滞在でお部屋に浴衣が無かった
件とドアの開閉音につきまして、
私共より清掃会社への指導不足でございます。
またチェックアウト手続きにて時間が
掛かった件でございますが、お急ぎの
ところ不快な思いをさせてしまいまして
重ねてお詫び申し上げます。
今後二度とこの様なことの無き様、
スタッフに教育、指導を行ってまいります。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して
努力を続けてまいりますので、
引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
それではまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
岡山全日空ホテル
宿泊部 松岡 督