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ANAクラウンプラザホテル岡山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:3708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.85
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.06
  • 食事4.30

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル岡山 のクチコミ

投稿者さん 2005-09-07 19:24:23

部屋は最高レベルだと感じました。バスタブから夜景は望めるし、ベッドの寝心地は最高!かなり高級なベットマットを使用していると思いました。(テンピュールみたい!?)朝食は和食をチョイスしましたが「和食+洋食バイキング」が頂けるなんて思っても見ませんでした。メインの和食もかなり厳選された食材をチョイスされていると感じました。レストランスタッフの応対は問題点移転をを探しても見当たりませんでした。開業したばかりなので良いとこずくめは当たり前かもしれませんが、この先もずっとこのレベル維持をお願い致します。ただ、まだ不慣れなせいかフロントの方(一部の方とは思いますが)の応対がぎこちないのとクレーム処理が言葉足らずでした。これからの期待感と安心して宿泊できる総合施設として★★★★★

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ANAクラウンプラザホテル岡山 2005-09-14 18:28:29

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
またご丁寧にご感想を頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。
お客様からの直接のご指摘、ご感想は私共
ホテルにとりまして何よりも貴重であり、
励みの糧でございます。
この度のご利用にてフロントの対応が
ぎこちなかったとの事で、ご不快な思いを
させてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一人一人に教育を致して
おりますが、まだまだ未熟でございまして
今後も着実にステップアップできる様に
教育を致してまいります。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して
努力を続けてまいります。
また岡山へお越しの際には
岡山全日空ホテルへお越し下さいませ、
スタッフ一同お待ち申し上げております。
           
           岡山全日空ホテル
           宿泊部 松岡 督