この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃責任者へ申し伝え、早急な改善の指示を致しております。また、フロントスタッフにおきましても相応しい対応がなされず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後、この様なことの無いよう再度、客室係と確認を徹底致し連携を図って改善に努めて参ります。そして、今後は一層スタッフへの教育を徹底して、本当にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、引き続きご贔屓賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。