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ANAクラウンプラザホテル岡山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:3702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.83
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.00
  • 食事4.22

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル岡山 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-28 13:46:04

全体的にホテルの設備や対応もよく満足した宿泊ができました。ひとつだけ言うとすれば、「ラウンジ特典」です。特典の開始時刻から数分後に行ったのですが、すでに満席で待ちも8組いると言われました。もちろん無料でドリンクが飲めるという特典なので、入れなくても文句はありませんが、誰にもかれにもバラまいていっぱいで使えなかったら仕方ない、ホテル側はサービスしてますよ、というアピールでしかないと思いました。特典とつけるなら誰もが満足して利用できるものにしてほしいと思います。(ある特定のプランにだけつけるとか、利用時間を短く制限するとか)でなければ初めからないほうが余計なストレスが溜まりません。ご検討ください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ANAクラウンプラザホテル岡山 2022-08-03 09:12:45

先般は私共ANAクラウンプラザホテル岡山にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またこの度のラウンジアクセスのご利用でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
そしてご返信遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたラウンジ特典の件、せっかく時間に合わせてお越し頂いたにも拘らず、
お越しの段階でお席のご用意ができずご不快な思いをお掛けしてしまった事、
代替えのご提案ができなかったこと、重く受け止め配席・ご案内のオペレーションを
改めて検討させて頂き、お席の回転・席状況に応じたご案内とご提案を再構築更致します。
もし次回ラウンジをご利用頂く機会ございましたら、このような事の無いように努めて参ります。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。


ANAクラウンプラザホテル岡山
料飲支配人

ご利用の宿泊プラン
【マイカープラン】ビジネスや近場のご旅行に! チェックアウト12:00pm/駐車券/朝食付き
ご利用のお部屋
【1クイーンベッド 高層階 ラウンジ特典 18平米(禁煙)】

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