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ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ･お客さまの声
食事5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
1年以上前になると思いますが、フロントの女性の応対に閉口してしまい、それ以来利用しておりませんでした。今回、いつも利用しているホテルがたまたま予約できなかったので、久しぶりに利用しましたが、当日フロントにいた男性I氏の対応に驚きました。料金をカードで支払い、そのカードを返却する際に、トレーに置かないのはまだしも、カードの向きもいい加減なまま、無言でつき帰されたのにはびっくりしました。どういう教育を全日空ホテルはしているのでしょうか。部屋・食事・立地その他、岡山駅前ではベストなだけに、ホテル業としてあるまじき接客での無礼さには驚きました。仕事柄、接遇レベルを上げる事が日常業務の自分としては、朝から不愉快で大変残念でした。
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この度も、岡山全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。折角、お見えいただいたのにも拘わらず、度重なるご無礼、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。微力ながら再教育、再徹底に精進してまいる所存でございます。ご立腹さめやまぬことと存じますが、どうかご機会ございましたなら、ご利用いただけますこと、ひらにお願い申し上げます。どうぞ今後ともご指導賜りますようお願い申し上げますとともに再来をお待ち申し上げております。岡山全日空ホテル
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食事5
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 のクチコミ
1年以上前になると思いますが、フロントの女性の応対に閉口してしまい、それ以来利用しておりませんでした。
今回、いつも利用しているホテルがたまたま予約できなかったので、久しぶりに利用しましたが、当日フロントにいた男性I氏の対応に驚きました。
料金をカードで支払い、そのカードを返却する際に、トレーに置かないのはまだしも、カードの向きもいい加減なまま、無言でつき帰されたのにはびっくりしました。どういう教育を全日空ホテルはしているのでしょうか。
部屋・食事・立地その他、岡山駅前ではベストなだけに、ホテル業としてあるまじき接客での無礼さには驚きました。
仕事柄、接遇レベルを上げる事が日常業務の自分としては、朝から不愉快で大変残念でした。
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この度も、岡山全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角、お見えいただいたのにも拘わらず、度重なるご無礼、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。微力ながら再教育、再徹底に精進してまいる所存でございます。
ご立腹さめやまぬことと存じますが、どうかご機会ございましたなら、ご利用いただけますこと、ひらにお願い申し上げます。
どうぞ今後ともご指導賜りますようお願い申し上げますとともに再来をお待ち申し上げております。
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