チェックインした時に片付け忘れ？の使い終わったタオルが玄関付近に置いてあり、
お風呂場のバスユニットには黒い髪の毛が何本も落ちていました…。
期待して行ったのに少し残念な気持ちになりました。
その他のサービスはとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

移動時間に余裕があり、朝食をゆっくりと食べたいと思い、朝食を推しているプランを予約しました。朝食については岡山の地の食材を使用し美味しくいただけました。数種類ある野菜ジュースなどもよく考えれておりました。もう少し果物や野菜の種類があっても良いのかと思いました。

部屋についてですが、エアコンの調整ボードですが枕元でなく部屋の入口にあり、寒さで目覚めた際に温度調整に不便でした。最近のビジネスホテルなどでは枕元で照明・空調をコントロールする機能があるので、それらに比べると不便さを感じてしまいました。また予めお伝えしなかったからではありますが、空気清浄機・加湿器も置かれておりませんでした。(最近は予め置いてあるホテルが多いように思いますが）

またバスルームですが、やや手狭な作りになっておりビジネスホテルと大きさは変わらないと感じました。大柄な方には少し使い辛い作りかと思います。

部屋の広さはシングルとしては十分ではありますが、スーツケースを置けるような台は特になく、地べたに広げざるを得ない辺りは使い辛さがありました。

駅直通の立地は大変ありがたいですが、プライベートな旅行なら兎も角、ビジネス利用を考えるとビジネスホテルに比べると機能性には劣ると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

the location of the hotel is strategic just right next to the JR station. The buffet breakfast is just good but not above satisfaction. As usual the staffs are friendly and kind. The room is rather small but we had a good sleep. Overall, it is a good experience staying with ANA.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

部屋がとても狭かった。期待していたが普通のビジネスホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

お部屋の感じと立地は本当に良くて素敵なホテルてした。

ただ朝食が遅めに会場にはいったのもあると思いますが、全然入っていないものなどが多数あり、楽しみにしていただけに、少しがっかりしました。

でもホテル自体は本当に素敵でまた次も泊まりたいです。

二人で18000円なので女性のアメニティはもう少し良いものだったらなお嬉しいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

朝食がビュッフェスタイルでしたが、あの内容で2500円はちょっと高い気がします。(予約すると割引はされたのですけど)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

会社の宿泊規定の変更にともない、総務のお勧めで宿泊しましたが、ビミョーですね。まず、通常のビジネスホテルの便利さはありません、インスタントのコーヒーさえありまえん、全て300円以上の有料です。ズボンプレス、消臭スプレー、TVのスリープ、分厚いタオルはありません。アイスぺールは小さいので湯沸し器を代用してください。要らない豪華なデスクの、部屋が広い、枕が沢山ある。今月は後５泊予定しています。ウーン。ちなみに楽天予約はマイルが付きません。総務さん他にいいホテルありませんか？安ホテルの方が貧乏性には良いようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

　岡山駅の裏にあり、立地はとても良かったです。朝もゆっくり出来ました。
　浴室は結構大きい窓ガラスがベッド側にあり、カーテンもなかったため、朝、カーテンを開けて、トイレに行くときはシャワーカーテンをしなければいけません。
　今回はシングルでしたが、ツインにはあのガラスにカーテンは付いているのでしょうか？
　朝刊が私の部屋には届かなかったのですが、サービスでどの部屋にもあるといいと思いました。
　朝食にスクランブルエッグがなくて残念でした。サラダはポテトサラダとかよくある種類の物がなかったり、パンも少し期待はずれでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

月曜日から２泊いたしました。時々利用させていただいています。フロント対応はオープン当時から気持ちよいですね！最近、リネン特にタオルのクオリティーが悪いように思うのですが。オープン当時の清潔感が好きだったので残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

行きの新幹線で当日泊まるために予約。素泊まりのプラン。駅からすぐなので便利。ＶＯＤの意味は分からないまま予約。チェックイン時、これがヴィデオ・オン・デマンドの意味らしいことを知る。（市場に受け入れられる何十年も前に流行った言葉だと思うけど、一応陽の目を見たんだね。）禁煙室で予約が入れられたのに、初め喫煙室に入れられた。「臭うので、禁煙室が無いならキャンセルしたい」と申し入れたところ、禁煙室に換えてくれた。言いなりだと契約不履行に当たると思い強気に出たお蔭で解決はしたが、やや不快な気分になった。当方、本当に煙草が苦手で、飲食店では、ほぼ例外無く禁煙席の有無を訊き、禁煙席が無ければ原則入店しないほど。道でも他人の煙草の煙を避けるためマスクしたり道変えたりする。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

出張のため、利用しました。
駅からの立地も近く、また隣のビルの1階のコンビニがあるので、利便性は高かったです。極端な不満点はありませんので、また機会があれば利用したいと思います。

ただ気になった点が何点か。
１．部屋
→広くはありませんでしたが、清潔感があり、快適に過ごせました。特にベッドの固さと自分との相性が良かった所為か、ゆっくり睡眠も取れました。ただし、外窓のカーテンにレースのカーテンがなく、採光をする時に直接外が見える点は残念でした。

２．食事
→朝食のブッフェは種類も多く、地元の食材や料理を揃っていたので、美味しく、満足しました。
ただ、グラスやカップ、お料理の補充が遅れがちになる点は残念でした。

３.風呂
→浴室の部屋に面した壁にはガラス窓があり、浴室の窮屈さを感じさせないような工夫になっています。ただ浴室を利用しないときは部屋から浴室の浴槽や洗面台が見え、気になりました。浴室の窓にはカーテンリールがあったので、本来はカーテンがあったかと思います。カーテンはつけたままの方が良いと思います。

４.サービス
→フロントスタッフは愛想もよく、ストレスは感じませんでした。ただ、チェックインの際に手荷物が多かったのですが、一言「部屋まで運ぶのを手伝うか、どうか？」と声をかけて欲しかったと思います。エレベーターの前まで案内をして頂きましたが…。日本のシティホテルだとあまりこういったサービスが無い点は理解していますが、ビジネスホテルではないので、一声あった方が気持ち良いですね。

以上

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

岡山駅西口から直結しており悪天候でも便利だが、東口の方が栄えているので東口だったらもっと良かった。荷物は自分で部屋まで運ぶ。
部屋は明るくシンプルで、スペースは◎。大きな窓が開放感がある。
バスは比較的ゆったりしているが、ユニットバスじゃなかったら嬉しかった。
朝食は２０Fでの和洋ブッフェ。狭いので、込み合う時期は待ち時間が出そう。
オムレツをオープンで作ってくれる。和食レストランだからか和食メニューの方が多かった。健康を意識したジュースが５種類くらいあってよかった。飲みにくいものもあるが、朝食ブッフェではなかなかないメニューなので嬉しい。
ホテル内にレストランが少ないので、他のホテルへ行った。
スタッフの方大半が笑顔が見えず、かたく事務的な感じがした。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年03月

チェックイン時に予約日数を言ったところ、予約日数が、自分が予約したものと異なっており、２泊余計に取られているとの確認でした。自分で予約した覚えがないため、不審に思い、予約を取っていないと伝えると、延泊の予約が取られていて、あわせて同じ部屋を用意しましたと言われました。
仕事で同じ日数の１泊延泊が必要になるかもしれなかったので、手間も省けると思い、「私は、その日は予約はしていないませんが、延泊したいので、追加でお願いします。」と、そのままチェックインさせていただきました。

ところが、後日、チェックアウトの際になって、別の方の予約を間違えて、私の予約とあわせていたとのことを説明され、驚きました。
その上、通常、私が予約し利用しているプランや、会員利用の代金に比べ、数千円も高い代金を請求されました。「その間違えた別の方のプランで請求させていただきます。」とのことで、改めて驚きました。交渉したものの払わざるを得ず、非常に納得のいかない状況でした。
延泊分は、自分でネットなどで予約するか、会員での利用のほうが、よほど安くつく代金でした。
事前に、金額を確認しなかったことを後悔しましたが、同じ部屋を利用していて、まさかそれほどの金額の差があるとも思えません。
チェックイン時に、私からは間違いを指摘しているにもかかわらず、ミスについては、事前の説明なく、お詫びもほとんどなく、チェックアウト時に簡単に説明されただけで、サインを求められました。

サービスを売りにしている全日空系ならば、もう少しまともな対応をしていただきたかったです。こちらのホテルは宿泊料金は安く設定されていると思うので、サービスもそこそこなのでしょうか。
便利で気に入っていたので、非常に残念ですが、今後利用させていただくことはないのではないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

禁煙ルームの予約が出来なかったので、やむを得ず喫煙可の部屋を選択しました。

喫煙を希望する客もいるため、喫煙可の部屋を残すのは分かりますが、
禁煙ルームから先に予約が埋まる世の中の動向を敏感に感じ取っていただき、
禁煙ルームを増加させてほしいものです。廊下も匂うのはいかがなものかと。
換気扇がなく、窓も開けられないので、タバコ臭がこもります。
空気清浄機もありません。

設備も良く、従業員のサービスは丁寧なのに、ここで大きく点数を落として
おり、大変残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

以前も利用したことがあり、立地条件で選びました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早得14プラン♪】早期予約が大変お得！　朝食付
シングル禁煙（朝食付）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

部屋にチェックインしてすぐ、窓に使用済みのシーツのようなものが置き去りになってるのを見つけました。フロントのほうへ伝えて、外出から帰るまでに片付けて頂くようお願いしました。戻った時には片付けられていましたが、今度は窓の結露を拭いたのか、使用したティッシュがそのまま置かれていました。ティッシュの事は言いませんでしたが、不愉快でした。
料金が格安でいいとは思いましたが、サービス面に関して、決していい印象は受けませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

今まで何回か宿泊させて頂いて大変満足していました。立地や室内の清潔感などは申し分ないのですが、今回はいかんせん部屋が暑過ぎました。真冬だと言うのに部屋の温度計は２７度を指し、フロントに調整を依頼すると「昼間は冷房を入れて下さい。夜はどうにもならないので、暑過ぎる場合は扇風機をお貸しします」・・・本当に驚きました。
二酸化炭素排出削減に全地球的に取り組んでいる最中なのに、真冬に扇風機を使わなければならないほど全館暖房をする必要性があるのでしょうか？？？
今回は大晦日と元日に２泊しました。大晦日は紅白歌合戦をハイビジョンＴＶで見る予定でしたが、追加を支払ってアップグレードして貰った部屋のＴＶはアナログ放送しか受信できない旧式なもの。いまどき、全日空ホテルの半額のビジネスホテルでさえデジタル放送が受信できるハイビジョンＴＶは設置されています。
巷ではＪＡＬ経営問題でＡＮＡの優位性が益々高まっていますが、このような矛盾が生じないように企業努力頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

ホテル自体はなんの不満もありません。全日空ホテルということで安心して快適にすごせました。

ただ、チェックアウトの後とったランチでの従業員の態度には、
「ここほんとに全日空！？」
と驚かされました。

サラダバイキングでキュウリ用についていたトングでレタスもとったからって、そんなに厳しく注意しないで下さい。
しかも大勢いらっしゃる前で。。
タレがたっぷりついたお肉とか、ポテトサラダとかとってる訳じゃないんだから。。

気持ちがヘコんでしまって何を食べたのかあまり覚えていません。
せっかくの記念のデートが、気分台無しになりました！

このホテルの印象がすっかり悪くなってしまった、、、
また思い出すのも嫌だし、もう二度と泊まりたくありません。

【ご利用の宿泊プラン】
72時間限定！50%OFF特別プラン　【宿泊のみ】
ツイン(部屋代のみ)

宿泊年月

2009年08月

月に2・3回はお世話になっております。

接客、立地、雰囲気は申し分無しです。

ただ一点。

いつ宿泊しても、デスクの上にほこりがたまりっぱなしです。
ルームメイクの時に拭かれないのでしょうか・・・
昨日はティッシュの箱もほこりまみれで、使うのをためらうほどでした。

ぜひ改善されることを、お勧めします。

宿泊年月

2009年07月

何回もお世話になりましたが、再訪する事はありません。

宿泊年月

2009年06月