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奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 クチコミ・感想・情報

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奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

食事2

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-30 03:33:35

お出迎え、お見送りは気持ちの良い対応でした。
とても残念だったのが、中居さんが夕朝食ともにゲストのサービスより他のテーブルの片ずけに集中していたような気がします。
あとは朝食のご飯がうまく炊けておらずお米に芯がありました。
またその事を中居さんに伝えたら、謝罪はありましたが他のご飯も全て同じで交換はしてくれませんでした。
それ以外は温泉も気に入りましたし、また利用させて頂きたいと思う施設です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2019-04-30 17:17:56

この度は、奥飛騨薬師のゆ本陣にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

ご利用においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お食事の際には、お客様へのおもてなしを一番にできなかったことを深く反省しております。ご飯は、飛騨産のお米を使いこだわりがございます。そんなお米を芯が残ったままお出ししてしまいました事、そしてそれをせっかくお伝えくださいましたのに対応せず、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事のない様、努めさせて頂きます。

お出迎え、お見送りの接客や温泉にご満足頂けました事、とても嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも奥飛騨薬師のゆ本陣を、そうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【豚すき焼き会席プラン】☆★夕食時ワンドリンク付★☆
ご利用のお部屋
【和室【10畳】(バス+ウォシュレットトイレ付)】