友人3人と温泉旅行に行こうと決め利用させていただきました。結果は期待はずれの連続でした。

チェックインを済ませお部屋へ連れて行っていただきましたが、設備の説明や、浴衣のサイズの確認等が全く無く、放置されたという気がしました。仕方なくフロントへ電話して浴衣は頂けましたが…。

お部屋の清掃はどうかというと、目にはつかないだろうとおもっているのでしょう、梁の上に沢山の埃が積もっており不快でした。天井にも蜘蛛の巣あり。残念です。

お食事はどうかというと、囲炉裏と聞いてとても期待していましたが、炭では無く、固形のアルコール燃料でした。これは大変にショック。
あとは友人の小鉢にネタが入っていなかった…笑、もう皆呆れてしまって仲居さんに言うのもやめました笑

良かった点は
温泉は適温で長くゆったり楽しめました。
それと飛騨牛が美味しかったと評判でした。

温泉旅館が初めてで楽しみにしていた友人もおり、企画した者として本当に申し訳ない気持ちになりました。
まだ不憫なところはありました。このくらいにしておきます。

以 上

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

決して悪くないのですが・・・
お風呂：設備が古い事はしょうがないと思います。それなら目に付く所には、汚い物(カビだらけの椅子)等は置かない方がいいですね。脱衣所の電気の中にも大量に死骸が入っていました。
食事：囲炉裏端の料理という事で期待していたのですが、囲炉裏の火は固形燃料だったのでがっかり・・・　お給仕をしてくれた方が良かったので、楽しく食事は出来ましたが。
安く泊めていただいたので仕方がないとは思いますが、同じくらいの料金でも他の宿泊施設はもっと頑張っているところが多くあります。　また泊まってみたいと思っていますので頑張って欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

両親の46回目の結婚記念日でプレゼントしました。部屋：「古いけどしっかり作ってあった、春、秋は景色が良いでしょう」風呂：「まあよかったよ、ライトアップはなくてもいいかな、自然観を大事にした方が・・・」食事：「よかったよ・・・まぁ普通だね」・・・ホームページの写真と実際が混同しやすい、実際の飛騨牛は30ｇと期待よりかなり小さくがっかり・・・できればプランの紹介時にランク、ｇ数を載せてくれると親切だと思います。設備：宿の写真も趣があり良い感じで写っています、まさか7階建てとはすぐに気づきませんでした。わかりやすい説明、写真があると正しい選択ができると思います。またウォシュレット付トイレを愛してやまない父は満足。サービス：コメントありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

従業員の対応が元気よく気持ちいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

記念日だったので少し豪華なプランを選びました。

すき焼きは、地域性のためか味つけが薄く感じました。
ステーキを２倍にしたらよかった。

facebookにいいね！をしたらその場でプレゼント、と大々的に宣伝されていたのに
フロントスタッフさんに「このページですよね？」と確認して
目の前でいいね！をしたのに鼻で笑われただけでした(ような気がした)。
大きな施設だと、スタッフさん全員に周知されていないのですね…
なんだか恥をかかされたようで;;

前日のこじんまりした宿は、個人にカスタマイズして対応くださったので
大きな旅館ではこうなるか…といろいろ思わされることがありました。
個室の食事処がよかったのと全体的に好印象だったので、数年ぶりにリピートしました。
もちろんわるくはなかったですが、費用対効果で考えると
期待しすぎると少しのことで落胆が大きいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今回は早く申込したので７階の角部屋で泊まれて満足した。しかし体の不自由の人だったらフロントから離れているので色々と不便だと思う。又料理で金沢市の人間では天ぷらでは食べた事がない「ほうぼうの天ぷら」だったので正直いって、今一でした。山菜の天ぷらの方が益しです。家内は、「そばの実雑炊」は喜んでいた。先月山形県上ノ山温泉；古窯で米沢牛を食し今回は飛騨牛を頂いた。米沢牛は焼いて持ってきたが当館は自分で焼かなければなっかたので焼け加減が分らなかった。風呂場にシェビングフォームを用意して頂きたい。一度スタッフの方々が一度体験したら良いと思う。又マッサージ機が有料であったにはビックリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

特選飛騨牛ステーキ付きプランを利用しました。夕飯もとてもおいしくお腹いっぱいになるくらいの量で満足でした！口コミで天ぷらが冷たかったと書いてありましたが、全くそんなことなく揚げたてでした。朝御飯もとてもおいしくいただきました。
お風呂のお湯は満足なのですが、女性向けのアメニティが充実していないのが残念でした。
お部屋は広かったので、主人と2人の旅行だったので充分すぎるくらいでした。
フロントの方や案内してくれる方も気さくだったので、よかったです(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

妻と二人で利用しました。
料理は文句なしに最高です。
量が多く、味も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

1月の連休初日に利用。
宿に期待していたのに全く外れで、この第1日は全滅。
　夕食時、食事の来る間隔に間がありすぎて待たされる
　囲炉裏を期待していたのに、炭でなくメタ代用だった
　食事場は混んでいたのに、給仕はたった一人
　お風呂は殆ど「メンテ中」の表示で利用できるのがたった2か所だけ
　受付から部屋までのアプローチがすごく遠い
　部屋に暖房が入っていなくて、スイッチを探し回った

ということで、人生今までで一番最悪な宿になりました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

貸切り温泉無料プランなのに何の説明もなく貸切り風呂に入ってない。温水も飲めると唱っているのに出てなく飲めなかったし、トラブルがあって着いて直ぐに温泉には入れないし、部屋のカギの締まりが悪いのと、洗面所の水、温水が出ないトラブルもあった。これで、規定の料金を取るのはおかしいのでは？折角のお正月旅行台無しです。薬師の湯本陣さんは、2度目で楽しみにして行ったんですが残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

安かろう悪かろうでした。
至る所に掃除が行き届いておらず
終始不潔な感じで気持ち悪くて不愉快でした。
すれ違った仲居の人も挨拶もなく
今まで行った宿の中で最悪でした
もう二度といきません
改善するところだらけです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

夫婦二人で泊まらせていただきました。
料理がとても美味しかったです。特に、蕎麦の実雑炊は、優しい味で気に入りました。
貸切風呂を予約しました。権現の湯でしたが、屋根がまったくありません。その日は雨が降ってきたり雷も鳴り出したりで、せっかく有料で予約したのに楽しむことはできませんでした。残念です。
スタッフの方に「すごくお勧めです。」と、勧められましたが、天候が怪しい時は勧めない方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

前日に風邪をひいてしまい旅館に着いた時は車酔いで体調不良でした。
部屋に入りすぐに隣の部屋が騒がしいので旅館の方が部屋を代えてくださり、先に布団も敷いてあり、氷枕や風邪薬など用意してくれて気を使って頂いてとても感動しました☆
夕飯の時もティッシュを用意してくれたり大変お世話になりました。
蕎麦の雑炊が凄く美味しかったです♪
夕も朝も胃に優しいものばかりで大満足でした。
今度は体調の良い時に行きます
本当に親切にしてくださり、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
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和室１０畳

娘の中学卒業＋高校合格のお祝いに利用させて頂きました。高山市内からバスで１時間半・新平湯があんなに遠いとは知りませんでした。随分早く到着したにもかかわらず・快くお部屋まで案内下さいました。温泉は４ヶ所あり、源泉がいくつか有るらしく微妙に違い楽しめました。お食事は囲炉裏が有る個室でいただきました。品数が多くても量が控えめでしたし・お味も上品で、とても良かったです。個人的には・蕎麦の実のお雑炊が気に入りました。 朝チェックアウト直前に私が具合が悪くなり、満室になる日にも関わらず、11:30までお部屋を使っても良いとおっしゃって下さいましたが、結局13時まで起き上がれずご迷惑をおかけしてしまいました。
機会がありましたら、また利用させて頂きたいと、母が申しております。お世話になりました。

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和室１０畳

2月23日に宿泊させていただきました。自家用車で行ったのですが、途中道路には思いの外雪も凍結もなく、思っていたよりも楽に到着することができました。

私達はもう何度も利用させていただいている、お気に入りの本陣さんです。なぜ飽きずに繰り返しお邪魔してしまうのか、主な理由を挙げます。

①温泉の泉質のよさ。
温泉大国群馬に住む私達にも満足できる、すばらしいお湯です。「北アルプス温泉（大浴場）」「薬師温泉（露天風呂）」と二種類の源泉に浸かってそれぞれ異なる効能を楽しむことができるのでとても得した気分になれます。

②大浴場。
　とても広く、シャワーもたくさんあり、24時間、時間を気にせずのびのび入れます。脱衣所が広いのも嬉しい。個人的にはここが一番のお目当てで行っています。

③お風呂のバリエーション。
　大浴場以外のお風呂も増えて、湯巡りができるようになりました。
「日光の湯」「月光の湯」「権現の湯」ができたのは知っていましたが、今回行ったところ、足湯処が新たにできていてびっくりしました。

④ヘルシーな囲炉裏料理。
　蕎麦の実の雑炊のやさしい御味が最高です。揚げ物がでてこないことも気に入っています。

⑤奥飛騨的な情緒・雰囲気。
　三味線で奏でる奥飛騨慕情。レトロモダンな建物、調度品。売店の民芸品やさるぼぼ。恐竜の卵の器に入った温泉卵。様々なものが醸し出す時空を超えた雰囲気に癒されます。

以上です。
それではまた！


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和室１０畳

１月１０日に宿泊させていただきました。今回は急にそちらの方で葬儀ができた為、急遽式場の近くで探したのですが、とてもいい所を見つけることができたと満足しています。
慣れない雪道で予定より到着が遅れましたが、あたたかく迎えていただき、おいしい料理と気持ちのよい接客・温泉で癒されました。欲を言えば、飛騨牛をもう少し堪能できたら・・と思いましたが。
あと、食事の時に女将さんがわざわざ挨拶に来ていただいたことも、初めてだったのでとても感激しました。それと翌日の葬儀の後の着替えをどうしようかと、場所を借りれるかだめもとで聞いてみたら、快く着替えの場所を提供して頂けたので大変助かりました。本当にありがとうございました。従業員の方々も皆丁寧で、笑顔での挨拶が気持ちよく、快適に過ごすことができました。
今回は貸切風呂に入れなかったので、次回はそれを楽しみにもっとゆっくり過ごせる時間をとって是非また来たいと思います。

他の人にもお勧めしたい旅館の一つなので、今後とも皆さんで力を合わせて頑張って下さい！



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和室１０畳

１２月１３日、１４日の土日に職場の同僚同士３人で宿泊しました。平湯温泉は何回か来たことがあり、その中でも前から気になっていて、いつか泊まってみたいなと思っていました。
当日は３時チェックインのところ、予想外に早く到着してしまいましたが、フロントさんの心配りで多少早めのチェックインとなりました。事前に、電話で、宿近くの昼ごはんのできる飛騨牛の美味しい処を聞いたところ、きちんと教えてくださった女性の方の対応に好感を持ち、その旨連れ添いの２人（女性）に話したところ、非常に納得している様子でした。
お風呂は、もう、言うことなしです。その広さ、その綺麗さに、酔いしれました。今まで入ってきた温泉のなかでも5本の指に入ります。２つの源泉を取り入れているとのことで、その違いとやらも何となく分かったような気がします。（露天風呂の湯のほうが好きです。）連れの２人も大変満足しており、あの後５回も入りました（入りすぎかな・・・？）。
料理は蒸籠蒸しで、これも初めて。欲を言えば、鱈が少し覚めていたかな・・・飛騨牛もちょっと寂しかったかな・・・でも、お酒サービスもあったり、女将さんの丁寧な挨拶もあり、三味線のＢＧＭもあり、非常に有意義なものでした。
翌日は、団体さんのバスの見送りに皆さん出ておられましたが、私たち３人のために皆さん外にいたまま、そのまま見送って手を振ってくださって、感無量でした。３人で、また来たいねって車内で言っていました。
非常に素晴らしい皆さんの応対振りだったと思います。






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和室１０畳

23日の日曜に宿泊させていただきました。連日の雪で道路が心配でしたから前々日に確認の為、宿にお電話で道路状況や天候を伺ったところとても親切に教えて頂きました。
フロントの方や客室係の方も笑顔で迎えて下さりとても好印象でした。ただ残念な事に貸し切り風呂がチェックイン時にすでに予約がいっぱいでした。前以て予約が出来るなら施設案内の項目に一言あれば良かったと思います。楽しみにしていただけに残念でした。
あと部屋の備品でドライヤーが備え付けられてなかったのは不便でした。大浴場にはありましたが混雑時はやはりお部屋にあると助かりますね。
温泉はとても良かったです。大浴場、露天風呂はちょうど混雑してなくてゆっくり楽しむ事が出来ました。
食事は朝夕共に大変美味しく頂きました。個室だとなおゆっくり出来たでしょうね。
夕飯時に女将さんからご挨拶と素敵な笑顔を頂戴しました。やはり旅館に泊まりに来た！と実感出来ました。ホテルではまずない事ですからね。
スタッフのみなさんも愛想がよく気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【本陣オリジナル】温泉せいろ蒸し囲炉裏会席プラン
和室１０畳

6/22に利用させて頂き、お風呂・食事とも申し分なく良かったです。
当日は少し到着が遅かったのでお風呂にゆっくり入る時間がなくなったのが残念でしたが、個室の囲炉裏端風の雰囲気は良く、料理も美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳

４月３０日に宿泊しました。大変満足しました。
個室での食事、ゆっくりでき、大変美味しかったです。
有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳