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奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 クチコミ・感想・情報

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奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 17:40:55

シルバーウィークの連休中に宿泊しました。部屋の設備は普通(というより、ぱっとしない感じ)だったけれど、祝日にかなりお得な値段で宿泊できたんだから、贅沢は言えません。
食事処でいただいた食事は食べきれないほどあり、どれも大変おいしかったです。一品ずつ丁寧に説明していただきました。私たちは3姉妹で実の両親を連れていったのですが、他のテーブル(囲炉裏)も家族連れで老親を連れてきていらっしゃるグループが多く、とても温かい雰囲気でした。
従業員の皆さんが丁寧で、常に笑顔で接客してくださり、とてもいい気分で旅館を後にできました。
また是非伺いたいです。

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宿泊年月
2009年09月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2009年11月05日 22:24:48

 この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
当館自慢の温泉せいろ蒸し料理にご満足していただけたとのお返事を頂戴し大変うれしく思っております。今後ともお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので当館をご贔屓にお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】通常プランに“特典追加!”の欲張りプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 21:57:27

結婚1周年でお世話になりました。
夫がチェックインの時にあつかましくアピールした甲斐あって、お心遣いを頂き、本当に嬉しかったです。
食事はどれもおいしかったです。
出汁という出汁が全ておいしく、ここの口コミによく記載されている蕎麦の実雑炊の出汁を白ご飯に掛けていただきました。
ゴマ豆腐の味噌もびっくりするくらいおいしかったです。
翌日も観光についてのアドバイスを頂けました。
また機会があったら、宿泊させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2009年11月05日 22:20:57

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お返事が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
お喜びの言葉を拝見し、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後ともお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので当館をご贔屓にお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】通常プランに“特典追加!”の欲張りプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 09:43:10

ホテルに車で到着した時は、雨が降っていましたが、傘をさして玄関前まで誘導していただきました。
ロビーでは三味線でのお出迎え、夜もラウンジで演奏会があり情緒があってよかったです。
料理もせいろ蒸し、そばがゆがおいしかったです。
スタッフの方々もアットホームな感じで落ちついて宿泊できました。
翌日は晴天に恵まれ、ホテルの玄関前に広がる山と青空のきれいさがなんとも言えません
でした。

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宿泊年月
2009年08月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2009年09月02日 21:56:21

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また早速お褒めのご感想をお寄せいただき大変うれしく思っております。
当館のせいろ蒸し料理は温泉で蒸しあげた名物料理でございます。お客様においしく召し上がっていただくことができ大変うれしく思っております。今後ともお客様にご満足していただけるように、スタッフ一同努めてまいりますので宜しくお願い致します。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】早割り30★お一人様1000円引プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 13:56:54

1万円!プランは「食事の質が悪い」と聞いていましたが、とんでもない!
予想以上の立派な食事でした。おいしい上に、お腹いっぱいです。
団体客が多い旅館らしく、少し騒がしい雰囲気はありましたが、
それも温泉らしく、苦になりませんでした。
良くも悪くも「温泉街の高級旅館型ホテル」といった建物です。
1万円なら、ここはお勧めです。

■気に入った点
・ご飯の時、おかみさんが直接挨拶に来てくれた。感激!
・ご飯がおいしい!ボリューム満点。(1万円プランなので、飛騨牛は無しですが)
・新穂高や川湯(川にある公共温泉)など、長野県らしい名所が近い

■残念な点
・建物の造りが複雑で、迷子になりそうになった
・夜、星が見たかったけど・・・ちょっとムリですね。
周りは温泉施設ばかりなので仕方ありませんが。
・マイカーがないと、たぶん自然を満喫できません。

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宿泊年月
2009年06月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2009年06月28日 19:21:16

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
 早速、お褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。また、ご指摘のございました建物の造りでございますが、今後案内板などを充実しお客様に少しでも快適にご滞在していただけますよう改善させていただきます。また、星空でございますが近くの当館スタッフにお尋ね下さいそれぞれ自分のお薦めスポットを御案内させて頂きます。
 それでは、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
 

ご利用の宿泊プラン
【いま得】不況を吹きとばせ!1万円ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 23:54:03

料理が大変おいしかった。品数も多くて、満腹になった。

【ご利用の宿泊プラン】
本陣オリジナル!【温泉せいろ蒸し囲炉裏会席プラン】
和室10畳

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宿泊年月
2009年06月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2009年06月10日 18:46:19

 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 当館自慢の温泉蒸篭蒸し料理は、敷地内より湧出しております「薬師温泉」を使い、蒸しあげております。名物の蒸ししゃぶしゃぶも大変ご好評いただいております。
 今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、当館をご贔屓にお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
本陣オリジナル!【温泉せいろ蒸し囲炉裏会席プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 19:36:37

5月10日に宿泊させていただきました。(着くなり荷物だけ運んでもらい、すぐに出かけてしまってお騒がせしました・・・・)温泉、料理ともにとても満足しています。特に気に入ったのは貸切風呂です。45分は少し短かったのですが、家族三人でのお風呂はいい思い出になりました。フロントの方、料理を運んで下さった方、部屋に案内して下さったかた、そして顔は分かりませんがとても美味しい料理を作って下さった方本当にありがとうございました。次は違う季節に行きたいと思いますのでそのときは、また宜しくお願いします。。。最後に、、子供が帰りたくない~ってずっと言ってました。

【ご利用の宿泊プラン】
地元特産♪“飛騨牛ステーキ100g付”!!【温泉せいろ蒸し囲炉裏会席】プラン
和室10畳

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宿泊年月
2009年05月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2009年05月18日 08:58:35

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 早速のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。当館自慢の貸切風呂【月光の湯】をお気に入りいただき、大変うれしく思います。上高地、乗鞍スカイランも開通し大変いい季節になってまいりました。
 また季節を変えてのご来館心よりお待ち申し上げております。

食事4

ツーサンズママさんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

ツーサンズママさん [50代/女性] 2020年03月29日 19:06:33

3/28(土曜)~3/29(日曜)に御世話になりました。私は旅行が趣味で年間20回以上旅行に出るのですが「薬師のゆ本陣」さんは昔懐かしい雰囲気がする宿でした。

■評価

立地:新平湯温泉の端にあり徒歩圏内には観光する所は少ないが、車を使えば飛騨高山・古川、新穂高、バスを使えば上高地、乗鞍と観光名所に事欠かない。

部屋:今回お世話に成った西館10畳の部屋は、ウォシュレットトイレや極小の洗面台もあり、最低限の物は有るが古さは否めない。また、部屋自体が少々傾いている感じがして、平衡感覚がイマイチ取り難い。

食事:ボリューム満点な夕食は、品数豊富で特にシャブシャブのお肉はサシが入り柔らかく美味しい。他の内容は量を減らしても良いので、もう少し質を上げた方が喜ばれると思います。※、学生さんなら喜ぶと思いますが、社会人には量が多過ぎな感じと質(茶碗蒸し、豚のせいろ蒸し、焼肉の肉質&タレ等は量を減らし質を上げた方が良いと思います)がイマイチかな…

風呂:内湯は適温、露天は温めで私の好みな温度。サイズは宿のキャパからすると小さいが、入る時間を考えれば問題ないサイズ。※、脱衣所がフローリングの為、ベタベタに成りやすい為、何か敷く物が有ると快適に入浴出来そうですね。

サービス:気さくなサービスを提供して頂けます。

設備・アメニティ:一通り揃ってます。※、廊下のタバコ、何とか成りませんか?タバコを吸う所が何も囲われず煙や臭いでたまりません。特に風呂に行く時の別館2階のタバコは正直不快感で一杯です。確実な受動喫煙であり、即 改善が必要な所ですね。


以上 機会があれば宜しくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2020年03月30日 09:40:18

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただくクチコミ等は、より良きおもてなしの実現を目標にする私どもにとっては何よりの財産でございます。
ありがとうございます。
まだまだ至らぬ部分が多々ある当館でございます。
ご指摘いただきました設備・施設につきましては、少しずつですが改修をいたしておりました。
お食事につきましてはまだまだ改善の余地はございます。
今後もお客様に更にお寛ぎ頂ける温泉旅館を目標に鋭意改善・改修に努めて参ります。
ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に更にお寛ぎ頂ける温泉旅館を目指し、鋭意努めて参ります。
再度奥飛騨にお越し頂く機会がございましたら季節を違えてお越し下さいませ。
新たな発見があるはずでございます。
奥飛騨温泉郷は皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当:畑中

ご利用の宿泊プラン
【☆お値打ちセール☆】飛騨牛しゃぶしゃぶ&飛騨牛ステーキプラン☆お一人様1枚マスクをプレゼント♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳】(バス+ウォシュレットトイレ付)】

食事4

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 21:25:33

美味しい食事を頂き、のんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2020年03月30日 09:57:46

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただくクチコミ等は、より良きおもてなしの実現を目標にする私どもにとっては何よりの財産でございます。
ありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようでなによりでございます。
が、まだまだ至らぬ部分があったのではないでしょうか?
お客様に更にお寛ぎ頂ける温泉旅館を目指すには、まだまだ精進不足であると感じております。
次なる目標が出来ました。
再度奥飛騨にお越し頂く機会がございましたら季節を違えてお越し下さいませ。
新たな発見があるはずでございます。
奥飛騨温泉郷は皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当:畑中

ご利用の宿泊プラン
【☆お値打ちセール☆】飛騨牛しゃぶしゃぶ&飛騨牛ステーキプラン☆お一人様1枚マスクをプレゼント♪
ご利用のお部屋
【和洋室【8畳:2ベットシングル】1日2部屋限定】

食事4

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 17:43:58

部屋の壁がかなり薄いのか、隣の人の声が丸聞こえで会話の内容がわかるほどでした。上の部屋の人も騒がしく全く眠れませんでした。料理は美味しくスタッフの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2020年02月11日 20:29:44

この度は、奥飛騨薬師のゆ本陣にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お部屋のご利用においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。大変恐れ入りますがその様な場合にはフロントへご連絡いただけましたら幸いです。すぐに対応させていただきます。

接客やお食事にご満足頂けました事、とても嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも奥飛騨薬師のゆ本陣を、そうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【10畳】(バス+ウォシュレットトイレ付)】

食事4

買っちゃえ~さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

買っちゃえ~さん [60代/女性] 2019年11月24日 10:20:08

11月16日に宿泊しました料理は大変美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2019年12月29日 09:52:07

この度は、奥飛騨薬師のゆ本陣をご利用下さり誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
奥飛騨には四季折々の大自然の美しさがございます。是非またご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【10畳】(バス+ウォシュレットトイレ付)】

食事4

miya8042さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

miya8042さん [40代/男性] 2019年09月03日 01:12:36

本館の玄関は風情があり旅情を高めます。
露天風呂は広くこちらも風情に溢れてます。
本館のイメージからこじんまりとしたお宿かと思っていましたが相当な広さに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2019年09月08日 10:17:08

miya8042様この度は、奥飛騨薬師のゆ本陣をご利用下さり誠にありがとうございます。

当館は創業50余年。昭和レトロな情緒をお楽しみ頂けました事、嬉しく思っております。ありがとうございます。
本館玄関は数百年前の庄屋を移築しております。西館、別館と2度の増築を行っておりますため、迷路の様な造りになっております事ご了承いただけましたら幸いです。ご利用いただきやすいご案内を心がけてまいります。

miya8042様ご家族の皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【10畳】(バス+ウォシュレットトイレ付)】

食事4

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マリンボーズさんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

マリンボーズさん [60代/男性] 2019年08月13日 16:22:48

お盆休みを利用して少しでも涼しい所でと思って孫達と出かけました。
到着するなり駐車場から荷物を持ってもらったり、部屋に案内していただいた際には「浴衣のサイズ確認して下さい。」とサイズの確認をして交換していただいたりと親切に応対していただきました。
ひとつ気になったのは、こどもの食事にワサビはいらないと思います。
あと宿とは関係ないけど、二度目に孫と風呂に入って上がってきた時に、履き替えたばかりの新しいトランクスがなくなっていて少し悲しい思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2019年09月01日 16:10:54

マリンボーズ様、この度は奥飛騨薬師のゆ本陣にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご利用において心苦しい思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。脱衣場設備につきましては、鍵付きロッカーを設置するなど検討させて頂きます。.
お子様のお食事につきまして、ワサビをお出ししてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、お子様に刺激物をお出しする事の無い様注意を払い努めさせて頂きます。
接客をお褒めくださり、誠にありがとうございます。スタッフにとって何より励みになります。
是非また季節をかえて、マリンボーズ様ご家族の皆様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【10畳】(バス+ウォシュレットトイレ付)】

食事4

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 13:51:58

トイレ、洗面所、バスが一緒で狭すぎる。
別に洗面所を造ってほしい。
部屋まで案内した後、非常口の説明が必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2019年05月31日 11:51:35

この度は奥飛騨薬師のゆ本陣にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当館の客室はユニットバスでございます。事前にご案内が行き届かず、客室ご利用においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

非常口のご案内につきましては、お部屋にお入り頂く前に廊下の左右にある事をご案内させていただいておりますが、怠ってしまい誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。大切なご案内ですので、今後はこの様な事のない様努めさせていただきます。

今後とも奥飛騨薬師のゆ本陣を、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室【8畳:2ベットシングル】1日2部屋限定】

食事4

GUNMAMA7849さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

GUNMAMA7849さん [50代/女性] 2018年08月23日 19:57:02

主人の誕生日に利用させて頂きました。決して安くはない宿泊料でしたがそれなりに良かったと思います。お願いしていたケーキも事前に出すタイミングなど確認して下さり、気遣い有難うございました。食事は、ほとんどの料理が初めからセットしてあり少し?って感じでした。味付けはとても美味しかったです。多からず、少なからずと言った量でした。ただ、そのあとに小さいとはいえワンホールのケーキは罰ゲームに近かったかも(笑)ホールケーキではなくデザートプレートの様なものがあるといいのにと思います。
とても、良いお誕生日を過ごせました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2018年08月26日 18:26:07

GUNMAMA7849様、この度はご主人様のお誕生日という大切な日に、奥飛騨薬師のゆ本陣をご利用くださりありがとうございます。

思い出に残るひと時のお手伝いをさせて頂くことができたこと、とても嬉しく思っております。
記念日のホールケーキにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

GUNMAMA7849様にまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【特別室【10畳:2ベットセミダブル】1日2部屋限定】

食事4

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 11:30:41

毎回、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2018年05月07日 17:36:59

いつも奥飛騨薬師のゆ本陣をご利用下さり、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

これから奥飛騨は大自然の緑が美しい季節を迎えます。ぜひ季節をかえてまたお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】訳ありお値打ち春旅プラン☆温泉満喫☆
ご利用のお部屋
【和室【10畳】(バス+ウォシュレットトイレ付)】

食事4

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 00:33:39

Since when I arrived is later then the estimate time because the flight was delayed from Hong Kong to Nagoya, but they still waiting us until 20:00, also they getting ready the dinner for my enjoy, I'm appreciated and thank you very much.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2017年11月28日 14:38:20

Thank you for staying with us.We would also like to thank you for your quick follow-up and kind comments.Your favorable comments has warmed our hearts and we will strive for excellence in our service.We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again.

ご利用の宿泊プラン
【早割 60 】 ★3,000円オフ★60日前の早期ご予約で飛騨牛も付いてとってもお得&特典付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(ウォシュレット付トイレ+バス完備)】

食事4

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 09:49:38

 8月26日に山登りの仲間と宿泊させていただきました。従業員の方々の接客は笑顔が素敵ではきはきとしていて、とても好印象でした。
 1部屋に3人ずつ泊まりましたが、洗面所のコップが2つしかなかったので人数分用意していただけたらよかったかなと思います。
 建物は少々古い感じがしますが、先ほど書いたように従業員の方々の接客でカバーできている感じでした。
 今回は雨のため登山はできませんでしたが、次回計画した時にはまた利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2017年09月01日 14:49:46

この度山登りのお仲間の皆様とのご旅行に、数ある奥飛騨温泉郷の宿の中から当館奥飛騨薬師のゆ本陣をご利用くださり、誠にありがとうございます。
この度は、客室ご利用においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。洗面所のコップの数につきましては、早速コップを発注致しました。貴重なご意見ありがとうございました。
当旅館が一番大切にしておりますのは、古き良き温泉旅館として、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えさせていただくことです。接客をお褒め頂いた事は、私共スタッフにとって何より励みになります。大変うれしく思っております。
お天気は雨という事で、この度は大変残念でございました。是非また登山に奥飛騨へお越しの際には、当館、奥飛騨薬師のゆ本陣をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割 60 】 ★3,000円オフ★60日前の早期ご予約で飛騨牛も付いてとってもお得&特典付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(ウォシュレット付トイレ+バス完備)】

食事4

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 14:34:38

貸切り温泉無料プランなのに何の説明もなく貸切り風呂に入ってない。温水も飲めると唱っているのに出てなく飲めなかったし、トラブルがあって着いて直ぐに温泉には入れないし、部屋のカギの締まりが悪いのと、洗面所の水、温水が出ないトラブルもあった。これで、規定の料金を取るのはおかしいのでは?折角のお正月旅行台無しです。薬師の湯本陣さんは、2度目で楽しみにして行ったんですが残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2017年01月11日 22:46:37

この度は奥飛騨薬師のゆ本陣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

再びお越しくださいましたのに、ご利用においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お正月旅行の素敵な思い出のお手伝いができなかったこと、大変心苦しく存じます。本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

宿泊プランのご案内、施設管理、急なトラブルの際のご対応につきまして、今後このような事のないよう努めさせていただきます。

よろしければまたお出かけください。今後とも奥飛騨薬師のゆ本陣を、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【個室食事処お約束】&【貸切温泉無料】ご夫婦・カップル・ファミリー大満足♪プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(ウォシュレット付トイレ+バス完備)【室数限定】】

食事4

どんじゃらほい19さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

どんじゃらほい19さん [40代/女性] 2016年12月19日 16:23:08

付かず離れずの接客で皆さん素敵でした。社長さんもダンディに語り部をしてくれてためになるお話ありがとうございました!2点申し上げるとしたら、女将さんにお会いできなかったことと、隣の部屋の声や咳が聞こえたことです。ハード面はいたしかたないことですが、予定時間に起きる前に起こされてしまい目覚めが悪かったのが正直なところです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2016年12月20日 18:39:30

どんじゃらほい19様、奥飛騨温泉郷に数ある宿の中から当館、奥飛騨薬師のゆ本陣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客をお褒め頂けたことは、私共にとって何より励みになります。

客室のご利用におかれましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当館は創業50年を過ぎ、古い良さを残しながらも少しづつですが改善すべきところは改善できる様努めておりますが、気持ちよくお過ごしいただける様に配慮してまいりたいと思います。

温泉語り部にもご参加いただけたこと、うれしく思っております。どんじゃらほい19様にまたお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【和室10畳(ウォシュレット付トイレ+バス完備)】

食事4

ruoto33さんの 奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 のクチコミ

ruoto33さん [40代/男性] 2016年10月10日 16:57:52

スタッフの方々の対応がとても良かったです。
また、写真で見るより随分大きな旅館でしたので驚きました。大浴場や露天風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
奥飛騨温泉郷 薬師のゆ本陣 2016年10月11日 18:54:19

ruoto様、奥飛騨温泉郷に数ある宿の中から当館、奥飛騨薬師のゆ本陣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客をお褒め頂けたことは、私共にとって何より励みになります。大変嬉しく思っております。

当館は、本館・西館・別館の3棟ございます。創業50年を過ぎ、古き良き温泉旅館という情緒をお楽しみいただくためにも、清掃の徹底やおもてなしの心を大切にしてゆきたいと思っております。

ruoto様にまたお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(ウォシュレット付トイレ+バス完備)】

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