この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお寛ぎ頂いていたにもかかわらず、翌朝の水漏れの件では大変不愉快な思いとご迷惑を
お掛けし、せっかくのご滞在を台無しにしてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。
ひとりひとりのお客様に、快適な時間と空間を提供する事が私共の務めでございます。当日のスタッフにその配慮が欠けており、お客様の立場になり真摯に向き合う事が出来ていなかった事実は大変恥ずかしい事であると思っております。
再度、全スタッフの課題としてお客様への「心配り」を第一に教育を徹底し、この度の様な事を二度と繰り返さぬ様、お客様の大切な時間を私共も大切にする様、「おもてなし」の心を磨いて参ります。

又、この度の不具合は、強風と大雨が原因の漏水でございました。当館でもあまり経験した事のない様な大雨でありましたので、雨が原因であるとは思い至らず、不用意な発言をしてしまいました事が、一層不快な思いをおかけする事になってしまいまして、深く反省しております。申し訳ございませんでした。
その後、改めて館内の点検を行い原因がわかりましたので、再び同じ事が起こらない様に対策を講じております。

至らぬ点ばかりでございましたが、お子様に「また来たい」と仰って頂きました事を、ありがたく真摯に受け止め、励みにし、身勝手な願いであるとは存じますが、是非またお越し頂けましたら、改めてご満足頂けるお時間をお届けできます様、スタッフ一同が努めさせて頂きます。再び、お越し頂く日を心よりお待ちいたしております。

これから、お客様に信頼して頂ける施設になるようにして参る事が、この度のご感想に対する御返事になるのではと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用下さり、またご多忙にもかかわらずご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとございました。ご滞在中はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。今後もご滞在中のお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の水道水につきましては、ご利用毎にチェックをしておりますが、確認不足であったと改めてお詫び申し上げます。申し訳ございません。

設備の老朽化は否めず、ご利用頂く皆様には不快な思いをさせることのないよう今後とも客室を含め施設の確認・改善を行って参ります。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご期待を持って、お越しいただいた事と存じますが、今回のご利用に際しましては、そのご期待に沿うことが出来ず、私共も残念な思いでいっぱいでございます。
当センターでは、他のホテル・旅館のような「サービス」はしておらず、当センター独自のスタイルで運営いたしております。「サービス」が行き届かず、私共の至らなかった点が多々あったかと存じます。
頂戴しました貴重なご意見は、真摯に受止め、今後の私共の施設運営に役立たせて頂く所存でございます。

今後は、皆様のご期待にお応えできる研修センターとなるべく日々精進してまいりたいと存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご遠方から場所が分かりづらい所へようこそお越し頂けました。ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しい思いでございます。スタッフの対応や料理内容、清掃などについてもありがたいお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、今後の励みとさせて頂きます。またお近くにお越しの際は是非当施設をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
朝のサウナとジャグジーがOFFになっておりました事、御不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
サウナとジャグジーは手動になっておりまして、
私共のミスでございました。今後このような事の
ない様、再発防止に努めて参ります。またご来館の折は、是非ごゆっくりご入浴頂きます様、お待ちいたしております。誠にありがとうございました。