この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
料理内容やスタッフの対応にあたたかいお言葉を頂き、恐縮しております。

当施設も20数年経過しており、お客様に優しい造りとはなっていない面が多々あり、お母様にはご不便をおかけした事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、お母様に優しい施設への改善が少しでも出来ますように、手を加えて参りたいと存じます。

建物や設備のハード面では、ホテル業を主としておられる他のお宿様にはかなわないかもしれませんが、お客様を大切に、温かみのある応対で皆様をお迎えさせていただこうと努めております。
まだまだ至らぬ点も多々あり、目の行き届かないところもたくさんある事と思いますが、今後も出来る限りは努めてまいります。又いつか、滋賀県にお越しの折は、当館をご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は誠にありがとうございました。

この度は、琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございまじた。
「また機会があれば利用してみたい」とのお言葉まで頂き、大変嬉しく存じます。

日本一の「富士山」には適いませんが、滋賀県にも比叡山延暦寺をはじめ、歴史と文化、また見ごたえのある景観が残る地がたくさんございます。

私どもは、全くの研修施設で、また、立地、設備ともにご不便をおかけするなど申し訳ない思いで一杯でございますが、このたびの息子さまとのご旅行を、楽しくお過ごしいただけたとお伺いし、私どもも安堵するとともに、本当に嬉しく思っております。

機会がございましたら、是非とも滋賀・近江の地にお越しいただけます様、スタッフ一同お待ちいたしております。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中、御感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当日はあいにくのお天気で、降り続くひどい雨の日となってしまいました。
そんな中、ご遠方からお越し頂きました事に大変恐縮しております。

琵琶湖での湖水浴等をお子様にも楽しみにして頂いていたと存じますが、あの大雨では、十分に琵琶湖を満喫して頂けなかったのではないかと心配しております。

例年になく、今年の夏は近江の地も天候不順が続き、彦根・近江八幡などの観光地に遊びにいらしてくださるお客様も少なかったのではないかとも思っております。
また是非いつか、滋賀にお越しいただいて、大雨に曇る琵琶湖ではなく、晴れ渡った青い空に浮かぶような大きな琵琶湖をお子様と満喫していただければ・・と願っております。

当館は彦根の中心地より離れており、立地的にも、また通常のホテルとは違い「コンファレンスセンター」として運営しておりますので、設備の面でも何かとご不便をおかけしたことと思います。
ご感想にも頂きました様に、夏休みやＧＷ，年末年始はもとより、週末は「研修」や「会議」でご利用いただく事は少なくなりますので、観光旅行や個人毎の多くのお客様をお迎えしております。

建物や設備のハード面では、ホテル業を主としておられる他のお宿様にはかなわないかもしれませんが、たいしたこともできないのですが、お客様を大切に、温かみのある応対で皆様をお迎えさせていただこうと努めております。
まだまだ至らぬ点も多々あり、目の行き届かないところもたくさんある事と思いますが、これからもしっかりとできるよう、努力を重ねてまいります。

またいつか、滋賀県にお越しの折は、当館をご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は誠にありがとうございました。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またスタッフ一同への励みとなりますあたたかいお言葉を頂きまして、心より御礼申し上げます。

当館は団体でお越し頂くお客様をお受けすることの多い「研修センター」でございます。お越し頂く一人一人のお客様とのふれあいや、細かく行き届いたおもてなしを大切に考えて、日々お客様をお出迎えしておりますが、行き届かないことやお見苦しい点も多々あったかと存じますが、お喜びのお声を頂戴できたことをとても嬉しく思っております。

今後も慢心する事無く、更なるおもてなしで皆様にお喜び頂けます様に励んで参りますので、今後もご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

滋賀県は、近隣の方も意外とご存知のない良いスポットが数々ございます。是非とも又の機会にも、四季折々の風情を満喫頂けますよう、お待ち申し上げております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました

過日のご利用、誠にありがとうございました。
数ある施設の中より、ご家族の大切な旅行の宿に当館をお選び頂き、心より御礼申しあげます。
又当日は全国的にも大雪に見舞われた日で、大変足元の悪い中をお越し頂きありがとうございました。悪天候の中のお越しで、さぞお疲れになった事と存じます。

冬のシーズンは降雪で交通の便にご迷惑をおかけしてしまう事もございますが、春の桜、夏の琵琶湖、秋の紅葉シーズンは多くの観光のお客様で賑わっており、大変美しい風景もたくさんございます。また是非滋賀県にお越し頂ければ幸甚でございます。

設備（換気扇）の事ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。順次改善を行い、皆様に少しでも快適な空間・時間をご提供出来ます様に努めて参ります。頂戴したご感想は、今後、お客様のお声として反映させ、改善につなげて参りたいと存じます。

そのような事があったにも関わらず、総合的にはご満足を頂いたとの事で『センターと名付けるには勿体無い』とまで仰って頂き、勿体無いお言葉に恐縮しております。
建物も年月を経て、決して新しい施設ではございませんが、気持ちよくご利用いただる様に、日々一同が努めております。今後も今まで以上にご満足頂けるご滞在を提供できます様に努力して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。又数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご遠方からのお越しで、さぞお疲れになった事と存じますが、一時の静養になりましたでしょうか。まだまだ至らない点が数々ある私共ではございますが、このようなお言葉を頂く事は、一同にとりまして何よりも励みとなります。お言葉をありがたく受け止め、また驕る事なく、より一層お客様に喜んで頂ける施設である様、今後もひとつひとつ努力を重ねて参りたいと存じます。

どうか今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

彦根城に近い他のホテルも多数あるにも関わらず、当館をお選び頂きました事に、私共も嬉しい思いでいっぱいでございます。

また、ご宿泊頂きました日は、企業の新入社員研修でお越しの皆様もご滞在でございました。若い方々に向けての激励のお言葉も頂きました事、大変ありがたく存じます。

研修の事務局様を通じて、研修生の皆様にも今回頂いたお言葉は、必ずお伝えさせて頂きます。これから社会に飛び立つ若い方々にとっても、この様なあたたかいお言葉を頂く事は、大きな励みとなる事と存じます。

多くのお客様にご利用頂く中、団体でお越し頂くお客様や少人数（ファミリー・ご夫婦・恋人同士等）のお客様…、全てのお客様にご満足頂く空間をご提供する事が、私共の使命でございますが、余裕をなくしてしまう事もしばしばで、お見苦しい点もあったかと存じます。日々「こうすればよかったのではないか…」と反省の連続ではありますが、この度頂いたお言葉は私共のおもてなしの思いをお汲みとり頂いたと、ありがたく受け止めさせて頂きます。

また再びご来館頂いた折に、違った形でのお喜びや感動をお届けできる…その様な施設を目指して努力を怠らない事が、この度のお言葉へのご恩返しになるのではと思っております。

是非またのお越しをお待ちをいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたプランは旅行好きのシニア世代の方に向け、厳選した内容でリーズナブルな価格にこだわり販売いたしております。「実質重視」のお客様に大変ご好評を頂戴しております。お気に入り頂いて何よりでございました。

今後も多くの方にお喜び頂ける内容のプランを継続して販売させて頂く所存でございます。是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

過日は当センターをご利用頂き誠にありがとうございました。ご感想に頂きました様に、最寄駅からの交通の便があまりよくない為、お客様にはご不便をおかけし心苦しく思っております。事前にご予約を頂いておりましたら、無料送迎サービスもさせて頂いておりますので、今後は是非ご活用下さいませ。ただ閑静な場所にございます為、心落ち着く静かな雰囲気にゆっくりとくつろいで頂けるのではと感じております。またご意見に頂きましたテーブルの件でございますが、今後お客様に快適にお過ごし頂けます様、ご意見を参考にさせて頂き、他の方法なども含めて検討して参ります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり心より御礼申し上げます。

身に余るお褒めの言葉の数々に、恐縮いたしております。
クチコミ欄にご投稿頂きましたお客様には、いつも申し上げている事ではございますが、当センターは研修利用を主体に運営をさせて頂いております。立地条件や、施設環境、お客様へのサービスにおきましても、多くの点で他のホテル様や旅館様には当たり前である快適さや利便性をご提供することが難しく、お越し頂くお客様に十分にご満足して頂けているか、いつも心配しております。

そんな中、ご家族の大切な日にご利用頂いた上に、サプライズのお手伝いをさせて頂いた事につきまして（サプライズのお手伝いと申しましても、私共は本当にたいした事はできませんでしたのに、）このようなご感想をお聞かせ頂き、本当に嬉しく感激いたしております。

私共は、運営する親会社の方針の下、日々お客様をお迎えしております。この地で研修センターとして創業をさせて頂き、25年以上の時を重ねて参りました。時の流れとともに設備は古くなってまいりましたが、リニューアルを施しながら、ご利用いただく皆様にはできるだけ快適にお過ごし頂けるよう心掛けております。

色々とお気付きいただきありがとうございます。
過分すぎるほどのお言葉をかけていただき、スタッフ一同大変な励みとなりました。心から御礼申し上げます。

まだまだ行き届かないところも多々あることと存じますが、今後共琵琶湖コンファレンスセンターをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

過日は私ども琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当センターは研修施設を兼ねた運営を行っております。
他のホテル様とは違って華やかな演出などはしておりません上に、佇まいにも堅苦しいものがあったかと存じます。

また、ご夕食の際に片付けの音をうるさくしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお食事をして頂いていた中、こちらの配慮が欠けておりました事に深く反省しております。
忙しい時は、目の前の仕事に追われてしまう事がありますが、忙しい時も、そうでない時も、いつも変わらぬ心地よいお時間と空間を提供することが私共の務めであります。
つい忘れてしまう事を今一度改めて考える機会を頂きまして、心より感謝しております。
スタッフそれぞれが、自らの姿勢を省みて、よりよい今後に繋げて参りたいと存じます。本当にありがとうございました。

「会席膳さざなみ」は、調理長をはじめとする厨房スタッフが心をこめて、手を抜かずご用意しているものでございます。お褒め頂き本当にありがとうございます。
お褒め頂いた料理を、更に美味しくお召し上がり頂けるように、接客においても御満足いただけるように、これから努めてまいります。

この度のご利用は、十分にはご満足頂けなかったかもしれませんが、お客様に少しでもご満足頂ける様、お客様のお声を真摯に受止めて、満足して頂けるように努めて参ります。
どうか、また滋賀県に遊びにいらして下さい。その折は、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂き恐縮しております。
とりわけ、レストランでのホールスタッフや、厨房スタッフの対応につきまして、あたたかいお言葉をお寄せ頂き心より御礼申し上げます。

特に厨房の中におりますスタッフは、普段なかなかお客様に直接お声をかけて頂く事は叶いませんが、お子様が『おいしかったよー♪』とわざわざ声をかけて下さった事に、大変感激をしておりました。
お料理を作る向こう側のお客様の笑顔を思いながら日々励んでおりますが、やはり直に笑顔をお見せ頂けた事が何よりの励みとなりました。何よりお子様に喜んで頂き、大切な思いでに関わらせて頂けた事に嬉しい思いでいっぱいでございます。

今後も頂いたお言葉に驕ることなく、より一層皆様に喜んで頂ける施設になる様に様々に工夫して参りたいと存じます。

また是非お越し頂きます様、社員一同心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

「還暦のお祝い」をされると伺っておりましたので、ご満足頂けたかと案じておりました。この度のご投稿を拝読させて頂き、私共も嬉しい思いでいっぱいでございます。

予約状況によりましては、個室をお取りする事が出来ない事もございますが、幸い当日はご用意する事が出来、又ご家族の皆様のお父様の還暦をお祝いしたいというお気持ちに少しでもお手伝いできる事があれば・・と努めておりましたので、お父様にも大変喜んで頂けたとの事で本当に何よりでございました。

今後も私共なりの「おもてなし」で皆様にお喜び頂き、ほっと寛げる宿であり続ける様、日々努力して参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜ります様お願いいたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。