この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、大変ありがとうございました。
ご利用頂きました日は、研修の入れ替わりでございましたので、宿泊されているお客様も少なく、ゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと存じます。
設備は古くなっているものも数多くございます。メンテナンスも行き届いているとは言えない施設ではございますが、大切に日々点検や清掃に務め少しでもお客様に快適なご提供を心がけております。

研修センターでありますが、そういった事情をご理解のうえ利用して頂きますと、静かで騒がしくない当館の環境はゆっくりとおくつろぎ頂くには最適なのではないかと存じます。

今後も出来る限り、リーズナブルでお得なプランのご提供が継続できますよう努力して参ります。ぜひまたご利用頂くという形でのご支援を頂戴できます事を心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

この度は「琵琶湖コンファレンスセンター」をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご感想に頂きましたように、施設内において多々行き届かない点がございまして、誠に申しわけございませんでした。
楽しみにお越し頂いたと存じますが、残念なお気持ちを与えてしまう事となり心苦しい思いでございます。この度のご感想をスタッフ一同が他人事ではなく、自分にも向けられたお言葉であると心に留め、早速、スタッフで館内の普段目に付かないところがどのような状況であるかを確認いたしました。
今後も、一人一人が今まで以上に、お客様の目線を念頭に置き、広く心を配るようにして参りたいと存じます。

そのような中でも、ご滞在中は静かにゆっくりとお過ごしいただけましたようで安心致しました。お泊りいただいた「特別室」につきまして、広くて満足できるものでしたとご感想をお伺いすることが出来ましてご家族皆様で気持ちよくお過ごしいただけたご様子にとても嬉しく存じます。

是非、次の機会がございましたらまた違う季節への再訪をご検討いただけましたら幸いでございます。またお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております

過日は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、大変ありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当施設は、研修・会議でのご利用がメインとなっておりますため、施設内も無駄なものは置かず簡素な造りとなっております。観光や遊興でのお客様にはご満足いただけない点も多々あったかと存じます。
お部屋は、スタンダードツイン以外にもデラックスツインや和室などもあり、料金は少々頂戴することにはなりますが、様々お選び頂けますので、お好みに合わせてお選び頂ければと存じます。

また近江路は、名勝旧跡が数多く残る歴史深い地でもあり、観光のお客様に喜んでいただけそうなほかのホテルや旅館様も多くございますので、是非また滋賀に足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

楽しみにして頂いていたお食事やお部屋に、今回は十分にご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当館は24時間いつもスタッフがおりますので、今後はお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
又、この度頂いた貴重なご意見は、今後のサービスの向上に役立てて参りたいと存じます。

またのお越しをお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご期待を持って、お越しいただいた事と存じますが、今回のご利用に際しましては、そのご期待に沿うことが出来ず、私共も残念な思いでいっぱいでございます。
当センターでは、他のホテル・旅館のような「サービス」はしておらず、当センター独自のスタイルで運営いたしております。「サービス」が行き届かず、私共の至らなかった点が多々あったかと存じます。
頂戴しました貴重なご意見は、真摯に受止め、今後の私共の施設運営に役立たせて頂く所存でございます。

今後は、皆様のご期待にお応えできる研修センターとなるべく日々精進してまいりたいと存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお寛ぎ頂いていたにもかかわらず、翌朝の水漏れの件では大変不愉快な思いとご迷惑を
お掛けし、せっかくのご滞在を台無しにしてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。
ひとりひとりのお客様に、快適な時間と空間を提供する事が私共の務めでございます。当日のスタッフにその配慮が欠けており、お客様の立場になり真摯に向き合う事が出来ていなかった事実は大変恥ずかしい事であると思っております。
再度、全スタッフの課題としてお客様への「心配り」を第一に教育を徹底し、この度の様な事を二度と繰り返さぬ様、お客様の大切な時間を私共も大切にする様、「おもてなし」の心を磨いて参ります。

又、この度の不具合は、強風と大雨が原因の漏水でございました。当館でもあまり経験した事のない様な大雨でありましたので、雨が原因であるとは思い至らず、不用意な発言をしてしまいました事が、一層不快な思いをおかけする事になってしまいまして、深く反省しております。申し訳ございませんでした。
その後、改めて館内の点検を行い原因がわかりましたので、再び同じ事が起こらない様に対策を講じております。

至らぬ点ばかりでございましたが、お子様に「また来たい」と仰って頂きました事を、ありがたく真摯に受け止め、励みにし、身勝手な願いであるとは存じますが、是非またお越し頂けましたら、改めてご満足頂けるお時間をお届けできます様、スタッフ一同が努めさせて頂きます。再び、お越し頂く日を心よりお待ちいたしております。

これから、お客様に信頼して頂ける施設になるようにして参る事が、この度のご感想に対する御返事になるのではと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご遠方から場所が分かりづらい所へようこそお越し頂けました。ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しい思いでございます。スタッフの対応や料理内容、清掃などについてもありがたいお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、今後の励みとさせて頂きます。またお近くにお越しの際は是非当施設をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
朝のサウナとジャグジーがOFFになっておりました事、御不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
サウナとジャグジーは手動になっておりまして、
私共のミスでございました。今後このような事の
ない様、再発防止に努めて参ります。またご来館の折は、是非ごゆっくりご入浴頂きます様、お待ちいたしております。誠にありがとうございました。