過日は琵琶湖コンアｆレンスセンターをご利用頂き大変ありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

自転車での琵琶湖一周も大変お疲れ様でございました。たいした事は何もしておりませんが、お心に適いお喜び頂けたとのご感想に、私共もとても嬉しく思っております。

大変高価な自転車をお乗りでいらっしゃいましたので、保管場所に、たまたま会議室が空いており、御日にちによっては、会議室が満室ですと対応出来かねる日もございますのが、その日は対応する事が出来たのが喜んで頂く事になり本当によかったです。

ここ数年で、「ビワイチ（琵琶湖一周）」を楽しまれる方が増えてきたように感じます。是非、また息子様といらしていただける日をお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご家族とのご旅行が、お心に残る思い出になられたご様子が拝察され、大変嬉しく存じます。様々な思いを抱かれ、当館でのひとときに期待を寄せてご来館頂いた事と存じます。当館はホテルや旅館とは違い、お子様に喜んでいただけるような設備も何もございませんが、お客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。

近江の地は（春夏秋冬）四季折々の風情がございます。
春の桜、夏の湖水浴（淡水）、秋の紅葉に加えて歴史を偲ぶ旧跡も多数ございますので、機会がございましたら、また近江路をお訪ね頂けたらと存じます。
またのお越しの機会にも、お客様にほっとして頂けるような私共なりのおもてなしを追及して参ります。またお会いできます日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして本当にありがとうございました。

　過日のご利用、大変ありがとうございました。「お客様の声」への御返事が大変遅くなってしまいました事、心よりお詫びを申しあげます。大変申し訳ございませんでした。

　身に余るお褒めのお言葉を頂き恐縮するばかりでございます。『老舗旅館に勝る～』との私共には勿体無いお言葉まで頂戴しておりますが、できる範囲のことをさせて頂いているだけで、実際はご要望やご期待にお応えできない事も多くございます。
　
　またご滞在いただいた11月の紅葉シーズンは、行楽や研修・会議でご利用のお客様もたくさんご利用になるシーズンで、多くのお客様にご来館いただきましたので、サービスが行き届かない点も多々あったかと存じます。そのような状況であったにもかかわらず、このようなご感想をいただくことは、スタッフにとり大変励みになります。

　これからも、いつお越しいただきましても気持ちよくご滞在いただき、お喜び頂けますよう、誠心誠意努めてまいります。どうかまたご来館下さいませ。
　次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　最後ではございますが、ご兄弟様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
　お忙しい中ご投稿くださいまして、本当にありがとうございました。

過日は当センターにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
何かと行き届かない点も多々あったかと存じますが、過分なお褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮しております。

ご利用頂いた 【女性専用プラン】でお出ししている御料理は、『量よりも質を、そして、甘いモノは別腹！』と言う女性の方のお声にお応えし、販売以来ご好評をいただいているプランでございます。
御母上様とご友人様に、大変喜んで頂いたとお聞きし、本当に嬉しい思いでいっぱいでございます。

これから春に向けて、様々な景色を楽しんで頂けるシーズンとなります。
ぜひ、また滋賀にお越し頂ければと存じます。次回は是非ご投稿いただいておりますお嬢様も、御母上と一緒に滋賀に遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当施設は、設立から25年が経ちますが、設立当時はモダンな造りをと設計されておりますが、今となりましては、バリアフリーに十分対応していなかったり、お客様に優しいとは言えない構造となっており、大変申し訳なく思っております。

大した設備もなく、観光の中心地からも少し離れており、お客様にはご不便をおかけしていることと、大変申し訳なく思っておりますが、このような温かいご感想をいただき、ほっといたしております。

設備面では、なかなかお客様のご要望に沿った改善は出来かねますが、また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、誠にありがとうございました。

過日は、彦根にお越し頂き、琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご感想にも頂きましたように、当センターの周辺は、田園と琵琶湖しかなく、飲食施設がまったくございませんので、出来る限りお客様には「夕食付き」のご宿泊をご案内するように努めております。

大変ありがたい事ではあるのですが、週末や連休期間などは、早々に館内レストランが満席になってしまう事も多く、夕食付きのご宿泊をご希望いただいても、ご予約をお受けできない事も多く、大変心苦しく思っております。

当センターでの御夕食をお召し狩りいただけないときは、せっかく滋賀県にお越しくださったのですから、近江牛や近江の地野菜のおいしい飲食店も滋賀にはたくさんございます。旅のよい思い出のお手伝いが少しでも出来ますよう、私共もご案内に努めてまいります。

また、お送りさせている「はがき」につきまして、あたたかいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。フロントのスタッフがお客様とお話させていただけるのは、僅かな時間ではございますが、数ある宿の中から、こんな小さな宿を見つけてくださって、遠くから足をお運びいただいた御礼にもならないとは思いますが、何かあたたかみのある事をさせていただきたくて、お客様のお顔を思い浮かべながら、フロントスタッフが書かせていただいております。
あまり、お返事を頂けることはないのですが（笑）、こういったお言葉を頂くことは、本当に何よりも励みになります。ご縁に感謝！です。

滋賀県は、四季折々の景色や、近江ならではのイベント等、様々にお楽しみいただけるかと存じますので、機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
今後とも、多くのお客様に滋賀・彦根の定宿として使っていただけるように、真心をこめた接客を心掛けてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました

過日は琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

当館では、夏休みの期間は、学校団体等の合宿でのご予約を多く頂いており、貸切でご予約されることが多くございますので、部屋の空きも少なく、ご予約をしていただくにも、なかなか予約がとりにくくなっております。そんな中、ご予約を頂き、お越し頂きました事に心より御礼申し上げます。

ご家族の皆様にも、ご満足いただいたご滞在でありましたようで、本当に何よりでございました。
琵琶湖を望む近江の地は、歴史・文化も豊かでございますので、また機会がありましたら、観光などでもお越し頂ければと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
料理内容やスタッフの対応にあたたかいお言葉を頂き、恐縮しております。

当施設も20数年経過しており、お客様に優しい造りとはなっていない面が多々あり、お母様にはご不便をおかけした事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、お母様に優しい施設への改善が少しでも出来ますように、手を加えて参りたいと存じます。

建物や設備のハード面では、ホテル業を主としておられる他のお宿様にはかなわないかもしれませんが、お客様を大切に、温かみのある応対で皆様をお迎えさせていただこうと努めております。
まだまだ至らぬ点も多々あり、目の行き届かないところもたくさんある事と思いますが、今後も出来る限りは努めてまいります。又いつか、滋賀県にお越しの折は、当館をご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

京都や大阪をご旅行されてからの、滋賀へのお越しだったのですね。移動距離も長く、お疲れであった事と存じます。
当館ではゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか？

お泊り頂いた頃は、桜が終わり、つつじの咲く間の時期となってしまいましたが、滋賀の旅はいかがでございましたか？
研修でお越しのお客様も多くご滞在しておられましたので、何かとご不便をおかけしたのではないかと心配もしておりましたが、ご満足いただいたご様子に安堵しております。

研修センターということもあり、決して華やかな施設ではございませんし、お部屋もいたってシンプルな造りでございます。
駅からも離れておりますので、不可欠なサービスとして送迎も喜んで承っております。

京都・奈良・大阪・神戸にはない歴史と自然溢れた近江の地でございます。ぜひ、また観光にお越し頂きましたら幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

遠路よりお越し頂きまして、又数ある施設の中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
9月の連休中のご利用でございました様で、多くのお客様にお越し頂きましたので、ひとりひとりのお客様に十分なおもてなしが出来ておったか心配ですが、ご感想を頂きご満足頂けるご滞在でありました様で、安堵しております。

まだまだ至らぬ点も多く、お客様に教えて頂く事の多い私共でございます。
また、琵琶湖畔の何もない田舎の施設の為、ゆっくりとして頂くことしかございませんが、近隣の紅葉や桜に加え、歴史の残る地がたくさんございますので、機会がありましたら是非ともご利用くださいます様、スタッフ一同お待ちいったしております。

頂戴したお言葉に驕る事なく、今後も「心をこめたおもてなし」で皆様をお出迎え出来ます様、努力して参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中、御感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当日はあいにくのお天気で、降り続くひどい雨の日となってしまいました。
そんな中、ご遠方からお越し頂きました事に大変恐縮しております。

琵琶湖での湖水浴等をお子様にも楽しみにして頂いていたと存じますが、あの大雨では、十分に琵琶湖を満喫して頂けなかったのではないかと心配しております。

例年になく、今年の夏は近江の地も天候不順が続き、彦根・近江八幡などの観光地に遊びにいらしてくださるお客様も少なかったのではないかとも思っております。
また是非いつか、滋賀にお越しいただいて、大雨に曇る琵琶湖ではなく、晴れ渡った青い空に浮かぶような大きな琵琶湖をお子様と満喫していただければ・・と願っております。

当館は彦根の中心地より離れており、立地的にも、また通常のホテルとは違い「コンファレンスセンター」として運営しておりますので、設備の面でも何かとご不便をおかけしたことと思います。
ご感想にも頂きました様に、夏休みやＧＷ，年末年始はもとより、週末は「研修」や「会議」でご利用いただく事は少なくなりますので、観光旅行や個人毎の多くのお客様をお迎えしております。

建物や設備のハード面では、ホテル業を主としておられる他のお宿様にはかなわないかもしれませんが、たいしたこともできないのですが、お客様を大切に、温かみのある応対で皆様をお迎えさせていただこうと努めております。
まだまだ至らぬ点も多々あり、目の行き届かないところもたくさんある事と思いますが、これからもしっかりとできるよう、努力を重ねてまいります。

またいつか、滋賀県にお越しの折は、当館をご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は誠にありがとうございました。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またスタッフ一同への励みとなりますあたたかいお言葉を頂きまして、心より御礼申し上げます。

当館は団体でお越し頂くお客様をお受けすることの多い「研修センター」でございます。お越し頂く一人一人のお客様とのふれあいや、細かく行き届いたおもてなしを大切に考えて、日々お客様をお出迎えしておりますが、行き届かないことやお見苦しい点も多々あったかと存じますが、お喜びのお声を頂戴できたことをとても嬉しく思っております。

今後も慢心する事無く、更なるおもてなしで皆様にお喜び頂けます様に励んで参りますので、今後もご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

滋賀県は、近隣の方も意外とご存知のない良いスポットが数々ございます。是非とも又の機会にも、四季折々の風情を満喫頂けますよう、お待ち申し上げております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました

この度はご利用誠にありがとうございました。
研修や会議でご利用頂く事を主目的として、施設が造られております為、お部屋・設備など十分にご満足頂けない部分があったかと思います。

お食事につきましては、皆様のお声を少しでも反映させて頂き、改善に繋げていくように努力して参ります。

近隣の四季折々の景観地を含め、またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

過日のご利用、誠にありがとうございました。
数ある施設の中より、ご家族の大切な旅行の宿に当館をお選び頂き、心より御礼申しあげます。
又当日は全国的にも大雪に見舞われた日で、大変足元の悪い中をお越し頂きありがとうございました。悪天候の中のお越しで、さぞお疲れになった事と存じます。

冬のシーズンは降雪で交通の便にご迷惑をおかけしてしまう事もございますが、春の桜、夏の琵琶湖、秋の紅葉シーズンは多くの観光のお客様で賑わっており、大変美しい風景もたくさんございます。また是非滋賀県にお越し頂ければ幸甚でございます。

設備（換気扇）の事ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。順次改善を行い、皆様に少しでも快適な空間・時間をご提供出来ます様に努めて参ります。頂戴したご感想は、今後、お客様のお声として反映させ、改善につなげて参りたいと存じます。

そのような事があったにも関わらず、総合的にはご満足を頂いたとの事で『センターと名付けるには勿体無い』とまで仰って頂き、勿体無いお言葉に恐縮しております。
建物も年月を経て、決して新しい施設ではございませんが、気持ちよくご利用いただる様に、日々一同が努めております。今後も今まで以上にご満足頂けるご滞在を提供できます様に努力して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

過日のご利用、誠にありがとうございました。また、重ねてご利用頂いております事に心より御礼申し上げます。

スタッフの接客やお料理など、勿体無いほどのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
しかしながらご満足頂いていたにも関わらず、空調の音の件では、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、より良い空間の提供が出来ます様、出来るところから改善して参りたいと存じます。

ご迷惑をおかけしましたのに、3回めのご宿泊であるこの度のご滞在も、ご家族様でご満喫頂いたご様子をお伺いし、「また利用したい」とのお言葉を頂きました事は、私共スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後もお客様の温かいお言葉や、頂いたお子様の笑顔を無にしない様、気を引き締めて努めて参りたく存じます。
是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族での大切なひとときを、数多くの施設より私共をお選び頂き、夕食や接客など多くの事にお喜び頂いたとの事で、私共にとりましても、とても励みになります。
今後も、その様に仰って頂ける宿であり続ける様に努めて参ります。

ご遠方からのお越しでございましたが、これから本格的な冬を迎える滋賀には、琵琶湖の真鴨の「鴨なべ」や「近江牛」の各種鍋料理など・・ぽかぽかと温まる美味しいメニューも多くございます。
また、あまり全国には知られては居りませんが、近江八幡や五個荘と云った観光スポットも30分弱の所にございますので、是非また滋賀にお越しの際はそういった観光巡りもご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

遠路よりお越し頂きまして、又数ある施設の中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在でありました様で、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
まだまだ至らぬ点も多く、お客様に教えて頂く事の多い私共でございます。頂戴したお言葉に驕る事なく、今後も「心をこめたおもてなし」で皆様をお出迎え出来ます様、努力して参りたいと存じます。

是非また滋賀県にお越しの折は、当館をご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂き恐縮しております。
とりわけ、レストランでのホールスタッフや、厨房スタッフの対応につきまして、あたたかいお言葉をお寄せ頂き心より御礼申し上げます。

特に厨房の中におりますスタッフは、普段なかなかお客様に直接お声をかけて頂く事は叶いませんが、お子様が『おいしかったよー♪』とわざわざ声をかけて下さった事に、大変感激をしておりました。
お料理を作る向こう側のお客様の笑顔を思いながら日々励んでおりますが、やはり直に笑顔をお見せ頂けた事が何よりの励みとなりました。何よりお子様に喜んで頂き、大切な思いでに関わらせて頂けた事に嬉しい思いでいっぱいでございます。

今後も頂いたお言葉に驕ることなく、より一層皆様に喜んで頂ける施設になる様に様々に工夫して参りたいと存じます。

また是非お越し頂きます様、社員一同心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

This time thank you for using a Biwako confference center.
We have an evaluation that it is splendid facilities and experess sincere appreciatin.
We wait for next coming.
thank you very much.

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

「還暦のお祝い」をされると伺っておりましたので、ご満足頂けたかと案じておりました。この度のご投稿を拝読させて頂き、私共も嬉しい思いでいっぱいでございます。

予約状況によりましては、個室をお取りする事が出来ない事もございますが、幸い当日はご用意する事が出来、又ご家族の皆様のお父様の還暦をお祝いしたいというお気持ちに少しでもお手伝いできる事があれば・・と努めておりましたので、お父様にも大変喜んで頂けたとの事で本当に何よりでございました。

今後も私共なりの「おもてなし」で皆様にお喜び頂き、ほっと寛げる宿であり続ける様、日々努力して参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜ります様お願いいたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。