この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、急な冷え込みもあり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
季節の変わり目ですので、お風呂に関しましては、十分に確認作業をしておりますが、不足がございました。大変申し訳ございません。
次回ご宿泊いただくまでには、十分に鍛錬し快適な状態を保てるようにいたします。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見で反省・改善し、よりお客様にご満足いただけるお宿作りをして参ります。