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越後湯沢温泉 松泉閣花月のクチコミ・お客さまの声
総合5
お部屋も清潔感があり、とてもモダンでベッドもとても寝やすく大変満足しました。またお風呂もとても情緒があって、素晴らしかったです。また朝夜ラウンジでのコーヒーやハーブティーのサービスがあり、気遣いの行き届いたサービスを提供されていて、とても満足出来ました。また氷を頼んだところ500円かかったことは残念でした。夕食も朝食も内容十分で大変美味しく頂けましたが、朝食の際に生卵を100円で販売されていたのは、せっかくのお料理なのに何か物足りなさを感じさせるものとなってしまいました。
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この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当旅館スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。またこの度は貴重なお声を頂戴いたしまして感謝申し上げます。今回の氷の料金でございますが、お飲み物と一緒に頼んでいただいた氷につきまして料金が発生することはございません。お部屋へお持ちさせて頂く氷のみでのご注文につきましては、お飲み物のお持ち込みも含んだ追加料金としていただくようにしております。また朝食の生卵につきましては食べられない方も多くおられるためこのような別での注文とさせていただいておりました。今回の件でございますが、当旅館からのご案内が不足していていたと思います。大変申し訳ございませんでした。私共にとって、ご利用いただける多くのお客様からのお声が、大切な財産となります。現状に満足することなく、今回の件をスタッフと共有・精査し、さらに多くのお客様のご期待に応えられますよう。これからもスタッフ一同努めて参ります。今後とも松泉閣花月を何卒よろしくお願い申し上げます。誠にありがとうございました。
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越後湯沢温泉 松泉閣花月(新潟県)
5.0
投稿日:2022-01-28 20:07:03
越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ(新潟県)
4.0
投稿日:2022-01-28 19:54:11
インターコンチネンタルホテル大阪(大阪府)
2.0
投稿日:2014-02-23 19:44:18
3.0
投稿日:2013-11-23 22:23:27
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総合5
Hiro_HRHさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
お部屋も清潔感があり、とてもモダンでベッドもとても寝やすく大変満足しました。
またお風呂もとても情緒があって、素晴らしかったです。
また朝夜ラウンジでのコーヒーやハーブティーのサービスがあり、気遣いの行き届いたサービスを提供されていて、とても満足出来ました。
また氷を頼んだところ500円かかったことは残念でした。
夕食も朝食も内容十分で大変美味しく頂けましたが、朝食の際に生卵を100円で販売されていたのは、せっかくのお料理なのに何か物足りなさを感じさせるものとなってしまいました。
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この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当旅館スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
またこの度は貴重なお声を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今回の氷の料金でございますが、お飲み物と一緒に頼んでいただいた氷につきまして料金が発生することはございません。
お部屋へお持ちさせて頂く氷のみでのご注文につきましては、お飲み物のお持ち込みも含んだ追加料金としていただくようにしております。
また朝食の生卵につきましては食べられない方も多くおられるため
このような別での注文とさせていただいておりました。
今回の件でございますが、当旅館からのご案内が不足していていたと思います。大変申し訳ございませんでした。
私共にとって、ご利用いただける多くのお客様からのお声が、大切な財産となります。
現状に満足することなく、今回の件をスタッフと共有・精査し、さらに多くのお客様のご期待に応えられますよう。これからもスタッフ一同努めて参ります。
今後とも松泉閣花月を何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。