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越後湯沢温泉 松泉閣花月 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 松泉閣花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.50
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.46
  • 食事4.58

部屋5

くましろーさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

くましろーさん [50代/男性] 2022-07-07 18:30:02

2022.06.23(木)に宿泊しました。初めての利用です。
車で向かいましたが、越後湯沢駅からも近く、新幹線でも便利な場所ですね。
「お帰りなさい。」で出迎えられました。ロビーで抹茶とお菓子のサービス。ちょっとビックリ!
それと、ロビーにきゅうりのサービス。これまたビックリ。
ビックリした後、部屋に案内していただき、館内(大浴場、食事会場、非常口など)について丁寧な説明がありました。
担当していただいた女性スタッフが気が利く方で、わざわざ補助手すりを部屋まで持ってきてくださいました。これは助かりました。
そうそう、館内案内や食事のメニュー、エレベータの中の掲示など、手作りのイラストが多かったのが印象的でした。うさちゃんの絵が多かったかな。
大浴場前には人数制限のために、スリッパを置く足跡のイラストがありました。
お楽しみの食事は、夕食・朝食とも個室で。夕食は新潟産の食前酒、日本海の海の幸、越後もち豚の鍋、魚沼産こしひかりなど、地元の食材を使った料理が並びました。朝食にはのっぺが。美味しくいただきました。
大浴場は到着日と翌日で男湯と女湯が入れ替わります。お客さんが少なかったのでしょうか、他のお客さんと顔を合わせることがなく、いつ行っても貸切状態でした。
それと、貸切風呂をお借りしました。これも大変助かりました。ご配慮いただき感謝します。
快適だったので、チェックアウト時間ギリギリまで寛がせていただきました。
帰りは「行ってらっしゃい。」でお見送り。なので、次回は9月15日に宿に帰ろうかと思っています。また、お世話になります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2022-07-12 17:29:36

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごひいきを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお言葉も恐れ入ります。本人には励みとなりまして、他のスタッフにもいいお手本となると思います。お言葉ありがとうございます。
うさちゃんの絵、多いんです。お気づき頂きましてありがとうございます。大女将が母うさぎと子うさぎ3匹をどこからかゲットして参りまして、それ以降花月のシンボルのようにイラストに登場しております。かえるちゃんも多く登場しておいます。夏休みのお子様向けの宝探しなどのチャレンジ企画にもうさぎとかえるを使ったものがおおいので、自然とイラストに多く登場しているのだと思います。
お写真もご投稿頂きまして、ありがとうございます。
また次のご機会にお越しの際には少し季節も変わっておりますので、少し雰囲気の変わった越後湯沢温泉、そして花月をお楽しみ頂ければと思います。
お帰り心よりお待ち申し上げております。
「ただいま~」とお帰り下さいませ。
女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】-2食付-通常よりもお得な越後の四季を感じるレギュラー会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】新客室モダン和室】