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越後湯沢温泉 松泉閣花月 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 松泉閣花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.67
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.47
  • 食事4.26

部屋3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-04 13:45:24

残念でした。
部屋のアメニティは一昔前の旅館、ドライヤーは壁に付いているタイプのものでロングだと30分でも乾かないであろうもの。
温泉のほうは少しマシなドライヤー。
高級宿と記載の割には、スーパー銭湯レベルにも達していなく残念でした。
また受付の男性はマスクをせず案内。このご時世、接客する際マスクをしていないところはこのお宿ぐらいでは?
おもてなし?なのか、手書きの案内が多く温かみは感じますが読みにくいです。
靴を入口で預けるので、気軽に外出も出来ず、また靴を運ぶのにも持ち方がお客様の靴を預かっている。という持ち方ではなく不快でした。
宿泊費が半額になったとしても、リピはないです。
厳しい意見となってしまいましたが、改善いただいたほうが良いかと思い投稿しています。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【通常客室】 -朝食付き- 夜は越後湯沢温泉街で気ままにご滞在
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】