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越後湯沢温泉 松泉閣花月のクチコミ･お客さまの声
風呂4
よかったんですよ。部屋も料理もサービスも。でもすべてを台無しにする隣の部屋からの朝晩の不愉快な声。北陸支援で半額になっていたのでなんとかこらえましたが、通常の値段ならすぐ部屋を変えてくれと言いたいほどの不愉快さでした。普通の音が聞こえるわけではなので部屋の作りが悪いのではないと思います。朝の配膳の方に少し言ったらチェックアウトのときに宿の方から気を使っていただきましたが、まあ運が悪かったと思うしかないのでしょう。正直、宿が悪いわけではないのにもうこの宿、しいては越後湯沢温泉には二度と泊まりたくないですね。半額とはいえ高い金を払っているのにホントついてなかったです。
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この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。お客様からのご意見を拝読し、隣のお部屋からの騒音によりご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。私どもといたしましても、お客様が快適な時間を過ごしていただけるよう努めるべきであり、今回その点においてお客様にご不便をおかけしたことを申し訳なく思っております。構造的な改善は難しい状況でございますが、何ができるか検討しまして、お客様により快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。お客様にはご理解を賜りますと有難く存じます。この度のご利用、誠にありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
よかったんですよ。部屋も料理もサービスも。でもすべてを台無しにする隣の部屋からの朝晩の不愉快な声。北陸支援で半額になっていたのでなんとかこらえましたが、通常の値段ならすぐ部屋を変えてくれと言いたいほどの不愉快さでした。普通の音が聞こえるわけではなので部屋の作りが悪いのではないと思います。朝の配膳の方に少し言ったらチェックアウトのときに宿の方から気を使っていただきましたが、まあ運が悪かったと思うしかないのでしょう。正直、宿が悪いわけではないのにもうこの宿、しいては越後湯沢温泉には二度と泊まりたくないですね。半額とはいえ高い金を払っているのにホントついてなかったです。
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この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様からのご意見を拝読し、隣のお部屋からの騒音によりご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
私どもといたしましても、お客様が快適な時間を過ごしていただけるよう努めるべきであり、今回その点においてお客様にご不便をおかけしたことを申し訳なく思っております。
構造的な改善は難しい状況でございますが、何ができるか検討しまして、お客様により快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様にはご理解を賜りますと有難く存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。