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越後湯沢温泉 松泉閣花月 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 松泉閣花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.52
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.46
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-01 07:10:15

30数年前の同期入社同い年の女3人で、初めてどこか温泉地で1泊してゆっくりおしゃべりしましょう! になって、2人は北陸から1人は関東からで中間地の湯沢温泉に決め、ネットで調べておすすめ1番お宿の松泉閣さんに決めました。
大正解でした!

1.駅から近い。 
2.チェック時間の2時間近く前に荷物だけ預かっていただけると伺って寄ったら「お部屋のご用意ができておりますからよろしかったら、、、」と案内していただけた。 
3.観光名所や割引券の情報、ランチのお店、などなど親切に教えていたけて。
4.帰りは別の、観光施設にいたのに、そこまで荷物を持ってきてくださり、駅まで車で送ってくださって、こんな旅館初めてで本当に感激でした。
5.お部屋も広くて清潔で、冬には掘りごたつ風に使わられるのか私たちが行ったときは座って足を入れるようになっていて楽ちんでした。
6.貸切風呂も1時間無料で、夕食目に3人んでのんびりつかりました(チェックアウト後も帰りによって温泉に入っていくこともできますとお誘いいただいたのですが電車の時間が間に合わず、、残念)
7。お料理もおいしくて最高! やっぱりお米のおいしさは(炊き方も最高なんでしょうね) おかずでおなかがいっぱいになったので、お夜食用におにぎりにしていただいたのですが、これがまた絶品! 今まで食べたおにぎりで NO.1 あのおにぎりはまた必ず食べたいです。(1つ残念だったのが品数が沢山であれこれ食べているうちに「お熱いですからお気をつけて」と言われていたお料理を少し冷ましてからと思っていたら冷ましすぎて、お魚でしたので少し匂いが気になって残してしまいました、配膳の時に「温かいうちに」と一言欲しかったです、、我儘ですが。
まだまだ、いっぱいあります、早朝の味噌汁サービスやおかみさんのご挨拶、、、

また、是非に伺いたいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2011-10-05 19:33:07

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、大変恐縮しております。花月は地元出身の若いサービススタッフがとても多いです。彼らの励みとなります。本当にありがとうございます。これからもお客様にとって『心のふるさと』を目指して精進して参ります。

お料理のご案内の件では、申し訳ございませんでした。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、お客様にお召し上がり頂けるようにご配慮していきたいと思います。ご貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
別の季節にお越し頂きますと越後湯沢の違う魅力をお楽しみ頂けるかと思います。山だらけの湯沢は、はっきりとした四季を感じることが出来ます。
「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳】