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越後湯沢温泉 松泉閣花月のクチコミ･お客さまの声
総合5
先日（2月26日）に家族３名（夫婦＋幼児１名）でお世話になりました。お部屋に露天風呂が付いている宿を探して、こちらに宿泊を決めました。・お料理は評判通りとても美味しくご飯は勿論の事、のど黒が最高に絶品でした。 宿に到着して、すぐに食事にしたいと申し出ましたが対応が素早く感謝しています。 →残念な点：地ビールがドリンクメニューに無かった点です。 その土地のビールを味わう楽しみが出来なくて、 近所の酒屋さんで購入しました。メニューに追加してほしいです。・お部屋の半露天風呂は、大雪でしたので銀世界を眺めての露天は最高でした。 →残念な点：お部屋の半露天風呂にビール瓶が置いてありました。 誕生日のお祝いをかねての宿泊でしたので、 ご宿泊カードを見て誕生日に気が付いての演出！なんて素晴らしい！ と思ったのですが、空瓶でした。 前に宿泊された方の片付け忘れと思います。幻滅しました。 ・早朝の味噌汁サービスは、子供も喜んでいました。・お夜食用の、おにぎりサービスは、最高に美味しく食べさせていただきました。食事を運んで頂いてる時に家の子供と、スタッフさんの会話で、今日、旅行に来た点を話していて、パパの誕生日と話題が出ました。帰りに女将さんよりプレゼントを頂きありがとうございました。「ご宿泊カード」の誕生日を見て気が付くかなって思っていましたがちょっと試してみたりもあったのですが、とても嬉しかったです。来年もまた、機会がありましたらお世話になります。
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この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとううございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。早速でございますが、お部屋の露天風呂のビール瓶、大変申し訳ございませんでした。せっかくのお誕生日に水を差してしまい、十分なお詫びの言葉が見つかりません。誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないように取り組んで参りたいと思います。これに懲りずに次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。地ビールの件、かしこまりました。次のドリンクメニューを新しくする際に参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。次のご機会には違うタイプのお部屋をお選び頂くのもよろしいかと思います。お帰りを心よりお待ち申し上げております。「ただいま」とお帰り下さいませ。松泉閣花月若女将 富井智子
越後湯沢温泉 松泉閣花月 クチコミ一覧へ
越後湯沢温泉 松泉閣花月（新潟県）
5.0
投稿日：2012-02-29 00:09:38
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総合5
けん２２６さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
先日（2月26日）に家族３名（夫婦＋幼児１名）でお世話になりました。
お部屋に露天風呂が付いている宿を探して、こちらに宿泊を決めました。
・お料理は評判通りとても美味しくご飯は勿論の事、のど黒が最高に絶品でした。
宿に到着して、すぐに食事にしたいと申し出ましたが対応が素早く感謝しています。
→残念な点：地ビールがドリンクメニューに無かった点です。
その土地のビールを味わう楽しみが出来なくて、
近所の酒屋さんで購入しました。メニューに追加してほしいです。
・お部屋の半露天風呂は、大雪でしたので銀世界を眺めての露天は最高でした。
→残念な点：お部屋の半露天風呂にビール瓶が置いてありました。
誕生日のお祝いをかねての宿泊でしたので、
ご宿泊カードを見て誕生日に気が付いての演出！なんて素晴らしい！
と思ったのですが、空瓶でした。
前に宿泊された方の片付け忘れと思います。幻滅しました。
・早朝の味噌汁サービスは、子供も喜んでいました。
・お夜食用の、おにぎりサービスは、最高に美味しく食べさせていただきました。
食事を運んで頂いてる時に家の子供と、スタッフさんの会話で、
今日、旅行に来た点を話していて、パパの誕生日と話題が出ました。
帰りに女将さんよりプレゼントを頂きありがとうございました。
「ご宿泊カード」の誕生日を見て気が付くかなって思っていましたが
ちょっと試してみたりもあったのですが、とても嬉しかったです。
来年もまた、機会がありましたらお世話になります。
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この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとううございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
早速でございますが、お部屋の露天風呂のビール瓶、大変申し訳ございませんでした。せっかくのお誕生日に水を差してしまい、十分なお詫びの言葉が見つかりません。誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないように取り組んで参りたいと思います。これに懲りずに次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
地ビールの件、かしこまりました。次のドリンクメニューを新しくする際に参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
次のご機会には違うタイプのお部屋をお選び頂くのもよろしいかと思います。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。
松泉閣花月
若女将 富井智子