部屋5
カラヤン1001さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- カラヤン1001さん [70代/男性] 2024年09月01日 06:22:44
-
有名な温泉地として、この温泉宿を選び、北陸割を利用し豪華なコースにしました。
駅前にあり上越新幹線が行き来する好立地でした。新幹線の出入りする都会的な雰囲
気は良かったです。
まず食事ですが御膳が1つしか無く、やはり2番御膳や3番御膳が欲しく足りないと
思いました。更に味付けも濃く、もう少し薄味が良いと思いました。もっと食事の組
み立て方に工夫が欲しい。
風呂は源泉かけ流し露天風呂付きで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『更待ち月』】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 00:28:32
-
部屋は広く静かに過ごせて、全く問題がなかった。セルフのドリンクやきゅうり、駄菓子などのサービスも嬉しい。温泉の湯もちょうど良く、温泉に入ったなぁという満足感があった。
夕食は個室ではあったが、扉一枚を挟んで隣室でも別の客が食事をしており、その客の話し声が大きすぎて全て筒抜けで、向こうは酒も飲んでいるため食事時間も長く、ずっと我慢しながら食事をしなければいけなかった。
夕食の食事自体、特に汁物は塩味の加減がちょうど良く、また献立表のイラスト(宿のいたるところでイラストが見られたが)が上手で、見ていて楽しかった。
朝食ではサラダを自分で取ることができるのは嬉しかった。特にトマトの皮が剥かれていたのが食べやすくて良かった。
大浴場は深夜も開いているということで、1人露天風呂を楽しみに行ったのだが節電で電気が半分消されていたのはまだしも、それらを全てつけてみても(退室時に元に戻しました)露天風呂が真っ暗で、落ち着いて入ることができなかった。露天風呂までの階段岩だけが白い光で照らされているのはむしろ肝試しのようで余計に気持ち悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
saku4sakuさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- saku4sakuさん [50代/女性] 2024年07月04日 21:29:29
-
先日は大変お世話になりました。
お部屋も広く綺麗で大変ゆっくりと過ごさせて頂きました。
露天風呂もとても素敵でしたし、お食事も大変美味しく堪能させて頂きました。
本当にありがとうございました。
今回、相手にはサプライズで予約していたので、最後の清算の際に金額を読み上げられてしまった事が大変残念で、ー1とさせて頂きました。
それ以外はとても素敵なお宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年07月19日 17:41:44
-
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お部屋や露天風呂、お食事にとご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく思っております。
お客様に素敵な時間を提供できましたことが、私たちの何よりの喜びでございます。
ただご精算の際には気配りができておらず申し訳ございませんでした。
今後は状況に応じてご対応できるよう改善を図って参ります。
これからこの辺りも華やかなシーズンを迎えます。
自然の豊かな越後へ、またぜひお出かけくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 12:12:27
-
食事が素晴らしく全ての料理をおいしく食べられました。
量も非常に多く苦しくなるくらいでしたが最後までおいしかったです。
女将さんのサービスも素晴らしく入口の蓑を着て写真を撮っていただきました。
部屋もおしゃれな感じが素晴らしかったです。
温泉も混雑せず快適に1時間も入れました。
食事も宿もサービスも良かったですが部屋の鍵が一つしかないのは不満でした。
2人での宿泊だったので温泉に入るときにどうしようか悩みました。
全体的にとても良い宿だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年04月02日 17:04:50
-
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回は特別なお料理プランをご利用いただきましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
こちらのコースでは、お食事に土鍋を使った炊き立てのご飯を用意しております。お食事の最後の方でのご提供となりますので、量が多い方もおられる様でございます。失礼いたしました。
当館の大浴場は木と石の浴槽がそれぞれにございまして、夜中に男女が入れ替わるようになっております。
夜と朝で異なる雰囲気のお風呂をお楽しみいただく事ができます。
お部屋の鍵につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後改善を検討して参ります。
今年の3月は雪の日が多く、比較的遅くまで雪化粧が楽しめました。
これからこの辺りでも花が咲き始め春の景色に変わって参ります。
またの機会にも越後湯沢温泉へお出かけくださいませ。
この度のご利用、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
かりん7549さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- かりん7549さん [30代/女性] 2023年12月20日 11:29:58
-
立地について、駅からも近くて良かったです。
お部屋に露天風呂がついていて最高でした。源泉かけ流しとのこと。
食事以外は満点の5点です。
食事が4点なのは18時半スタートでしたが忙しい?のか時間が過ぎていました。
それ以外はとっても良くて安らぎました。
越後湯沢にたくさんお客さんがきて、温泉街がもっと盛り上がるといいですよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2023年12月23日 18:36:53
-
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけた様子をお伺いできましたが、お食事につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回はお部屋食でご用意させていただきましたが、お時間が重なってしまいお待たせしてしまった様でございます。
大変申し訳ございませんでした。
これから本格的にスノーシーズンを迎え、このエリアは賑やかな雰囲気に包まれます。
やはり人出があると盛り上がって参ります。
またの機会にもぜ越後湯沢温泉へお出かけくださいませ。
この度のご利用、ならびに口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 11:56:34
-
素晴らしいお部屋でした。
立地も良く、素泊まりでしたが外に食べに出かけやすかったです。
何より、とっっても寝心地の良いベッドと枕にビックリでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
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部屋5
くまごろう6890さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- くまごろう6890さん [50代/男性] 2022年07月08日 04:51:27
-
従業員方々の対応がとても気持ちの良い感じでした。
磁場のものに拘ったお食事もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2022年07月12日 17:31:45
-
この度は松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉ありがとうございます。スタッフ皆の励みとなります。
是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
女将 富井智子
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部屋5
シンペリオーさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- シンペリオーさん [70代/男性] 2022年03月03日 08:16:48
-
食事も風呂もサービスも大変結構でした、。特に食事は多すぎず、少なすぎず年寄りにはちょうどいいくらいです。残念なのは 露天風呂の入り口で3人が陣取っていてなかなか入りずらい状況があったこと(この3人は私が入るときから上がるまでずっとその場で話続けていました)と、部屋の外のトイレで「大」が流さずそのままになっていたこと、です。風呂場に眼鏡を置き忘れた時も丁寧な対応をいただきありがとうございました。
部屋の装備もびっくりしましたが、日本酒好きの我が家にはぴったりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 08:21:02
-
湯沢駅から徒歩4、5分で駐車場も有り。アクセスはかなりいいと思います。
食事、お部屋ともに大満足ですが、スタッフの方々のご対応、サービスが何よりも素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 15:19:20
-
スタッフの皆さんはとても感じよくゆっくり過ごさせて頂きました。お食事の味は美味しかったのですが、もう少し品数かあったらと思いました。お肉が苦手で後から海鮮に変更できるとお聞きしました。近年アレルギーなどある方もいらっしゃるので、そのことが事前にお知らせ頂けていたらなと思いました。良いお風呂だったのですが、有料の貸切風呂の脱衣場に髪の毛が結構落ちていました。それと大浴場のゴミ箱が黒ずんでいたので気になりました。また利用したいとおもいますので、よろしくお願い致します、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
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部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 20:11:02
-
駐車場が分かりづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 15:46:16
-
和室(ベッド有り)がある部屋に宿泊しました。広くて清潔感のある部屋でとてもリラックスできました。
旅館の方はとても丁寧で好感がもてました。また、機会があれば(次回は夕食付きで)伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2020年10月11日 17:25:38
-
この度は松泉閣花月にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
今回は夕食はお召し上がりになられませんでしたが、朝食でも少し堪能できたと思うのが、お米です。
当館では新潟古来からの魚沼様コシヒカリを提供しており、尚且、今は新米を提供しております。
本当につやつやもちもちで美味しいですよ。
また機会がございましたら、松泉閣花月へおかえり下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松泉閣花月
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常客室】夜は越後湯沢温泉街で気ままにご滞在 (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】新客室モダン和室】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 15:37:11
-
客室に付いていた露天風呂のお湯の温度が丁度良く、気持ちよく入れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2020年10月11日 13:30:15
-
この度は松泉閣花月にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂付きの客室は5部屋しか無いために、最近は毎日満室です。
Gototravelキャンペーンのおかげもあってですが。
お部屋のお風呂は源泉かけ流しです。
湯沢の温泉を肌で感じることができます。
滞在中はずっとかけ流しになっているので、いつでも何度でも入れるのが魅力です。
これからは紅葉と雪を見ながら入ることも出来ますので、またお時間がありましたら、おかえり下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松泉閣花月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】【食の匠】料理長のこだわりを贅沢に感じる~待ち月膳~(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『寝待ち月』】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 14:18:17
-
部屋も綺麗!食事もとても美味しかったです!大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2020年09月23日 13:35:45
-
この度は松泉閣花月にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足を頂けたご様子でとてもうれしく思います。
お部屋は昨年に改装をしたばかりですので、今風の快適に過ごせる空間になっております。
御食事もこだわりを持って、季節の食材や地元の食材を使うようにしております。
また、これからは新米の季節です。
当館では新潟特有のコシヒカリBL米ではなく、非BL米を使用しております。
本来のモチモチ感としたコシヒカリが召し上がれますので、是非この新米を食べにお越しください。Gototravelキャンペーンもまだ使えますので。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
松泉閣花月
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理グレードアップ】【通常客室】料理長のこだわりを贅沢に感じる~待ち月膳~(2食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】新客室モダン和室】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 23:04:15
-
スタッフさん皆さんの笑顔と、サービスにホッとしました。
とても清潔に保たれた館内と、新しくリニューアルしたお部屋は居心地が良かったです。
冷やしトマトも美味しくいただきました。
お食事だけがしょっぱいものが多いため残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2020年08月29日 15:53:25
-
この度は数ある旅館の中から松泉閣花月にお泊りを頂きまして誠にありがとうございます。
御食事の件は大変申し訳ございませんでした。
雪国は味付けの濃いものも多いですが、薄味が好まれる現代なので、もう少し皆様のお身体に配慮して御食事を提供していきたいと思います。
スタッフはいつもお客様にふるさとにかえってきたように感じて頂けるように、心のやすらぎを与える接客をしております。
ホッとする感覚を感じていただけ、嬉しく思います。
また、季節を変え、スノーシーズンにもおかえり下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松泉閣花月
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日間限定プラン】【新潟一番放送記念】おめでたいから20%OFF 旬彩創作会席 花(2食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】新客室モダン和室】
部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 14:34:29
-
家族で利用しました。
子どもが小さいので、部屋食だということが魅力的で利用しました。
新米の時期だったのでご飯もおいしく、色々なメニューで量も多く食べ過ぎてしまったくらいおいしく、いただきました。
しかし、部屋食なので配膳をしてくださった方を呼ぶ方法がよくわからず、鍋物とかもっと早く火をつけてもらったり、部屋の中で次の食事を待つ時間が長く少し残念でした。
でも、食事処だとこどもが飽きてしまったりするとゆっくりご飯も食べられなかったので久々に旅行の際、部屋でゆっくりと時間を過ごせました。
部屋の露天風呂も温度もよく、湯船もゆったりつかれて、とても気持ちよかったです。
部屋からは新幹線が見れたり、キッズスペースで遊んだり子どもも、喜んで
過ごすことができました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2019年12月02日 08:37:36
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在、ご満喫いただけたようで私共も嬉しく思います。
お部屋食に関しましては、ご用の際は、お電話を頂いておりますが、案内が不十分であったかと思います。また、お食事係にももう少しお客様とのコミュニケーションや様子を伺うように伝えておきます。大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも、花月はお子様連れでお泊り頂きやすい旅館を目指して参りますので、今回頂きました貴重なご意見と、ご満足いただけましたお子様向けサービスやご家族向けサービスを今後もより一層充実し、今後の運営に十分に生かして参ります。
この度は口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『更待ち月』】
部屋5
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 18:51:10
-
露天風呂付客室宿泊。源泉掛け流しに満足。予約した部屋が狭く露天風呂も一人用とことなので、広い部屋に変更しました。お風呂からデッキに出て山を眺め最高!雨、雪の日は無理。
夕食は味は良いがバランスか悪い。
強肴に牛肉とノドグロ。最初にお吸い物がでたのに最後に粕汁。主人は、米が一番美味しいと釜飯完食。
食事メニュー、花月の楽しみ方手書きパンフレットが読み難い。
良い旅館なのに残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2019年06月20日 12:28:58
-
この度は口コミのご投稿・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のパンフレット・案内は当館スタッフが手書きで書いており。非常に情報量の多いチラシになっておりますので、少しご覧いただきにくかったかもしれません。今後の課題にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、お食事のバランスに関しましても、当館の位置する越後湯沢は米・酒・野菜・山菜などが豊富ですのでそちらを表現するために、献立に偏りがあり、バランスが悪いという印象になられたかと思います。
こちらも今後に生かして参ります。
この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
松泉閣花月
山木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
南の案山子さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 南の案山子さん [60代/男性] 2019年04月17日 08:03:33
-
専用ダイニングで食事を頂きました。ごちそうさまでした。2回とも同じ席での食事ということで、隣室の二人連れのご婦人方の会話が丸聞こえでした。仕切り上部が開いているから当然ですね。ご婦人方はやや高齢のためか、声が大きく、隣室への配慮ということもお考えになられている様子はありませんでした。こちらとしては、聞きたくもない話を聞かされることになってしまい、会話も遠慮してしまいました。空室もあったようですので、隣り合わせにないようにしていただけていたら、有難かったと思います。このことを除いては、大変素晴らしいおもてなしを頂きました。ありがとうございました。 岩瀬
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2019年04月24日 09:17:50
-
この度はご宿泊・口コミ投稿誠にありがとうございます。
ご意見いただきましたように、今回はお食事処での配慮が欠けてしまっていたようで大変申し訳ございません。わざわざ当館をお選びいただいてのご旅行でしたのに残念なお気持ちにさせてしまったこと非常に悔しく思います。
レストランの 音 に関しましては以前、他のお客様からもご意見を頂いており、私共も十分に注意しておりましたが、まだ不備がございました。非常に残念です。
頂いたご意見はしっかりとこれからに生かし、今後このような残念なことの無いよう努めてまいります。どうぞこれに懲りず越後湯沢お立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとございます。
松泉閣 花月
山木
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- オフ月平日限定 露天風呂付客室待ち月をお得に泊まっちゃおう!
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- 【源泉かけ流しの露天風呂付客室『臥待ち月』食事は専用ダイニング】
部屋5
ぼっさり8288さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- ぼっさり8288さん [60代/男性] 2018年11月03日 17:57:10
-
部屋に関しては最高ランクだけあってとても広くなかなか趣のある空間を快適に過ごすことができました。ただ残念なのは食事に関して…(ふむ?)部屋食というのはとても贅沢なおもてなしでよかったのですが【食の匠】料理長のこだわりを贅沢に感じる・・・という触れ込みに期待を膨らませて訪問したのですが、少々がっかりというのが正直本音です。味そのものはそれなりに美味しく特別不満があるわけではないのですが、メインディッシュ的なものが印象になく、とくに肉料理に関してはすき焼きでしたが私達にとっては特別新鮮味(日常の食生活と変わらない)がなく、肉のランクもイマイチ、メニュー(すき焼き)そのものに不満があるわけではないのですがもう一工夫オリジナリティのある非日常を味わえるものであってほしかったなあと・・・。
また欲を言えばもう一品ほ欲しかったかなとも…。
でもスタッフの皆さんの対応はとても良く全体的には非日常を味わえました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2018年11月04日 11:27:08
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
露天風呂のお部屋にはご満足いただけたようですが、お料理に関しまして期待に応えられず残念でございます。
ご投稿いただいたようにすき焼きというメニューは確かに非日常を感じるには不十分なメニューであったかもしれません。
料理長も越後の秋をご堪能いただきたく、越後の肉、越後の野菜、越後のきのこをシンプルにお楽しみ頂こうという思いから、「すき焼き」というシンプルなメニューを選定したようでございます。
ご満足いただけなかった「すき焼き」ですが、実は花月では大変珍しいメニューで、あえて日常的なメニューで 【素材】を感じていただきたく、数年ぶりに取り組んだメニューでございます。ご案内不足やコンセプトをお伝え出来なかったようで残念でございます。
メニューを作る際は、頂いたご意見をもとに調理場・サービススタッフ全員でお料理の提供方法や品数について考えていきたいと思います。
この度はご宿泊、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
やまちゃん78258194さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
駅から5分
うるさいのかと思いましたがたいへん静かに過ごすことができました
ゆっくりを温泉に浸かり疲れがとれたようです
口コミで食事は会席と料理ではないといわれていましたが、確かに会席料理ではないように思えました
しかし私は夕朝食とも大変美味しくいただきました
スタッフの方も一生懸命対応していただきましたが、あえて言うと外国人のスタッフの人はもう少しゆっくりとしゃべった方が良いと思います。何をしゃべっているのかわからないことが多かったと思います。
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