楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

越後湯沢温泉 松泉閣花月 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

越後湯沢温泉 松泉閣花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.51
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.46
  • 食事4.44
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

312件中 1~20件表示

立地5

たごちゃんつくばさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

たごちゃんつくばさん [40代/女性] 2024年07月19日 10:39:45

昨年秋に初めて訪問しとても気に入ったので、違う季節にも行ってみたいと思っていて、今年は夏に二度目の旅行ができました。仲居さんも宿自体の雰囲気もとてもホッとする感じで、とても寛げます。お部屋は前回と同じフロアで少し内装が違うとても素敵なお部屋にしていただき、ありがとうございました。食事もお風呂も相変わらずよかったです。今回は季節柄、低温風呂もとても気持ち良く、ぬる湯好きの夫は思わず浸かったまま寝落ちしそうになったと言っておりました。また、前回行けなかった夜のバーも今回はお酒を楽しむことができて夫は喜んでいました。バーの男性はとても感じの良い方でした。今回もとても楽しい滞在をさせてもらって、ありがとうございました。また必ず行きますね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】花月で過ごす緑あふれる初夏旅行 ~旬彩創作会席 花コース~ -2食付-
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

立地5

saku4sakuさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

saku4sakuさん [50代/女性] 2024年07月04日 21:29:29

先日は大変お世話になりました。
お部屋も広く綺麗で大変ゆっくりと過ごさせて頂きました。
露天風呂もとても素敵でしたし、お食事も大変美味しく堪能させて頂きました。
本当にありがとうございました。

今回、相手にはサプライズで予約していたので、最後の清算の際に金額を読み上げられてしまった事が大変残念で、ー1とさせて頂きました。
それ以外はとても素敵なお宿でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年07月19日 17:41:44

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

お部屋や露天風呂、お食事にとご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく思っております。
お客様に素敵な時間を提供できましたことが、私たちの何よりの喜びでございます。

ただご精算の際には気配りができておらず申し訳ございませんでした。
今後は状況に応じてご対応できるよう改善を図って参ります。

これからこの辺りも華やかなシーズンを迎えます。
自然の豊かな越後へ、またぜひお出かけくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】-2食付-通常よりもお得な越後の四季を感じるレギュラー会席コース ~室数限定~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 00:46:13

結婚記念日に夫婦で初めての新潟に行くことをとても楽しみにしていました。
厳しいことを言わせていただくと、とてもがっかりでした。
洗面所の照明が暗く、妻はスマホの明かりを頼りに化粧をするほど。
部屋のエアコンも、言われた通りにリモコン操作をしたのですが反応せず…
寒さに耐えながら就寝しました。
料理もサラダやヨーグルトを含め全体的にぬるく、朝食はご飯のおかずになるものが卵かけご飯と焼き魚のみでした。
記念日プランでしたが、こちらが言うまでサービスのことも忘れられ、金額に見合っているとはとても思えなかったです。
せめて、食後にテーブルぐらい拭いて欲しかったです。

ひとつだけとても良かったのは、最初に部屋に案内してくれた男性スタッフの対応でした。

過去の口コミを拝見させていただきましたが、何年も前に同じことを書かれているのを見ると、改善することは期待できないのでは…と思い、リピすることはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年07月14日 14:17:24

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
しかしながらご期待に添えず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

洗面所の照明やエアコンの操作に関するご指摘につきましては、早急に確認を行います。照明につきましては、恐らくスイッチのご説明不足かと思いますので、丁寧なご対応をするべく改善を図って参ります。

ご朝食につきまして、またサービスの遅れや不備につきましては、お客様のお声を真摯に受け止めまして、全てのスタッフが一層の注意を払って対応できるよう改善を図って参ります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
当館での滞在がご満足いただくものでなかった点につきまして、改めてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】-2食付き-【露天風呂客室】大切な日に大切な人と過ごす ~待ち月膳~
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『寝待ち月』】

立地5

くましろーさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

くましろーさん [60代/男性] 2024年06月24日 15:10:31

2024.05.09(木)にお世話になりました。8か月半ぶり6回目の宿泊です。
今回もいつもの部屋を割り当ていただきありがとうございました。思い出のある部屋なので有難いです。
木曜日ということもあり、お客さんは少なめだったかな・・・?
夕食・朝食とも越後の郷土料理が楽しめるのが嬉しく、それにメニューのイラストもお気に入りです。
そうそう、いつもは夕食に舞茸の天ぷらを別注するのですが、今回は山菜の天ぷらをいただきました。美味しかったです。
グリーンシーズンにもう一度利用したいと思います。(冬はスタッドレスタイヤがないので。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年07月07日 16:17:29

日頃より当館にご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

スノーシーズンを終わると、この辺りはお客様も落ち着いて参ります。
思い出のあるお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく思っております。

今回は季節の一品、山菜の天ぷらと共に郷土料理をご賞味いただきました。
ご満足いただけたようで安心致しました。

また雪が降る前にぜひお出かけくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!&ポイント10倍のダブルでお得に ~花会席~(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 11:30:29

料理も美味しく、温泉も最高でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年07月07日 16:07:31

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

お料理に温泉にとご満足いただけたようで嬉しく思っております。

ここ湯沢町は自然を身近に感じられる場所にございます。
またの機会にもぜひお出かけくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】-2食付き-お部屋の空きがあれば…最高ランク部屋に無料グレードアップ ~ 待ち月~
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『居待ち月』】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 17:53:46

1週間前に利用させて頂きました。クチコミの評価が高く食事も美味しそうでしたので、この宿を選びましたが、評判通りの宿でした。食事はとても美味しく日本酒も普段より美味しく感じられました。やはり食事が美味しかったせいでしょうか。レギュラーコースでしたが大満足です。部屋はとても明るく感じられ、清潔感があり好印象でした。広さも二人で泊まるには十分で、ベッドでぐっすり寝られました。温泉も脱衣所、洗い場を含め小奇麗でとても良かったです。ゆっくりと温泉につかる事ができました。スッタフの皆さんの接客は申し分なく、到着時から出発までとても気持ちよく過ごす事が出来ました。また、妻の誕生日でしたが、お心遣い本当にありがとうございました。新潟旅行は初めてでしたが、思い出の旅行となりました。新潟の方へ旅行する機会がありましたら、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年07月07日 17:21:28

この度は当館ご利用いただきまして、ありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、恐縮いたすところでございます。
お食事や日本酒、温泉などお楽しみいただけたとお伺いし、誠に光栄でございます。特に奥様のお誕生日のお祝いが思い出に残るものとなりました様で、私どもも嬉しく思っております。

また新潟へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にさらにご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】-2食付-通常よりもお得な越後の四季を感じるレギュラー会席コース ~室数限定~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 08:55:15

先日彼氏との記念日にこちらの宿を利用させて頂きました。スタッフの皆さんが暖かく出迎えてくれ、部屋まで案内して頂けたり、行きたい場所の行き方も教えてくださり、ご丁寧で感動しました。
お部屋も広く、落ち着いた雰囲気でゆっくり寛げました。

ひとつ気になった点があるのですが、お部屋のベットについてです。寝転がっていると、シーツから透けて紐みたいなのが何本もうじゃうじゃ見えたので、捲ってみると、シーツとマットレスの間?に髪の毛がたくさんありました。何本か落ちてるくらいなら仕方が無いし、気にもしないのですが、びっくりするほどありました。スタッフさんに伝えることも考えましたが、どの方も暖かくご丁寧に対応していただいたので、文句のような事は言いたくなく、結局直接伝えませんでした。

お値段的にも安くはなかったですし、その件がなければとても満足のいく宿だったと思います。ベットの掃除が行き届いていないということは、ベット以外にもなにか不十分なところがあるのでは無いかと気になってしまいました。とても残念ですが、スタッフさんの対応は素晴らしかったのでベットの掃除以外はほんとに最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年05月04日 16:46:10

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

掃除につきまして不備があり大変申し訳ございませんでした。
早急に全てのお部屋につきまして点検を行いました。
今後このような事の無いよう管理を徹底して参ります。
お客様の快適なご滞在を損なってしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】素泊まりモダン和室】

立地5

あひる014さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

あひる014さん [20代/男性] 2024年04月17日 14:54:35

お料理が手作りのものでどれもとても美味しかったです。
スタンダード会席でもステーキが出たのでとても嬉しかったです。
小さな子連れでしたが、食事会場を個室にしていただいたり、ポッキンアイスやうまい棒をもらえたりと配慮がありとても泊まりやすかったです。
部屋はモダン和室でしたが、テーブルと椅子が少し高かったので子供が危なそうでしたが雰囲気がとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年04月21日 16:33:19

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

当館の夕食は会席料理でございまして、お椀やお刺身や焼き物など様々な味をお楽しいいただいております。
お肉料理がお気に入りいただけたようで嬉しく思っております。

館内にはキッズルームがございまして、多くのお子様で賑わっております。
これからの時期は池の鯉に餌をあげることができますので、お気軽にお問合せくださいませ。

この辺りは雪のシーズンが終わり、緑のきれいな時期を迎えます。
また他の季節にもぜひお出かけくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お弁当を持って春を探しに♪】花月で満喫 春休み ~旬彩創作会席 花 ~(3食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:12:27

食事が素晴らしく全ての料理をおいしく食べられました。
量も非常に多く苦しくなるくらいでしたが最後までおいしかったです。
女将さんのサービスも素晴らしく入口の蓑を着て写真を撮っていただきました。
部屋もおしゃれな感じが素晴らしかったです。
温泉も混雑せず快適に1時間も入れました。
食事も宿もサービスも良かったですが部屋の鍵が一つしかないのは不満でした。
2人での宿泊だったので温泉に入るときにどうしようか悩みました。
全体的にとても良い宿だったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年04月02日 17:04:50

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

今回は特別なお料理プランをご利用いただきましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
こちらのコースでは、お食事に土鍋を使った炊き立てのご飯を用意しております。お食事の最後の方でのご提供となりますので、量が多い方もおられる様でございます。失礼いたしました。

当館の大浴場は木と石の浴槽がそれぞれにございまして、夜中に男女が入れ替わるようになっております。
夜と朝で異なる雰囲気のお風呂をお楽しみいただく事ができます。

お部屋の鍵につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後改善を検討して参ります。

今年の3月は雪の日が多く、比較的遅くまで雪化粧が楽しめました。
これからこの辺りでも花が咲き始め春の景色に変わって参ります。
またの機会にも越後湯沢温泉へお出かけくださいませ。

この度のご利用、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食に感動を!】釜炊きご飯と冬の食材たちが集う ~越後ならでは冬の特選会席~ (2食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室】

立地5

マコ6829さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

マコ6829さん [40代/女性] 2024年02月19日 21:04:23

おもてなしの宿でした。
従業員さんが皆さん笑顔でハキハキと話されており、案内時から帰るまでとても気持ちよく過ごせました。お部屋は広く、清潔感がありました。イマイチな点を一つ挙げると寝具がやや硬めでした。浴衣もこちらが何も言わなくてもサイズを変えてくれて気がきくなと思いました。
ウェルカムドリンクの抹茶がとても美味しかったです。
食事はおかずの量がちょうどよく、いつもはご飯を残すのですが、おかずの量のちょうど良さと、ご飯の美味しさで全部食べてしまいました。
お風呂はそんなに大きくないですが、私が行く時間は空いておりゆったり過ごせました。低温風呂に始めはびっくりしましたが交代浴にちょうど良かったです。
また機会があればリピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年03月05日 17:13:29

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

当館でのひとときをお愉しみいただけた様で嬉しく思っております。
寝具につきましては貴重なご意見としまして、今後の検討課題とさせていただきます。

この冬もウインタースポーツを楽しむ方でこのエリアは賑わっております。
スポーツ後の温泉やお料理の数々など越後湯沢での滞在を満喫されている様でございます。

この辺りは自然が豊かで、グリーンシーズンも多くの魅力がございます。
また違った季節にもぜひお出かけくださいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】-2食付-通常よりもお得な越後の四季を感じるレギュラー会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室】

立地5

2017walkerさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

2017walkerさん [40代/男性] 2024年01月31日 10:22:48

昨年に引き続き今回も家族スキーの宿泊でお世話になりました。旅館の心遣いや各種サービス、食事などへのこだわりに感動したからです。今回も、旅館に着いたら駐車場の目の前に立派な乾燥室があり、スキー板や靴を暖房で乾かすことが出来助かりました。ウェルカムドリンクのお抹茶と茶菓子をいただき、丁寧なスタッフの案内に癒されて、早速お風呂へ。使い放題のタオル常設が嬉しいお風呂には、サウナがなくなったのは残念ですが、そのかわり他にはない「低温風呂」があり、熱い風呂と交互に入ることでサウナと同じ効果を得られ、整いました。野趣と雪見の露天風呂が素晴らしく、何度でも入りたくなります。そして、お風呂から夕食会場(料亭)に至る素晴らしい庭の池の風景(雪風情)を眺めながら、個室の会場に案内され食事を満喫させてもらいました。一つひとつ手書きの料理の案内がまた嬉しく、丁寧に地場の名物料理の説明を仲井さんがしてくれます。朝も同じ会場で、非常に品数豊富な地産地消料理をいただけて大満足です。 唯一難点としては、(一番端の部屋だったからか)ドアを閉めるとWifiの電波が弱かったことと隣の外国人(中国語?)の声が大きくて良く聞こえてきたところぐらいでしょうか。 総じて大満足で、また湯沢にスキーに来る際には必ず利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年02月22日 11:38:02

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また日頃より当館にご愛顧賜り、心より感謝申し上げます。

越後湯沢でのひと時、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
ただwifiの電波が弱かった件や隣部屋の音などご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
wifiの電波につきましては、継続的に改善を図っておりまして、ケースによってはその都度解決できることもございますので、遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

今年は例年になく雪の少ない冬となっておりますが、多くのお客様で賑わっております。
またスキーの際には、ぜひ越後湯沢へお出かけくださいませ。
この度のご利用、並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】のんびり贅沢旅! 越後の四季を感じるレギュラー会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 10:51:46

スキーで利用させていただきました。
お部屋は清潔でしたし、スタッフの方の対応、お食事もよかったです。
お部屋の露天風呂は子供には熱かった(足し水はありましたが)ようですが、仕方ないかなと思っています。大浴場は子供も楽しめたようです。
部屋からの雪景色と新幹線、(あと、マッサージチェア)も楽しんでいました。
宿と越後湯沢駅は送迎していただけますし、提携しているレンタル屋さんでスキー用具をレンタルすれば。レンタル屋さんに宿とスキー場も送迎していただけますし、返却も宿でできるので便利でした
チェックアウト後もお風呂に入ることができ、スキー場で冷えた身体を温めて帰ることができました。
また越後湯沢でスキーをする際には利用を検討させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2024年02月01日 10:23:18

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

スキーと共に当館での滞在をお楽しみいただけた様子をお伺いでき、嬉しく思っております。
当館はチェックアウト後も、当日は大浴場をご利用いただく事ができます。
スキーの後に汗を流せてご好評いただいております。

今年は雪が少なく心配しておりますが、パウダースノーは健在でございます。
またの機会にも、ぜひ湯沢町へお出かけくださいませ。
この度のご利用、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】-2食付-通常よりもお得な越後の四季を感じるレギュラー会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『更待ち月』】

立地5

かりん7549さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

かりん7549さん [30代/女性] 2023年12月20日 11:29:58

立地について、駅からも近くて良かったです。
お部屋に露天風呂がついていて最高でした。源泉かけ流しとのこと。
食事以外は満点の5点です。
食事が4点なのは18時半スタートでしたが忙しい?のか時間が過ぎていました。
それ以外はとっても良くて安らぎました。
越後湯沢にたくさんお客さんがきて、温泉街がもっと盛り上がるといいですよね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2023年12月23日 18:36:53

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

ゆっくりお過ごしいただけた様子をお伺いできましたが、お食事につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回はお部屋食でご用意させていただきましたが、お時間が重なってしまいお待たせしてしまった様でございます。
大変申し訳ございませんでした。

これから本格的にスノーシーズンを迎え、このエリアは賑やかな雰囲気に包まれます。
やはり人出があると盛り上がって参ります。
またの機会にもぜ越後湯沢温泉へお出かけくださいませ。

この度のご利用、ならびに口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】露天風呂付き客室へちょっぴりお得にご宿泊 ~旬彩創作会席 花~(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『寝待ち月』】

立地5

yumama60さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

yumama60さん [50代/女性] 2023年11月03日 17:57:12

リピーターです。私にとっては花月さん以上に「おかえりなさい」感があり寛げる宿はありません。帰るときには次はいつにしようかと相談するほど、一緒に行く同僚も、お気に入りになります。また伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2023年11月05日 09:45:15

日頃より当館にご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度もゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、嬉しく思っております。
花月は、いつお帰りいただいても同じようにお迎えできるよう努めております。
お気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいませ。

この辺りは紅葉シーズンも後半を迎えております。
来週辺りは気温がグッと下がる予報でございます。
どうぞお身体大切にお過ごしくださいませ。

またのお帰りをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】-2食付き-お部屋の空きがあれば…最高ランク部屋に無料グレードアップ ~ 待ち月~
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『立待ち月』】

立地5

くましろーさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

くましろーさん [60代/男性] 2023年10月24日 00:15:41

2023.08.24(木)に宿泊しました。2か月半ぶり5回目の利用です。
いつも部屋の割り当てにご配慮いただき感謝します。お陰さまで滞在中は快適でした。
毎回夕食時に舞茸の天ぷらを注文するのですが、ボリューム満点、サクサクで美味しいですね。温泉もいい。今回もすべてに満足、オール5です。
またお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2023年10月24日 11:08:25

日頃より当館にご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとお伺いし、嬉しく思っております。
当館でご提供しております舞茸は「石坂まいたけ」を使用しておりますが、この秋は「天然の舞茸」もご用意がございます。
今後も様々なお料理をご提案できればと思っておりますので、どうぞお楽しみくださいませ。

ちょうどこの辺りは紅葉が見頃を迎えております。
朝晩は気温が大きく下がる時期となりますので、お身体大切にお過ごしくださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!&ポイント10倍のダブルでお得に(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 19:52:51

料理がとても工夫されていて美味しかったです。今回のお料理も大変質にもこだわって出されているのを感じましたが、量より質に拘った従来より少し品数を減らしたプランもあるといいなぁと思います。食べきれないのも心苦しいので。スタッフの方々も丁寧で気持ちの良い方ばかりでした。帰る時に女将さんかな雨の寒い中一生懸命手を降って下さいました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2023年10月17日 15:02:14

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

お料理につきましてご満足いただけたようで嬉しく思っております。
ただ量が多かったとのこと、申し訳ございませんでした。
量につきましてはお客様毎に感想が異なりますので、多い場合には遠慮なくお残しいただければと存じます。
少量プランにつきましても今後検討して参ります。

これから気温の下がる季節を迎えますので、体調など崩されませんようお過ごしくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント15倍】◆グレードアップ◆-2食付き-料理長のこだわりを贅沢に~待ち月膳~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 10:23:03

夫婦で利用。
妻があと数ヶ月で出産を控えてたのでその旨事前に伝えておいたところ、料理は妊婦用に別途用意いただけたこと、その他にも気遣っていただけてとても嬉しくなりました。
今回は部屋食でしたが、ご飯もとても美味しく、夕食・朝食と食べすぎたかなと思うぐらい食べてしまいました笑
ここに泊まれてよかったと心の底から思えるぐらい満足することできました。
おかげさまで良い旅になりました。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2023年10月11日 12:59:15

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
湯沢でのひととき、ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館では新潟ならではの食材を意識した内容をご用意しております。
また美味しいお米もお勧めの一つでございます。

これから山に囲まれたこのエリアでは紅葉のシーズンを迎えます。
自然に囲まれた越後湯沢温泉へまたぜひお出かけくださいませ。

この度のご利用、誠にありがとうごいました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】露天風呂付き客室へちょっぴりお得にご宿泊 ~旬彩創作会席 花~(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『寝待ち月』】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 16:30:53

8月30日から2泊しました。
越後湯沢駅からゆっくり歩いて5分ほどのところにあり、お部屋から新幹線が通るのを間近に見ることができ、旅情を感じました。(音はうるさく感じませんでした)
宿にはチェックインの時刻よりかなり早くついてしまいましたが、すぐお部屋に通してくださり、ありがたかったです。
そのせいか、お部屋に入る玄関みたいなところとお部屋の露天風呂へ続く脱衣・洗面所がとても暑かったです。でも翌日は、夕方お部屋に戻ると、どの部屋も快適な温度になっていました。
露天風呂つきのお部屋は、この宿以外にも利用したことはありますが、脱衣から入浴、体を拭いてバスローブにくるまり、チェアーに座って外を眺めるといった一連の流れがこのお宿ではスムーズにできるよう考えられています。露天風呂はあっても脱衣する場所がなかったり、湯に浸かることはできても体は洗えなかったりする宿は意外と多いです。部屋付きの露天風呂、最高でした!!
お食事も工夫があり、どれもおいしかったです。初日に食べ過ぎて体調をくずし、2日目はほとんど残してしまったのが申し訳なかったです。お食事のお世話をしてくださった方が、食べたいものを少しずつ召し上がってくださればいいんですよと優しくフォローしてくださいました。
玄関からフロントに向かう通路の横に水が流れ、小さな鯉が泳いでおり、素敵な空間になっていました。2階の大浴場にもあるそうですが、行かずじまいとなりました。
フロントの方も駐車場の係の方も、にこやかでいろいろ説明をしてくださいました。
帰るときにも、ドライバーの眠気覚ましにとガムを車のキーにはりつけてあったり、ドライブのお供にとキャンディを準備してくださったり、心遣いを感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2023年10月12日 09:55:48

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

越後湯沢でのご滞在、ゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
当館は駅から徒歩5分程でございますが、静かな時間をお楽しみいただく事ができます。
のんびり温泉を満喫されたい方にお勧めでございます。

これから寒暖差の大きい季節を迎えます。
くれぐれもお身体大切にお過ごしくださいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】露天風呂付き客室へちょっぴりお得にご宿泊 ~旬彩創作会席 花~(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室『臥待ち月』食事がある場合は専用個室】

立地5

ひかあか9276さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

ひかあか9276さん [50代/女性] 2023年08月28日 11:31:03

8月26日に家族3人で宿泊しました。14時から翌日の11時までゆっくり滞在できました。
家族の誕生日祝いの為に予約した温泉旅行だったので、事前にメールでサプライズの乾杯シャンパンの手配をお願いした所、丁寧にご対応下さり、お宿から白ワインもプレゼントされ、主人は非常に喜んでくれました。
娘にも地サイダーを頂き驚きました。
他にも手書きのお祝いのメッセージ、またチェックアウト時にもお言葉を掛けて頂き、とても温かいスタッフの方ばかりでこちらに宿泊して本当に良かったです。
お部屋も広く、お料理も品数豊富で艶々のこしひかりが進みました。
お陰様でとても良い誕生日プレゼントを贈ることができ、感謝申し上げます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2023年10月13日 09:39:34

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございまして。

記念のご旅行とお伺いしておりましたが、ゆっくりご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。
当館では事前にご連絡いただきましたら、可能な限りご要望にお応えできるよう努めております。
また機会がございました際にも、お気軽にご相談くださいませ。

この辺りはロープウェイが数々ございまして、高原散策もお勧めでございます。
また違った季節の新潟もお楽しみいただけますと嬉しく思っております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】-2食付-通常よりもお得な越後の四季を感じるレギュラー会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『居待ち月』】

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 10:15:01

帰省のため、1歳10ヶ月と4ヶ月の娘2人を連れて宿泊しました。チェックイン時に抹茶のサービス、子供にはりんごジュースをいただきました。館内の案内図や、食事のお品書きが手書きで作成されていて、とても驚きました。清潔感のある客室で、気持ちよく過ごすことができました。食事は、地元野菜をふんだんにしようしたお料理で、どれも美味しくいただきました。娘2人がまだ小さいため、お風呂は貸し切り風呂を利用させていただきました。家族4人でのお風呂は初めてでしたが、いい思い出になりました。子供連れだと荷物が多いので、客室階のエレベーターホールの前にカートがあると助かるなと思いました。今まで泊まったホテルの中で一番最高でした。来年また必ず泊まりに行きます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2023年10月20日 13:45:48

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

皆さまでの家族旅行、楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
当館の貸切風呂は大きめでございますので、ゆったりお入りいただけるのが特徴でございます。
大浴場前にはお子様用のボディソープやシャンプー、バスマットなどご用意しており、自由にお使いいただいております。

ご要望いただきましたカートにつきましては、スペースの問題で難しい状況でございますが今後検討して参ります。
フロント横にご用意がございますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。

また夏の思い出作りのお手伝いができればと思っております。
来年のお帰りをお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】-2食付-通常よりもお得な越後の四季を感じるレギュラー会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室】

312件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ