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越後湯沢温泉 松泉閣花月 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 松泉閣花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.51
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.46
  • 食事4.44
宿泊年月
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312件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 11:56:34

素晴らしいお部屋でした。
立地も良く、素泊まりでしたが外に食べに出かけやすかったです。
何より、とっっても寝心地の良いベッドと枕にビックリでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【通常客室】-素泊まり-時間を気にせず気ままにご滞在
ご利用のお部屋
【【禁煙】素泊まりモダン和室】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 13:23:05

11/5に宿泊しました。
駅近で、駅に散策にも行けたし、ご飯もおいしかったし、スタッフのみなさんの雰囲気がよくて、最高でした。
また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】-2食付-通常よりもお得な越後の四季を感じるレギュラー会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】新客室モダン和室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 09:17:24

食事、温泉、サービスと全てが最高でした!チェックイン時のお抹茶が良かったです。
夕朝食も地元の食材を使ったとても美味しい料理ばかりで大満足でした。誕生日ケーキを事前に予約しましたが、一緒にホテルからのプレゼントとメッセージまで頂いて感動しました。
また、お部屋も素敵なモダン和室へアップグレードして頂き、ゆっくり休むことが出来ました。
最後に送迎までして頂いて本当にありがとうございます。記念日旅行が最高の思い出になりました!!また是非伺いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF-2食付き-【通常客室】越後の四季を ~旬彩創作会席 花 ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 17:28:08

部屋に空きがあったとのことで、モダン和室にグレードアップしていただき、感激しました。モダン和室は木の香りがし、内装や置いてある物にも統一感があり、居心地が良かったです。
食事もとても美味しかったです。お品書きやその他の案内も、手書きの文字とイラストで素敵でした。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【スタンダード】-2食付き-【通常客室】越後の四季~旬彩創作会席 花 ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 15:39:45

子供をつれて初めての温泉だったのですが旅館のみなさんとても親切で、お部屋も広くご飯も部屋食にできて子供ものびのびしてました!
少し心残りなのが夜ご飯のほとんどの品にキノコがたくさん入っていて少し苦手なところがあったので予約するときに書いたらよかったのかなとか苦手な食材はあるかとかの配慮があったらいいのかなと思いました。
他は文句なしにすごくよくてまた利用したいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】-2食付き-お部屋の空きがあれば…最高ランク部屋に無料グレードアップ ~ 待ち月~
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『居待ち月』】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 20:27:27

10月26日に宿泊しました。
お抹茶を頂きながらのチェックインや、館内案内や食事の案内など心温まるものばかりでした。
建物の古さはあるものの、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごすことが出来ました。
また紅葉の時期にお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【料理グレードアップ】2食付き【通常客室】料理長のこだわりを贅沢に感じる~待ち月膳~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 23:14:06

無料のアイスが置いてあったのが嬉しかった。お風呂も小さいけど、ちょうどいい感じで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】-2食付き-お部屋の空きがあれば…最高ランク部屋に無料グレードアップ ~ 待ち月~
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『立待ち月』】

総合5

さいはち8785さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

さいはち8785さん [70代/女性] 2022年09月08日 22:10:56

宿へ一歩踏み入れた途端に落ち着く雰囲気が館内全てに感じる宿でした。館内各所の飾り棚のさり気なく置かれている折り紙や手毬、絵入りの手書きメニューからも宿の温かみが感じられました。
料理は地元食材が豊富に使われ、美味しかったです。
通常は大浴場と低温風呂、露天風呂の間に5枚扉で間仕切りされているとの事ですが、宿泊が9月のこの時期は扉が片側に全部収納されており、開放感バツグン。大浴場にも風が入り込み気持ち良かったです。低温温泉も長く入っているとじわっと汗が出て来ます。
夕食後ラウンジのスクリーンで長岡花火の録画中継を見られたのもラッキーでした。
宿の方の、おかえりなさいと行ってらっしゃいの出迎えの言葉がふさわしい、温かみとゆっくり出来るとても良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様プラン】【通常客室】私の贅沢1泊2食付~選べる特典付き♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

総合5

ふるさん0913さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

ふるさん0913さん [40代/男性] 2022年09月05日 21:34:07

2回目の滞在でした。
前回よりも、さらに、良さが増していました。

文字だけでないお品書き
居心地の良さ
ほどよい距離感

今回は、日本酒ルームという部屋でした。
これまた、最高で飲みすぎてしまいました。

また、違う時期に泊まりたいなあと思いながら
家に戻りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月

総合2

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 13:45:24

残念でした。
部屋のアメニティは一昔前の旅館、ドライヤーは壁に付いているタイプのものでロングだと30分でも乾かないであろうもの。
温泉のほうは少しマシなドライヤー。
高級宿と記載の割には、スーパー銭湯レベルにも達していなく残念でした。
また受付の男性はマスクをせず案内。このご時世、接客する際マスクをしていないところはこのお宿ぐらいでは?
おもてなし?なのか、手書きの案内が多く温かみは感じますが読みにくいです。
靴を入口で預けるので、気軽に外出も出来ず、また靴を運ぶのにも持ち方がお客様の靴を預かっている。という持ち方ではなく不快でした。
宿泊費が半額になったとしても、リピはないです。
厳しい意見となってしまいましたが、改善いただいたほうが良いかと思い投稿しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【通常客室】 -朝食付き- 夜は越後湯沢温泉街で気ままにご滞在
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 13:45:44

結婚記念日の旅行だったのと、感染症も気になっていたので露天風呂付きのお部屋にしました。
感染症対策もきちんとされていて、でも特に不自由を感じることもなく、食事もサービスも素晴らしくて最高でした。
またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】-2食付き-お部屋の空きがあれば…最高ランク部屋に無料グレードアップ ~ 待ち月~
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室『居待ち月』】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 11:40:57

フジロック期間中にお世話になりました。
朝食付プランで夕食は越後湯沢駅前の飲食店を利用したのですが、夜食におにぎりまでいただいて感動しました。
それ以外にもホテルのサービスや女将さんや係の方には色々とお気遣いいただきありがとうございました。

温泉も気持ちよかったですし、美味しい朝食も個室でゆっくりいただけて、とても快適に過ごせました。

ありがとうございました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【通常客室】 -朝食付き- 夜は越後湯沢温泉街で気ままにご滞在
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 22:44:58

越後湯沢温泉の中心部にある旅館です。到着するとまずロビーで茶菓の接待を受けながらチェックインを済ませました。今回は楽天スーパーSALEで日本酒ルームを利用しました。特典として冷蔵庫の中の日本酒2本がサービスとなっています。食事は朝夕とも個室の食事処で提供されました。夕食は洋食の要素も取り入れたオリジナルの会席料理で、質も量も大変満足できました。大浴場は男女交替制で、内湯と露天風呂2つが連続した形となっています。低温風呂も用意されているので、真夏でも快適に入浴することができました。朝と夜にロビーでコーヒーのサービスがあるのもありがたかったです。梅雨明け直後で猛暑の中での宿泊となってしまいましたが、館内ではゆっくりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!&ポイント10倍のダブルでお得に ~花会席~(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本酒ルーム】

総合4

くまごろう6890さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

くまごろう6890さん [50代/男性] 2022年07月08日 04:51:27

従業員方々の対応がとても気持ちの良い感じでした。
磁場のものに拘ったお食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2022年07月12日 17:31:45

この度は松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉ありがとうございます。スタッフ皆の励みとなります。
是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
【お一人様プラン】【通常客室】私の贅沢1泊2食付~選べる特典付き♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

総合5

くましろーさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

くましろーさん [50代/男性] 2022年07月07日 18:30:02

2022.06.23(木)に宿泊しました。初めての利用です。
車で向かいましたが、越後湯沢駅からも近く、新幹線でも便利な場所ですね。
「お帰りなさい。」で出迎えられました。ロビーで抹茶とお菓子のサービス。ちょっとビックリ!
それと、ロビーにきゅうりのサービス。これまたビックリ。
ビックリした後、部屋に案内していただき、館内(大浴場、食事会場、非常口など)について丁寧な説明がありました。
担当していただいた女性スタッフが気が利く方で、わざわざ補助手すりを部屋まで持ってきてくださいました。これは助かりました。
そうそう、館内案内や食事のメニュー、エレベータの中の掲示など、手作りのイラストが多かったのが印象的でした。うさちゃんの絵が多かったかな。
大浴場前には人数制限のために、スリッパを置く足跡のイラストがありました。
お楽しみの食事は、夕食・朝食とも個室で。夕食は新潟産の食前酒、日本海の海の幸、越後もち豚の鍋、魚沼産こしひかりなど、地元の食材を使った料理が並びました。朝食にはのっぺが。美味しくいただきました。
大浴場は到着日と翌日で男湯と女湯が入れ替わります。お客さんが少なかったのでしょうか、他のお客さんと顔を合わせることがなく、いつ行っても貸切状態でした。
それと、貸切風呂をお借りしました。これも大変助かりました。ご配慮いただき感謝します。
快適だったので、チェックアウト時間ギリギリまで寛がせていただきました。
帰りは「行ってらっしゃい。」でお見送り。なので、次回は9月15日に宿に帰ろうかと思っています。また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2022年07月12日 17:29:36

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごひいきを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお言葉も恐れ入ります。本人には励みとなりまして、他のスタッフにもいいお手本となると思います。お言葉ありがとうございます。
うさちゃんの絵、多いんです。お気づき頂きましてありがとうございます。大女将が母うさぎと子うさぎ3匹をどこからかゲットして参りまして、それ以降花月のシンボルのようにイラストに登場しております。かえるちゃんも多く登場しておいます。夏休みのお子様向けの宝探しなどのチャレンジ企画にもうさぎとかえるを使ったものがおおいので、自然とイラストに多く登場しているのだと思います。
お写真もご投稿頂きまして、ありがとうございます。
また次のご機会にお越しの際には少し季節も変わっておりますので、少し雰囲気の変わった越後湯沢温泉、そして花月をお楽しみ頂ければと思います。
お帰り心よりお待ち申し上げております。
「ただいま~」とお帰り下さいませ。
女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】-2食付-通常よりもお得な越後の四季を感じるレギュラー会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】新客室モダン和室】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 06:57:09

宿の皆さんのここからのおもてなしに感謝します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2022年07月12日 16:38:59

この度は花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
メッセージありがとうございます。
是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま~」とお帰り下さいませ。
女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!&ポイント15倍のダブルでお得に ~花会席~(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 16:44:55

2022/6/25 に宿泊しました。
お世話になったスタッフのみなさん全員から温かさとホスピタリティが伝わってきて、マニュアル通りの接客じゃなく、心が満たされる宿です。
1番楽しみにしていた館内の至る所にある手描きポップや案内。本当に可愛くて、見やすくて、探すのも楽しかったです!
毎回重視するお料理は、量が優しいので女性やお酒を嗜む人にはぴったりだと思います。調味料もこだわっているので、アテになりました。なにより自家製のお米が美味しくて超満腹になりました。
お風呂も広すぎず、疲れを癒すには問題ありません。
お部屋は普通客室にしたのですが、ソファーもあり、お部屋での晩酌もできました。多少の劣化や汚れはありますが、お布団もしっかりとしたものだったので、ぐっすり寝れました。
全体的にこじんまりとした宿で、無駄な移動もなくとても過ごしやすかったです。
周辺に駅もあり、「ポン酒館」や「笹団子屋さん」その他飲食店もあるので、いろんな楽しみ方ができると思います。色浴衣を着ての散策も楽しかったです。
総合点がこんなにも高く付けれる宿は久しぶりで、また行きたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2022年07月10日 09:33:13

この度は、花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフ皆の励みとなります。地元出身者が多く、派手なことも特別なことも出来ませんが、ふるさとに帰って来たようにのんびりとお過ごし頂ければこれほどうれしいことはありません。
手描きのポップや案内は妹が書いてくれてます。花月らしい感じがお客様にお伝えできればと思い、文字よりもイラストでご用意しております。お楽しみ頂けましたこと大変うれしく感じております。
平成元年の創業になりまして、だんたんと建物も劣化してきたことは否めません。これからもお客様に快適なお時間をご提供出来ますように修繕できるところはすすめていきたいと思います。
越後湯沢温泉には越後湯沢駅の中に「ポン酒館」や周辺に小さいなお土産屋さんや飲食店が多くあります。まだまだ穴場のお店がありますので、次にお帰りの際は新しい手描きのご案内をご用意致します。
是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!&ポイント15倍のダブルでお得に ~花会席~(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 19:47:19

風呂よし、飯よし、心遣いよしと、日頃の疲れが完全に癒されました。
また、伺いたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2022年07月10日 09:39:39

花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
皆様の大切なご旅行に花月をお選び頂きましたこと、花月もご一緒出来ましたこと、大変うれしく思います。ありがとうございました。
是非次のご機会にも皆様のご旅行にお声を掛けて頂ければと思います。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
【医療従事者へ感謝を込めて】25%割引+館内利用券1,000円付き ~旬彩創作会席 花~(2食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<バス・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 06:13:57

先日はお世話になりありがとうございました。
日本酒ルームはとても面白かったです。お部屋にある美味しい日本酒も頂き、食事も個室でゆっくりと気兼ねなく頂きました。ご飯が美味しくて食べ過ぎてしまい思っていたよりもお酒が飲めませんでした。
アメニティも日本酒にちなんだ物があり友人も喜んでくれました。
スタッフの方も皆さん親切で特に送迎もお願いしてなかったけど、往復送って頂きました。食事の時の手書きのお品書きもすごく可愛らしく見やすくわかりやすかったので記念に頂いて帰りました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
越後湯沢温泉 松泉閣花月 2022年07月10日 09:45:49

この度は、松泉閣花月の日本酒ルームへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
日本酒ルームは地元の酒蔵『白瀧酒造』さんとのコラボレーションでございます。冷蔵庫の日本酒、アメニティ、展示品など全て白瀧酒造さんのものでございます。作成するにあたり、私もびっくりしたものがお部屋の襖とお布団カバーでざいます。
イラストのお品書き、お持ち頂きまして、ありがとうございます!うれしいです。
是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
【白瀧酒造ルーム】1日1組限定で日本酒好きの方の為にお部屋とプランを作りました。(2食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本酒ルーム】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 17:18:10

食事も温泉も大満足でした!また、リピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】-2食付-通常よりもお得な越後の四季を感じるレギュラー会席コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室『臥待ち月』食事は専用ダイニング】

312件中 61~80件表示

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