茄子のはなさんは「おもてなし」を、重んじているお宿との事でしたが、してくださった「おもてなし」をいくつか書いてみたいと思います。
①　素晴らしい電話対応
今回の宿泊目的は、彼女の誕生日を祝う事とプロポーズをすることでした。ネット上で多数確認して数件に絞り、こちらの要望を伝え、それに対応してくださる所に決めたのですが、どの宿よりも電話対応の良さが最高に良く、最終的に決めた理由の一つでした。当日の内容に関しても、事前に打ち合わせを電話でしっかり親身にしてくれ、本当に助かりました。
②　心のこもった美味しい夕食
どれをとっても繊細で味も工夫も感じられる美味しい夕食で、一品事に意味や食材の解説をしてくれ、楽しく美味しく食べる事が出来ました。彼女が牛・豚が食べれないために事前にお願いし、メインのお料理を変更していただいたのですが、変更してくれたお料理がたまたま２人がとても大好きな食材で、調理法もとても良く本当に感動しました。板長さん、お手間をとらせてすみませんでした。最高においしかったです。
③　プロポーズのお手伝い
当日、プロポーズは夕食後にしたのですが、打ち合わせ通りにお手伝いして頂き、思っていた以上の演出をしてくださったおかげで、無事にOKをもらう事ができました。私にとっても、彼女にとっても心に残る大事な思い出になりました。本当にスタッフの皆さんに感謝しています
④　朝食でビックリ！！
夕食中の会話のなかで梅干しが苦手だという話をほんの少ししたのですが・・・
朝食の料理の中から梅干しを外し、他の物を用意してくれていてビックリしました。ほんの些細な会話を聞きもらさず、細かい配慮を板場と仲居さんが連携し、常に行っているんだなと本当に感動しました。あと、選べる朝食のお魚もうれしかったです。
⑤　お見送り
車が見えなくなるまでずっとお見送りしてくださっていた事、しっかり見ていましたよ！
本当にうれしかったです。
接客・お料理・お部屋の準備、全てにおいて
お宿全体で心からの「おもてなし」をしてくださった事を、感動と同時に心から感謝しています。特に担当のササガワさん！本当にありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月