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むかわ温泉 ホテル 四季の風のクチコミ･お客さまの声
温泉と近隣の飲食店で癒されました。お部屋も明るく清潔で眺望も良く満足できました。しかし、お部屋のマッサージチェアのフット部分が故障しており使うことが出来なかったのが残念です。後、チェックアウトタイムが１１：００にも関わらず従業員の方が１０：００頃ノックもせずに入ってきたのは驚きました。温泉もホテルも感じが良かったのでソフト面での充実を望みます。【ご利用の宿泊プラン】洋室ツイン
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先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室清掃の者に不手際があった事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう従業員一同に改めて教育・指導いたしました。 マッサージチェアーですが、こちらで確認しましたところ故障は見受けられませんでした。おそらくフット部分の動かし方がわかりにくかったのでは？と思っております。解りやすくなるようシールなどを貼って対応したいと考えております。 今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけるようなサービスを提供していきたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの むかわ温泉 ホテル 四季の風 のクチコミ
温泉と近隣の飲食店で癒されました。お部屋も明るく清潔で眺望も良く満足できました。しかし、お部屋のマッサージチェアのフット部分が故障しており使うことが出来なかったのが残念です。後、チェックアウトタイムが１１：００にも関わらず従業員の方が１０：００頃ノックもせずに入ってきたのは驚きました。温泉もホテルも感じが良かったのでソフト面での充実を望みます。
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先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室清掃の者に不手際があった事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう従業員一同に改めて教育・指導いたしました。
マッサージチェアーですが、こちらで確認しましたところ故障は見受けられませんでした。おそらくフット部分の動かし方がわかりにくかったのでは？と思っております。解りやすくなるようシールなどを貼って対応したいと考えております。
今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけるようなサービスを提供していきたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちいたしております。