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ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎）のクチコミ･お客さまの声
ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎）（長崎県）
3.0
投稿日：2013-04-28 23:02:16
4.0
投稿日：2013-04-28 22:44:40
総合3
はまだむつひろさんの ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎） のクチコミ
ホテルスタッフの接客は心がこもっており、とても好感が持てました。
ただし、
エグゼクティブフロアの客は、専用ラウンジでのサービスが利用出来るとの事でしたが、夕方6時過ぎに行って見ると、ラウンジはクローズされており、入り口のドアの取っ手に、「スタッフが席を外しているので、御用の方はフロントまで連絡してくれ」と記述されたボードがぶら下がっていました。
中を覗いて見ると、小さなテーブルが3台とその周りに椅子が並べてあるだけの狭い空間で、わざわざ不在のスタッフに連絡をとってまで利用する価値を感じませんでしたので、結局利用せずじまいでしたが、これって、いったい何なんでしょうね・・・
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過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
プレミアラウンジ奥には、酸素バーなどもあるのですが、スタッフが席を外していたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ数の関係で、常駐が難しい時間もあるのですが、お客様にご不便をおかけしないよう検討し改善していきたいと思います。
皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら又お越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。