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ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎）のクチコミ･お客さまの声
ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎）（長崎県）
3.0
投稿日：2013-11-30 17:15:50
5.0
投稿日：2010-01-20 16:25:05
4.0
投稿日：2009-11-18 17:27:30
ホテルニュー長崎（ＨＯＴＥＬ ＮＥＷ ＮＡＧＡＳＡＫＩ）（長崎県）
5.0
投稿日：2009-10-17 15:36:55
総合3
なまさんばさんの ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎） のクチコミ
2泊したのですが初日の部屋が酷かった。バスマットがなくてタオルを代わりに使ったのですが、どうも排水が悪かったようで朝びしょびしょになるくらい濡れていました。当然床もびしょびしょ…。お風呂のお湯を抜くにも当然時間がかかるし、前に泊まった人のかハウスキーパーのかは分かりませんが髪の毛が残ってました。入る前だったので自分のではない自信はあったのでフロントに連絡しようかとも思いましたが、夜11時近かったので止めて自分で掃除して入る事に。ちゃんと確認して欲しいです。あと部屋に加湿器があるのですが、水を入れようとしてタンクを外したら黴だらけ。当然使えません。翌日部屋の掃除をお願いして出かけようとしましたが、自分が水浸しにしたと思われたら嫌なのでフロントに報告したら部屋を交換してくれました。なので最悪だったのは初日だけですが、決して安い金額ではないのでもう少し確認をして欲しいです。お任せプランを選ぶのはもう止めておきます。
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いつも私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは この度、ご不満の残るご滞在となりましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
バスルームや加湿器の件は、ホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。
担当スタッフとしっかり確認し、今後この様な事がありませんよう努めて参ります。
今回頂きました数々の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善をいたして参ります。
ご滞在中は大変ご迷惑をおかけ致したにもかかわらず、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、次回機会がございましたら是非またお越し頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。