先日はご利用いただき誠にありがとうございました。前ホテルから長い間ご愛顧いただきスタッフ一同感謝致します。

ホテル名の変更にあたり告知が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。空港からでも、駅からでもホテルの位置が分かりやすいようにご案内告知ができますよう工夫をしてまいります。

ご利用いただいたお部屋は10階の女性専用のフロアでございます。スタンダードのフロアと少し異なり、スタッフで厳選したパスアメニティ、客室と家具全体の色調を楽しむことができるように配置いたしました。

ロビーの床は南アメリカ産の御影石(みかげ石)を使っております。耐久性と光沢がよいことからフロア全体に使用しておりますが、反面、ご指摘のとおり水に濡れると滑りやすい石でございます。これに関しては女性スタッフの意見を集めて検証してまいります。
オープンして約３ヶ月がたちました。スタッフだけではなかなか気づかないところが多だありますが、その都度教えていただきありがとうございます。これからもお客さまの声を参考にさせていただき、できることからすすめていきます。次回来崎の際も是非、ご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
ベストウェスタンプレミアホテル長崎