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ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎）のクチコミ･お客さまの声
お得なプランにて一泊させていただきました。ロビーの豪華さには感動。部屋の広さ・設備等この値段であれば全く申し分なし。ホテルの片側には国道が、もう片方にはＪＲが通っていますが、低層階でも騒音はまったく気になりませんでした。加湿器の貸し出しもとてもスムーズで、好感が持てました。近くに食事などをする場所がないというご意見が多いようですが、ちょっと足を伸ばして中華街などを散策がてら食事をする場所を探すなど、楽しみの一つとして考えれば気にはなりません。ただ、たったひとついただけないことが・・・。今回、この掲示板の評判を見てホテルを選定したものですから、どんなすばらしいスタッフの方の笑顔が見られるかと楽しみに伺いました。最初チェックインする際、フロントの方が私に気づき、上から下までジロリと私の姿格好を眺めた後で、はじめて用件を聞いてくる始末。私がジーンズ姿であまりきれいとはいえない格好をしていたからかもしれませんが、あまりいい気分ではありませんでした。以後の対応はすばらしいものだっただけに不用意な対応でしたね。もちろん、すべての方々が四六時中機嫌のいいときばかりではないでしょうが、客にとっては一時が万事。ですから。とはいうものの、また縁がありましたらぜひ泊まってみたいホテルでした。
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。昨年の9月にブランドの変更に伴い、館内、客室の改装を行いましてグランドオープンし早、無事に半年が過ぎました。これも皆さまのおかげでございます。今回ご利用いただいた9階からもその他の階からも、長崎港側、平和公園側をお楽しみいだけると思います。JR長崎駅に近いことで電車が通っておりますが、防音には注意しております。客室貸し出し備品として、加湿器、ズボンプレッサー、アイロン、電気スタンド、ブランケットなど、その他ご用意しております。パソコンの貸し出しはありませんが、ロビーに自由に使えるパソコンを用意し、また客室は全室インターネット（光、最速くだり100メガ）が無料で利用できる環境を整えております。館内での食事を第一におすすめいたしますが、せっかく長崎にいらしたのであれば是非、スタッフにお問合せいただければ有名な中国料理店、我々もよく行く魚のおいしい居酒屋などご案内しております。今回せっかく掲示板をご覧になられてご宿泊いただいたのにたった一つの状況によってご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員の意識が不足している結果と反省しております。「どんなスタッフのすばらしい笑顔が見られるかと楽しみにしていた。」のお声を聞いたとき、非常に残念でなりません。この声は全部署に回覧し自ら意識を変えてお迎えすべく、改善してまいります。どんなに自分の気持ちが落ち込んでいても一度お客さまの目の前にでたらありったけの笑顔で元気にお会いするのが我々であることを自覚し努めてまいりますので、次回も是非ベストウェスタンプレミアへお越しくださいますようお願いいたします。ありがとうございました。ベストウェスタンプレミアホテル長崎
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎） のクチコミ
お得なプランにて一泊させていただきました。ロビーの豪華さには感動。
部屋の広さ・設備等この値段であれば全く申し分なし。ホテルの片側には国道が、もう片方にはＪＲが通っていますが、低層階でも騒音はまったく気になりませんでした。加湿器の貸し出しもとてもスムーズで、好感が持てました。
近くに食事などをする場所がないというご意見が多いようですが、ちょっと足を伸ばして中華街などを散策がてら食事をする場所を探すなど、楽しみの一つとして考えれば気にはなりません。
ただ、たったひとついただけないことが・・・。今回、この掲示板の評判を見てホテルを選定したものですから、どんなすばらしいスタッフの方の笑顔が見られるかと楽しみに伺いました。最初チェックインする際、フロントの方が私に気づき、上から下までジロリと私の姿格好を眺めた後で、はじめて用件を聞いてくる始末。私がジーンズ姿であまりきれいとはいえない格好をしていたからかもしれませんが、あまりいい気分ではありませんでした。以後の対応はすばらしいものだっただけに不用意な対応でしたね。
もちろん、すべての方々が四六時中機嫌のいいときばかりではないでしょうが、客にとっては一時が万事。ですから。
とはいうものの、また縁がありましたらぜひ泊まってみたいホテルでした。
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年の9月にブランドの変更に伴い、館内、客室の改装を行いましてグランドオープンし早、無事に半年が過ぎました。これも皆さまのおかげでございます。
今回ご利用いただいた9階からもその他の階からも、長崎港側、平和公園側をお楽しみいだけると思います。
JR長崎駅に近いことで電車が通っておりますが、防音には注意しております。
客室貸し出し備品として、加湿器、ズボンプレッサー、アイロン、電気スタンド、ブランケットなど、その他ご用意しております。パソコンの貸し出しはありませんが、ロビーに自由に使えるパソコンを用意し、また客室は全室インターネット（光、最速くだり100メガ）が無料で利用できる環境を整えております。
館内での食事を第一におすすめいたしますが、せっかく長崎にいらしたのであれば是非、スタッフにお問合せいただければ有名な中国料理店、我々もよく行く魚のおいしい居酒屋などご案内しております。
今回せっかく掲示板をご覧になられてご宿泊いただいたのにたった一つの状況によってご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員の意識が不足している結果と反省しております。「どんなスタッフのすばらしい笑顔が見られるかと楽しみにしていた。」のお声を聞いたとき、非常に残念でなりません。この声は全部署に回覧し自ら意識を変えてお迎えすべく、改善してまいります。どんなに自分の気持ちが落ち込んでいても一度お客さまの目の前にでたらありったけの笑顔で元気にお会いするのが我々であることを自覚し努めてまいりますので、次回も是非ベストウェスタンプレミアへお越しくださいますようお願いいたします。
ありがとうございました。
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