過日は、ザ・ホテル長崎　BWプレミアコレクションをご利用頂き誠に有難うございました。
この度は数あるホテルより私共をお選びいただきましたのに、ご不満の残るご滞在となりましたことを深くお詫び申し上げます。
１５Ｆでの朝食は、眺めの良さと種類の豊富さなど大変好評をいただいておりましただけに、このような不愉快な思いとご迷惑をおかけしましたこと残念でなりません。
担当部署に申し伝え、いつもお客様に快適にご利用いただけるよう改善を図る所存でございます。
ご滞在中は大変ご迷惑をおかけ致しましたにもかかわらず、このようにお忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。