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ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎）のクチコミ･お客さまの声
ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎）（長崎県）
3.0
投稿日：2023-02-05 09:39:52
総合3
nobu3831さんの ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎） のクチコミ
立地が良く長崎駅から徒歩で7分、路面電車の駅がホテルの前で移動に便利でした。
フロントスタッフの対応がとても良い印象でした。笑顔で言葉使いも良く丁寧に説明をしていただきました。
ホテル内や部屋も清潔に保たれていました。
清掃スタッフも挨拶を笑顔でされていて印象が良かったです。
朝食の内容も満足しました。特にメインとなる料理はありませんでしたが普通に美味しくいただきました。
朝食のレストランのスタッフについて少し改善した方がよいところがあります。
レストラン入口にスタッフがいなかったためしばらくのあいだ中に入れず、待たされました。
ご飯がなくなっていましたので、なくなってますよ。とオムレツを作っているシェフにお伝えしたら、後ろにあるよー。とそっけなく対応されました。
言葉使い、どうかと思いました。
朝食のレストランスタッフを増員するか入口担当スタッフを置くかされたほうが良いかと思います。
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nobu3831 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフに対応してのお褒めの言葉有難うございます。常に笑顔でいる事を忘れず日々精進して参ります。
一方でレストランでのご対応大変失礼いたしました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。言葉遣いやスタッフの増員等改善してまいります。
nobu3831様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。