先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながらお客様にお越し頂いた日に15階のメンテナンス作業が有り、朝食会場を変更する事になって大変申し訳ございません。
現在は通常に戻っておりますが、メニューの変更に関してもしっかりとお伝え出来ておりませんでした。申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。