里恵姫 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
フロントや清掃係についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。そのお言葉が励みとなります。より一層精進していく所存でございます。ありがとうございます。
来年こそは軍艦島へ上陸出来る事を願っております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
トイレと洗面台の継ぎ目の汚れの件では大変申し訳ございませんでした。細心の注意を払い徹底し清掃を行ってまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お部屋の広さ、快適さにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
長崎駅西口からの道路も整備され、徒歩8分程度でお越し頂ける様になりました。
お部屋や、室内のお風呂、特にに浴槽にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
お子様向けのガチャガチャにもご満足いただけてなによりでございました。企画を考えたスタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
お部屋の広さ、綺麗さにご満足いただけてなによりでございました。
是非リピートしたいとありがたいお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・グローバル・ビュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ベットをお褒め頂き大変嬉しく思います。
ご投稿頂きました通り、当ホテルからは長崎駅まで徒歩８分と好立地の場所にございます。
長崎駅周辺の再開発が進めば、最短の道路が出来ますので、更に近くなる事が予想されます。
ますます便利になる当ホテルを是非ご利用下さい。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度はザ・グローバル・ビュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
とても満足したというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、空調のご案内不足で、寒いお部屋で過ごさせてしまい大変申し訳ございません。天候が影響される日などは注意をし、お客様にしっかりとお伝えしなくてはと反省致しております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はザ・グローバル・ビュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴致しまして、ありがとうございます。
現在、ホテル内の15階のレストランは営業を致しておりませんで、朝食のご提供だけさせて頂いております。2022年内にはリニューアルオープンする予定になっております。日程が決まりましたら、また告知させて頂きたいと思います。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

日頃より私共ザ・グローバル・ビュー長崎をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のセットメニューで落ち着いて食べることができたとお言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食はセットメニュー（和食または洋食のオーダーバイキング）の日と朝食バイキングの日と2種類ございますが、それぞれの良さがござまして、お客様には喜んで頂いております。
また、頂戴した朝食開始の時間につきましては、こちらの方で検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがごとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ザ・ホテル長崎　BWプレミアコレクションをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
ランチバイキングについてですが、ご案内の際にお客様のご移動の際のマスクの着用をお声掛けしていきます。今後はお客様がより快適にご利用いただけるように改善をして参ります。
これからも皆様にご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同励んで参りますので、次回ご来崎の折には是非また私共ホテルへお越し下さい。
ありがとうございました。

日頃より私共ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
又、心温まるお言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながら、朝食に関しましてはご不満の残る結果となり申し訳ございません。
コロナウィルスの影響で、現状人数に応じてワンプレート形式とバイキング形式を使い分けていますが出来るだけ差が出ないように改善をしていきます。
次回のご滞在をご検討いただき、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

過日は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご利用頂いた和室の檜風呂は、当ホテル一押しでございます。
ランタンフェスティバル観光のお疲れを癒すお手伝いになりましたら幸いでございます。
これからも、便利で快適な空間をお客様にご提供できますよう、サービスの向上やお得なプラン作成などに努めて参りますので、是非次回もまたお越しくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

過日は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。

ホテル６階和室の檜風呂はホテル一押しでございます。気に入っていただけて私共も大変嬉しく思っております。

大型テレビの件は、今後の検討課題をさせていただきます。

これからも、便利で快適な空間をお客様にご提供できますよう、サービスの向上やお得なプラン作成などに努めて参りますので、是非次回もまたお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
あいにくの豪雨で観光を諦められたとのこと、大変残念でございます。

今回チェックイン時のレストランの案内につきましては、スタッフの説明が徹底しておらず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

又、朝食に関しましても、ご不満の残る結果となり、残念に思います。
担当スタッフに伝え検討し改善して参ります。
せっかく楽しみにしてきて頂きましたのに、申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をご教示、ご投稿いただきありがとうございました。
また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。

先日は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お部屋や朝食に関しまして、ご満足いただきましたこと嬉しく思います。
朝食につきましては、当ホテル自慢のひとつでございます。約４０種類のメニューで朝からお客様の活力となっていただければ嬉しい限りでございます。

机の鏡に関しては、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

これからもお客様に快適に、そしてお喜びいただけるよう、従業員一同、なお一層のおもてなしの向上に努めて参る所存でございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ベストウェスタンプレミアホテル長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。

これからもご利用いただいたお客様にご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしに従業員一同努めて参ります。
また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。

ありがとうございました。

過日は、ベストウェスタンプレミアホテル長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ポットの件に関しましては、ご不満の残る結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
早速確認し改善致します。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。
また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。
この度は、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。