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蔵王温泉 ＢＥＤ＇ｎ ＯＮＳＥＮ ＨＡＭＭＯＮＤ（ハモンド）のクチコミ･お客さまの声
蔵王温泉 ＢＥＤ＇ｎ ＯＮＳＥＮ ＨＡＭＭＯＮＤ（ハモンド）（山形県）
5.0
投稿日：2017-10-23 16:36:08
4.0
投稿日：2017-10-23 16:27:22
5.0
投稿日：2013-04-27 08:55:11
サービス5
ピーマンたまねぎさんの 蔵王温泉 ＢＥＤ＇ｎ ＯＮＳＥＮ ＨＡＭＭＯＮＤ（ハモンド） のクチコミ
オーバーブッキングによるホテル側の手違いを、こちらに妥協、変更の案内が泊まる直前にあって、元に戻ったのですがやや晴れない気持ちで向かいました。しかしホテルの方が恐縮され、お土産や食事中の飲み物サービス、部屋のアップグレードなど至れり尽くせりしていただきました。食事は至って普通の合宿所が良くなったレベルですが、ホテルの方の心遣いで、行く前の微妙な気持ちから楽しく後にすることができました。
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この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。この度は、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。変更案内の件に関しましては、お客様のご満足いただけるご宿泊になりますよう十分な配慮、サービス等をご提供させていただきます。お食事は、今後も山形の味を堪能していただけるよう努めていきたいと思います。また、蔵王温泉にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
副支配人 鈴木