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蔵王温泉 BED'n ONSEN HAMMOND(ハモンド) クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 BED'n ONSEN HAMMOND(ハモンド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.41
  • 食事3.00

総合2

リラ0829さんの 蔵王温泉 BED'n ONSEN HAMMOND(ハモンド) のクチコミ

リラ0829さん [40代/男性] 2018-03-07 23:43:29

今まで利用したホテル、蔵王国際、たかみや樹林、蔵王プラザ、たかみや瑠璃、喜らく、故郷、ベルトルク、こけし、おおみや、センタープラザ、とてもよかったです
今回利用して思ったこと。昔蔵王て飯がとかだめで客が入らない私が小学生の時そんなことがありました まさに今回思いました。夕食に『この米どこの?』きいたら胸からエプロンをきたきっとアルバイト?県外からきたのかわからんが店員がいった言葉は『山形の米だとおもいま』とそのあとだれにも確かめにいかず 回答もない!私は山形出身で今関東にすんでますが友人らを有名な蔵王に招き入れて一つ一つ楽しみにきているはずが台無しです
ネットで安いから?中国人をいっぱいいれればも大切だが 従業員の教育が先では!非常に残念でした どこの米かわからないものを出されて また肉もネットの写真では霜降りのいい肉でしたがすき焼きででてる肉は赤みで固い肉かなり写真とかけ離れてなんか残念でした。
露天風呂の時間制限もネットには記載されてませんよね。行ってもつねに満員で入ることができませんでしたよ仕方なく夜にのんびり内湯に入りましたが 日曜気温上昇でスキー場はびしょびしょスノーブーツも水没乾燥室に入れ最上段におきましたが温度管理がされて折らず次の日は濡れたままのブーツで気持ちわるいままスキー場へ 今までいったホテル旅館の中では最低でした 同じ山形県民としてもう少し頑張ってもらいたいと思うとこです
夕飯ね飲み物も蔵王スターワインもうなくなりますよね。ラ・フランスやさくらんぼ、まほろばとか幅広くあれば注文したのにすくなすぎ 朝のコーヒーとか味見してます?チョーうすくあじがない。ほんとこれでは日本人の客がいなくなりますよ 頑張ってください

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
蔵王温泉 BED'n ONSEN HAMMOND(ハモンド) 2018-03-10 13:49:32

この度は、ホテルハモンドにご宿泊いただき、また口コミにご投稿下さいまして誠に有難うございます。ホテルスタッフの対応に関しまして、楽しいご宿泊中にお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ間で共有し、また来て頂きいただいた際に気持ち良く感じられますよう努めてまいります。

また蔵王温泉にお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン☆1泊2食】期間限定★すきやきorしゃぶしゃぶ+ミニビュッフェ♪ボリューム感あるご夕食
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】 36平米・10畳 バスなし】