この値段なら・・・十分満足。
市内のビジネスホテルより安いかも・・・、

のんびり温泉三昧できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

温泉は最高でした！何度も入りとても満足しています。残念なのは、お米が美味しくなかったのと、部屋のエアコンの音が気になりましが、スタッフの方の対応も良くまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ビジネスで利用しました。夕飯が食べきれない程の量で、残してしまって申し訳なかったです。おかずの量を半分くらいにして、ビールの一杯でもついた方が、ビジネス利用としてはありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

さすがに施設の古さは隠し切れません。温泉自体は蔵王温泉そのもので素晴らしいのですが、いかんせん浴室浴槽とも古めです。しかし、今回のプランはコストパフォーマンスがすばらしく、リピートの可能性あり、です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

山を登ったらコンビニがつぶれてたー

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

旅行中突然の宿泊素泊まりで安いが一番。
テイクアウトまでに大露天の前売りの割引券で行って良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

・価格が安かったので特にこんなもんか、という感じで大きな不満はありませんが、すき焼きの肉が一枚一枚小さくて残念だった。夕食、最終スタートの夕方７時から食べ始めたのですが、８時前に他の客が帰り始めて、私たち家族が食べているのにスタッフが周りで片付け始めて、まだ１時間もたっていないのに、全部食べ終えていないのに食べづらくなりました。とても残念でした。雪だったので外気温も冷えてましたが、露天風呂がとてもぬるくて温まらず、体が冷えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

今まで利用したホテル、蔵王国際、たかみや樹林、蔵王プラザ、たかみや瑠璃、喜らく、故郷、ベルトルク、こけし、おおみや、センタープラザ、とてもよかったです
今回利用して思ったこと。昔蔵王て飯がとかだめで客が入らない私が小学生の時そんなことがありました　まさに今回思いました。夕食に『この米どこの？』きいたら胸からエプロンをきたきっとアルバイト？県外からきたのかわからんが店員がいった言葉は『山形の米だとおもいま』とそのあとだれにも確かめにいかず　回答もない！私は山形出身で今関東にすんでますが友人らを有名な蔵王に招き入れて一つ一つ楽しみにきているはずが台無しです
ネットで安いから？中国人をいっぱいいれればも大切だが　従業員の教育が先では！非常に残念でした　どこの米かわからないものを出されて　また肉もネットの写真では霜降りのいい肉でしたがすき焼きででてる肉は赤みで固い肉かなり写真とかけ離れてなんか残念でした。
露天風呂の時間制限もネットには記載されてませんよね。行ってもつねに満員で入ることができませんでしたよ仕方なく夜にのんびり内湯に入りましたが　日曜気温上昇でスキー場はびしょびしょスノーブーツも水没乾燥室に入れ最上段におきましたが温度管理がされて折らず次の日は濡れたままのブーツで気持ちわるいままスキー場へ　今までいったホテル旅館の中では最低でした　同じ山形県民としてもう少し頑張ってもらいたいと思うとこです
夕飯ね飲み物も蔵王スターワインもうなくなりますよね。ラ・フランスやさくらんぼ、まほろばとか幅広くあれば注文したのにすくなすぎ　朝のコーヒーとか味見してます？チョーうすくあじがない。ほんとこれでは日本人の客がいなくなりますよ　頑張ってください

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

2泊利用。朝チェックインも、すぐ部屋に通してもらえました。
リフト乗り場もほどほどに近く、またグループホテルのお風呂が無料で利用できるのが大きな魅力でした。

部屋は消臭対応はしてもらいましたがやはりどうしてもタバコというよりは消臭した独特の臭いが付いており、苦手な方は難しいと思います。部屋は広くスキーで荷物が多くても平気で良かったです。

食事は数は少なめで少し寂しさがありました。芋煮は美味しかったです。

お風呂は貸し切りを利用しましたが、露天がびっくりするほど小さくて、これお風呂かな？となります笑　あとものすごく熱くて入れず。周りの雪をかき入れてなんとか入りました。お風呂は写真映りがものすごくいいな、という感想です。

あとはホテル側の重大なミスでプライベート空間に立ち入られるということが起こってしまい、それは人のミスなのでまだ仕方ないのですが（仕方なくはないですが）、その後のホテル、また支配人の対応が残念な思いでした。この謝罪の対応だとまた同じことを起こすんじゃないか、本当に大丈夫か？改善されるのか？と思わざるを得なかったです。そのあと色々フォローをしていただけたことには感謝致します。今後の業務体制の改善に期待したいです。
お掃除の方も、中に居るのがわかっていても外から簡単にカギを開けてしまうのはどうなのかなとも思います。少しセキュリティー面で疑問の残る滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

大人4人に食事布団なしの子1人で予約したのですが、受付でも食事の時の椅子の数に子どもが含まれておらず、子の浴衣とタオルをお願いしたら、別料金がかかりますと言われ、驚いたら、サービスで良いですと言われましたが、お断りしました。

布団食事なしでも予約時に2千円など、はじめから料金に含む宿は沢山あるので、その方が気持ち良いですし、
一ヶ月以内に他の宿に泊まった時は同じ条件で、子どもの浴衣やタオルやスリッパなど用意されていたので、サービスの差を感じ、そこがとても残念でした。

貸切風呂は露天もあって良かったです。
のんびりくつろぐより、スキー客向けの宿と思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

夏シーズンに家族で利用させていただきました。
楽天トラベルセールの50%オフだったのですが、口コミ評価が高く、食事もミニビュッフェが付くとあって、期待して泊まりました。

しかし、夕食はミニビュッフェとは書いていますが品数は少なく補充されない状態、部屋のエアコンは窓取り付け型で音が大きく熟睡できず、部屋のベットも配置が悪く、自分で移動させないと着替えのスペースも無いほどでした。唯一お風呂は狭いですが普通に楽しめました。

個人的には50%オフでも、値段に見会わないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

妊娠後期なので旦那と二人での最後の旅行でした。今までいろんなところに宿泊しましたが、不満しかないホテルは初めてです。まず、お風呂が掛け流しなんですが水で調整しなきゃ入れない熱さ。貸し切り風呂は広くてよかったんですがなぜか沸かし湯！笑 露天も道路から見えてるし…
食事は朝も夕もバイキングだと思って楽しみにしていたら謎の定食。配膳してる人の対応も素人すぎて笑えます。新人さんなんですかね？半額での宿泊だからこんな扱いなのかな？と何度も思いました。部屋も蜘蛛の巣あったり布団からほこりがまうしで…咳がとまらないし外の川の音もうるさく眠れませんでした。2度と宿泊しません。…後悔しか残らない旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月