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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前（ＢＢＨホテルグループ）（静岡県）
3.0
投稿日：2012-07-16 07:06:16
総合3
YAN9147さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
立地はすごい助かっています。
部屋も年数が経過している割には綺麗でした。
ただフロントの対応が大変不満でした。
連泊したのですが、駐車場の位置が最初に聞いて止めた場所に
次の日に違う車が止まっていたんですね。
ここに止めてくださいと言われて止めたのに２日目は止められなくてかなり混乱しました。
大きな駐車場ならわかるのですが、個人契約駐車場で、止める場所が決められていたら勘違いするお客もいると思います。
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この度は富士宮シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場案内の不足でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
私共では駐車場の場所の指定及びお取り置きは原則として承っておりません。
他の平面駐車場ご利用のお客様のご到着順の兼ね合いがありますので、
連泊のお客様におかれましても同じ駐車場・同じ枠のご利用のお約束は致しかねます。
頂きましたご意見は、今後の駐車場管理・ご案内に活かして参ります。
お忙しい中を貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 浅田